Paule BECHOT

En résumé

Entreprises

• CCI du Gers - Chargée de développement économique

  AUCH 2008 - 2015 Au sein de l'agence de développement économique du département du Gers, ma mission s'articule en 3 volets : accompagner les collectivités locales dans la définition de leurs offres à destination des entreprises (zones industrielles, immobilier d'entreprises), promouvoir l'offre territoriale (communication media dont internet, relations presse et publiques, salons, prospection), et accompagner les chefs d'entreprises dans leur implantation et leur développement.
  Depuis 2008, sur 21 nouvelles entreprises implantées dans le département, 10 sont toujours en activité. Elles emploient 286 personnes.

• Cegetel - Directeur Marketing

  2003 - 2006 CA : 400M€; MB : 200M€; 2 millions de clients
  
  Patience, ténacité, pugnacité, rigueur, anticipation, imagination et conviction du talent de mes collaborateurs ont été les facteurs clés de réussite ...
  
  Ma mission a été de développer le portefeuille clients et de préserver la valeur de l'activité téléphonie dans un environnement excessivement concurrentiel.
  La conception d'offres attractives, innovantes et fidélisantes a permis d'accroître le parc client (+6%) tout en réalisant les objectifs budgétaires.

• France Télécom - Directeur Marketing

  Paris 2001 - 2003 CA : 325 M€; MB : 195 M€; 27 millions de clients
  
  Trouver des solutions innovantes pour développer l'activité ... et faire les bons choix pour l'avenir ...
  
  Mes objectifs étaient d'une part de développer la commercialisation des services à destination du Grand Public et d'autre part de concevoir et de piloter le développement de produits innovants (notamment des services de contenus et de convergence fixe/mobile/internet).
  L'élargissement des réseaux commerciaux à la grande distribution et au canal internet a contribué à accroître le CA de 20% et à équiper 4 millions de clients supplémentaires de la messagerie France Télécom.

• France Télécom - Directeur Marketing et Service Client

  Paris 1998 - 2001 CA : 457 M€; MB : 280 M€; 20 000 clients
  
  L'école de la patience : porter un projet de conduite de changement c'est d'abord remporter l'adhésion de toutes les personnes impliquées par rapport à l'enjeu ...
  
  Il s’est agit de remettre le client au centre des préoccupations de l’entreprise.
  La réorganisation des entités en charge du service client, la mise en œuvre d’une politique de fidélisation et la commercialisation d’une offre dédiée aux entreprises et aux Grands Comptes ont permis de réaliser 80% de taux de satisfaction, doubler le CA en 2 ans, et gagner +5% de part de marché (60% au total).

• France Télécom - Chef de ligne de produits

  Paris 1992 - 1998 Lorsque j'ai acquis la conviction que la réussite d'un projet c'est d'abord le désir et le plaisir qu'éprouvent des hommes à travailler ensemble ...
  
  J'ai mobilisé et coordonner des équipes pluridisciplinaires pour concevoir et piloter les développements industriels et commercialiser une gamme de téléphones exclusifs France Télécom et des nouveaux services (dont l'affichage des coordonnées de la personne qui vous appelle sur votre téléphone).
  La création de l’un des téléphones a permis de créer 50 emplois chez Alcatel, et de maîtriser la technologie d’écran LCD ... l'une de mes plus grandes satisfactions professionnelles.

• IPSOS puis FCD Telegreen - Chargée d'études et chef de Projet

  1987 - 1992 Mes années de compagnonnage.
  Pas de quoi s'ennuyer ... quel apprentissage et que de rencontres ... des clients si différents et le bonheur de travailler avec des collaborateurs d'horizons si divers.

Formations

• Ecole Supérieure Commerce Administration Entreprises

  Clermont Ferrand 1984 - 1987 DESCAF (Diplôme d'études supérieures administratives, commerciales et financières)

Réseau

• Alain ANDRE

• Bengioar FRÉDERIC

• Eric MASCARO

• Frédérique AMY - DEVELAY

• José MOUTINHO

• Karine BRUSCIANO DARRAS

• Laurent BENAIS

• Olivier GOBET

• Philippe DARBOIS