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Paula CAPUTO

  • Tumlare Corporation
  • Sales Assistant Europe

Saint-Ouen

En résumé

Débutante dans l'assistanat de direction, je mettrai toutes mes compétences et mes expériences au service de votre entreprise. Polyvalente, organisée, réactive et discrète.


Mes compétences :
Accueil téléphonique, physique des clients/partenaires
Gestion administrative des dossiers/contrats
Transmission des informations
Organisation de plannings, de déplacements professionnels et de réunions

Entreprises

  • Tumlare Corporation - Sales Assistant Europe

    Commercial | Saint-Ouen (41100) 2019 - 2020 Conception et vente de city break en Europe pour une clientèle française : élaboration de devis, envoi des propositions aux clients avec le support des bureaux locaux
    Enregistrement des contrats clients, facturation, suivi commercial
    Actualisation de la programmation des produits touristiques : information, formalités pratiques, modalités de vente et de réservation, tarifs
  • KTS Voyages et Tourisme - Chef de Projets Groupes Loisirs et MICE (Meetings, Incentives, Conferencing, Exhibitions) - 10 personnes et plus

    Commercial | Paris (75000) 2016 - 2019 Organisation de projets loisirs et MICE sur les destinations France/Benelux pour les marchés Moyen Orient et Amérique du Sud
    Sélection des produits touristiques (transports, hôtels, restaurants, …. )
    Gestion administrative : réservation et coordination des différentes prestations, suivi de la bonne exécution des contrats clients/ fournisseurs, gestion acomptes et paiements clients/fournisseurs
    Formation et encadrement de nouveaux collaborateurs
    Aide et conseil clients pendant leur séjour
    Suivi logistique d’évènements (Gay Games 2018)
  • RING TOURS - Forfaitiste Groupes, Individuels et MICE

    Commercial | Levallois-Perret (92300) 2003 - 2016 Elaboration de forfaits touristiques pour une clientèle internationale : définition des attentes des clients et sélection des produits
    Tri et classement de courriels selon l’importance et la priorité
    Montage du projet : mise en place d’un planning de réservations par dossier, préparation de documents spécifiques (confirmations pour visas, programmes, panneaux d’accueil, bons d’échange, lettres de réclamation,...)
    Négociation avec les clients/fournisseurs
    Fidélisation des clients, relations commerciales privilégiées avec les partenaires commerciaux
    Traitement de la facturation, recouvrement des factures, suivi des litiges
  • Atout France - Stage en Entreprise

    Administratif | Milan 2002 - 2002 Promotion de la France en Italie, études de marché
    Organisation de salons
    Démarchages et opérations commerciales, éductours
  • Lycée Jean Marc Boivin - Aide Educatrice / Emploi Jeune

    1999 - 2001

Formations

  • IPAC

    Annecy 2001 - 2003 Responsable d'Entreprises et/ou Activités Touristiques
  • Lycée Montchapet AST

    Dijon 1995 - 1997 BTS Assistant Secrétaire Trilingue

Réseau