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Orange
- Ingénieur Radio Optimisation 2G/3G/4G & Chef de Projet Transverse
Paris
2014 - maintenant
Activités :
1 .Optimisation de la Qualité de Service du réseau 2G/3G/3G+/4G :
- Analyser la qualité de service au travers des indicateurs radio, des campagnes de mesures et des enquêtes satisfaction client
- Assurer un diagnostic expert des causes de non-qualité via les différents outils radio et protocolaires (sondes, outils à trace, outils de simulations radio),
- Définir et conduire les plans d’actions en relation avec l’équipe et le support fonctionnel : nouveaux paramétrages, optimisation des aériens, gestion des brouillages, détection de dysfonctionnements.
- Traiter et résoudre les cellules « points noirs » en dégradation dans un délai acceptable pour le client Orange
- Évaluer le bilan des actions et les partager au niveau des groupes de coordination nationaux (mémos, tableaux de bords, cahiers métier)
- Définir le juste compromis entre couverture, qualité de service et trafic écoulé pour satisfaire nos clients et assurer le développement du chiffre d’affaire
- Gérer et mettre à jour les bases de données radio liées à l’optimisation
2. Réalisation des études techniques spécifiques pour l’amélioration de la qualité de service voix et data 2G/3G+/4G :
- Prendre en compte les algorithmes radio pour analyser les dysfonctionnements réseaux ou les améliorations de fonctionnement possibles.
- Proposer la réalisation des expérimentations (paramétrage, méthode, solution technique innovante) en liaison avec le support Expert (Labo), et contribuer à la mise en œuvre à la réalisation
- Effectuer les bilans d’expérimentations et mettre en œuvre les conclusions
3 . Pilotage des activités transverses au sein de l’équipe ou du département :
- Porter les projets de développement de solutions innovantes sur le réseau
- Porter les projets de déploiement de nouvelles fonctionnalités sur le réseau
- Structurer les activités de l’équipe en vue d’améliorer son efficacité (méthodes, qualité du réseau)
- Représenter l’équipe aux instances de l’UPR
- Administrer les outils opérationnels en assurant l’interface avec les porteurs nationaux (MOA/MOE), en garantissant localement la qualité de l’information présente dans l’outil et en accompagnant les utilisateurs lors d’évolutions de l’outil
- Assurer le développement d’outils locaux répondant aux besoins de fonctionnement de l’unité
4. Accompagner le groupe dans son développement international en apportant support expert aux filiales :
- Missions de courte (2 semaines) et moyenne durées (1 mois - 2 mois) dans les filiales du groupe.
- Apporter du support à distance aux filiales
- Répondre à des demandes de déploiement 2G, 3G, de déploiement de solutions haut débit mobile 3G + (HSDPA, HSUPA…) et d’optimisation de la QoS des services fournis.
- Contribuer au développement de relations entre filiales et avec le Corporate
Compétences :
- Architecture des équipements du réseau d’accès (GSM, GPRS, EDGE, UMTS, HSXPA, LTE)
- Connaissance des équipements Alcatel, Ericsson
- Connaissance des protocoles radio et des algorithmes de gestion radio et de leurs indicateurs et paramètres (GSM, GPRS, EDGE, UMTS, HSXPA , LTE)
Aptitudes / qualités personnelles :
- Travailler en équipe,
- Capacité de coordination,
- Esprit d’analyse et de synthèse,
- Avoir le souci du client,
- Rigoureux et autonome
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FRANCE TELECOM - ORANGE
- Ingénieur Optimisation Radio 3G/3G+ Paris
Paris
2007 - 2013
Activités :
1 . Optimiser la qualité de service du réseau 3G/3G+ :
- Analyser la qualité de service au travers des indicateurs radio, des campagnes de mesures et des enquêtes satisfaction client
- Assurer un diagnostic expert des causes de non-qualité via les différents outils radio et protocolaires (sondes, outils à trace, outils de simulations radio),
- Définir et conduire les plans d’actions en relation avec l’équipe et le support fonctionnel : nouveaux paramétrages, optimisation des aériens, gestion des brouillages, détection de dysfonctionnements (autres que matériel).
- Traiter et résoudre les cellules « points noirs » dans un délai acceptable pour le client
- Évaluer le bilan des actions et les partager au niveau des groupes de coordination nationaux (mémos, tableaux de bords, cahiers métier)
- Définir le juste compromis entre couverture, qualité de service et trafic écoulé pour satisfaire nos clients et assurer le développement du chiffre d’affaire
- Gérer et mettre à jour les bases de données radio liées à l’optimisation.
2. Réaliser des études techniques spécifiques pour l’amélioration de la qualité de service voix et data 3G/3G+ :
- Prendre en compte les algorithmes de Radio Resource Management pour analyser les dysfonctionnements réseaux ou les améliorations de fonctionnement possibles.
- Proposer et piloter la réalisation des expérimentations (paramétrage, méthode, solution technique innovante) en liaison avec le support Expert, de la mise en œuvre à la réalisation
- Effectuer les bilans d’expérimentations et mettre en œuvre les conclusions.
3 . Piloter des activités transverses au sein de l’équipe ou du département parmi lesquelles :
- Porter les projets de développement de solutions innovantes sur le réseau
- Porter les projets de déploiement de nouvelles fonctionnalités sur le réseau
- Structurer les activités de l’équipe en vue d’améliorer son efficacité (méthodes, qualité du réseau)
- Représenter l’équipe aux instances de l’Unité Pilotage Radio
- Administrer les outils opérationnels en assurant l’interface avec les porteurs nationaux (MOA/MOE), en garantissant localement la qualité de l’information présente dans l’outil et en accompagnant les utilisateurs lors d’évolutions de l’outil
- Assurer le développement d’outils locaux répondant aux besoins de fonctionnement de l’unité.
Compétences :
- Equipements Alcatel, Nortel, Ericsson,
- Outils NetAct, Actix, MapInfo
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FRANCE TELECOM - ORANGE
- Ingénieur Optimisation Radio 2G Paris
Paris
2004 - 2006
Activités :
1. Optimiser le réseau d’accès radio
- suivi et analyse des indicateurs de qualité du processus optimisation et traitement des alertes
- analyse de la qualité plaque (indicateurs, parcours, mesures manuelles)
- élaboration des solutions de redesign pour le traitement des points noirs radio (optimisations
antennaires, fréquentielles, matérielles et nouveaux sites)
- élaboration des solutions complexes de traitement des points noirs trafic
2. Coordonner le design GSM et UMTS cellulaire du réseau d’accès
- dimensionnement et position des sites à l’aide de l’outil de prédiction
- validation radio du site dans le respect du processus de déploiement des sites
Compétences :
- Equipements Alcatel, Motorola et Nortel,
- Outils Parcell, RNO, NetAct, Actix, MapInfo, TOM, Pro-Optima
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DOLPHIN TELECOM
- Ingénieur Optimisation Radio TETRA
1999 - 2003
Activités :
1. Ingénieur Optimisation Radio Région IdF - 2 ans
- Etude, optimisation et suivi de la qualité du réseau
- Traitement des plaintes clients
2. Ingénieur Déploiement Radio Région Ouest – 1 an
- Préqualification, qualification et validation de 120 sites
- Densification de sites (Nantes/Rennes/Angers/Tours)
- Planification de fréquences, de codes-couleur et de voisinage
3. Ingénieur Planification Cellulaire – 1 an
- Design cellulaire des régions Ouest et Centre (210 sites)
- Validation de sites candidats par simulation, Planification de fréquences, Optimisation couverture-brouillage de la région PACA (50 sites)
- Design cellulaire du Portugal (360 sites)
Compétences :
- Equipements Nokia,
- Outils Asset, Partet, MapInfo, Procomm Plus
