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Franck GENTILINI

  • UCPA Argentière
  • Responsable des activités sportives

Argentière

En résumé

Sportif de haut niveau, jai exercé le métier de guide de haute montagne pendant 15 ans. Les qualités requises pour pratiquer cette profession ne sont-elles pas à limage des entreprises daujourdhui ? Audace, prise dinitiative, créativité, accompagnement sont mes atouts pour animer des équipes et accroître le CA dun complexe sportif. Assurer la profitabilité, développer la notoriété, satisfaire les clients, en rechercher de nouveaux : tels sont les objectifs fixés et que jai atteints dans mes fonctions précédentes.

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Conduite de réunion
Techniques de vente
Vente B2B
Animation d'équipe
Gestion administrative
Management
Gestion de planning
Sécurité

Entreprises

  • UCPA Argentière - Responsable des activités sportives

    Production | Argentière 2020 - maintenant Assurer la sécurité des clients et des encadrants
    Assurer la continuité de l'encadrement sportif
    Assurer le la logistique des séjours sportifs
    Assurer le suivi administratif de l'équipe sportive

  • Ouest Acro - Responsable d'exploitation travaux sur cordes

    Ivry-sur-Seine 2019 - 2019 Pilotage de la production, des chargés d’affaires (40 collaborateurs)

  • Terres d'Aventure - Chef de produit séjours sur mesure

    Paris 2017 - 2018 Responsable de la production France des séjours sur mesure (2 collaborateurs): création des offres de séjours, suivi des marges et des ventes, reporting, veille concurrentielle.

  • Ucpa - Responsable des activités alpinisme

    PARIS 2015 - 2017 Je suis responsable des activités d’un centre de vacances de 200 places. Ce centre est dédié à la pratique de l’alpinisme. Le poste que j’occupe est au cœur de l’organisation technique des séjours. Assurer la sécurité des stages sportifs est ma principale mission. Je manage une équipe durement éprouvée suite à un accident mortel.

    Je prends la responsabilité d’une équipe de guides de haute montagne. Je manage 25 professionnels. Je renforce la sécurité et je la coach sur la prévention et la gestion du risque. Aucun accident grave n’est à déplorer.

    J’assure la continuité de l’encadrement des séjours sportifs dans un contexte de carence de prestataires qualifiés. J’anticipe les éventuelles absences et j’organise la recherche de collaborateurs via les nouvelles technologies de contact (moins chronophages). Je respecte mon temps de travail et limite les heures supplémentaires. Je dégage du temps pour d’autres missions.

    J’administre les ventes de séjours sur le centre afin d’optimiser les remplissages des stages vendus. J’atteins ainsi l’objectif fixé.

    Actions Managériales
    Pilotage de l’activité
    suivi du parcours sportif client.
    Gestion des EPI
    Suivi des ventes .

  • Communauté De Communes Coeur De Chartreuse - Responsable d’exploitation de domaine skiable

    2010 - 2017 Je suis responsable d’une station de ski gérée par une collectivité territoriale. Les moyens sont limités. Le chiffre d’affaire est directement lié à l’enneigement et la météo. Afin d'accroître le CA et maîtriser les dépenses, j’entreprends les actions suivantes :

    Pour développer le CA je digitalise la vente des abonnements d’accès aux pistes. Je crée, référence et administre une page internet dédiée à la vente en ligne. Les ventes passent de 5 000€ à 30 000€ en 3 hivers

    Je ré-aménage un espace dédié à la location de matériel. Le flux client entrant et sortant est plus fluide et plus rapide. Je fais progresser le CA des ventes journalières, passant en moyenne de 3800€ 5000€.

    Je ré-organise le planning des collaborateurs afin de couvrir une présence sur le site au-delà des heures d’ouverture. J’améliore ainsi à la fois la qualité de service rendu au client, et les conditions de travail. Je maîtrise les dépenses salariales et j’atteins l’objectif fixé.

    Actions stratégie commerciale, relance commerciale, amélioration de l'image de marque, de la notoriété
    Management (8 collaborateurs), Gestion administrative et financière

  • Ucpa - Directeur de centre de vacances

    PARIS 2009 - 2009 Centre de vacances de 70 places, 10 collaborateurs
    Coordination et pilotage des équipes opérationnelles ; encadrement sportif, restauration, suivi des ventes et rentabilité des séjours.

  • Allibert Trekking - Responsable d'agence de voyages

    Chapareillan 2006 - 2009 Management et formation d’équipe de vente (9 collaborateurs), conseil et vente à la clientèle, suivi des réclamations clients.

  • compagnie des guides de Saint Gervais les Bains - Directeur de bureau des guides

    1997 - 2003 J’associe à cette structure un autre modèle économique. Je crée et développe une agence de voyages pour la commercialisation de séjours tout compris.
    Le CA passe de 450 000€ à 600 000€

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