Pauline DEKONINCK

En résumé

Entreprises

• Decathlon - Responsable service client

  Villeneuve d'Ascq 2018 - maintenant

• Decathlon - Responsable de rayon

  Villeneuve d'Ascq 2016 - 2018

• Decathlon International / Newfeel - E-business Director

  2016 - 2016 > Stratégie omnicanale et animation du e-commerce :
  - Management fonctionnel de 15 webmarketers en pays.
  - Animation et analyses chiffrées hebdomadaires.
  - Élaboration du plan commercial annuel.
  - Suivi des sources trafic et KPI des sites decathlon.com
  - Stratégie e-merchandising
  - Suivi du stock
  - Dynamisme commercial.
  - ...
  
  > Élaboration et suivi de l'opération Mon Défi Marche dans 9 pays en magasin et sur Internet :
  http://www.decathlon.fr/mondefimarche.html

• Decathlon International - Digital Project Manager Newfeel (Décathlon)

  Villeneuve d'Ascq 2013 - 2015 > Stratégie et animation de la plateforme newfeel.com :
  - Définition de la stratégie du site
  - Lancement du nouveau site newfeel.com en 9 langues en juin 2015.
  - Plan de développement technique et créatif de la plateforme
  - Elaboration des contenus enrichis
  - Animation opérationnelle du site pour les différentes langues disponibles
  
  > Plan de diffusion digital newfeel.com :
  - Animation de la stratégie SEO et rédaction de textes.
  - Suivi du plan media Newfeel.com en collaboration avec une agence digitale (Contenus sponsorisés sur Facebook, native advertising...)
  
  > Management :
  - hiérarchique : 2 personnes.
  - fonctionnel.

• Decathlon - Marque Newfeel - Responsable Production Image

  2012 - 2013 Chargée de la production d'images :
  - Définition des briefs pour valoriser les bénéfices produits et faciliter la compréhension du client
  - Organisation des shoots photos packshots de tous les produits de la marque (de 2 à 10 photos par produit en 6 mois),
  - Organisation de 2 shoots photos (repérage des lieux, brief photos, brief stylisme, casting mannequins...),
  - Développement de contenus enrichis pour exprimer la technicité des produits.

• PUBLICIS Activ Lille - Assistante planneur stratégique (stage)

  2012 - 2012 - Pige et benchmarks concurrentiels.
  - Veille médias et concurrents.
  - Etudes des marchés et cibles.
  - Analyse des comportements consommateurs.
  - Préparation de compétitions annonceurs.
  - Réflexion autour des marques et de leurs campagnes.
  - Participation à la réflexion stratégique et créative.

• Caperlan (Groupe Décathlon - Oxylane) - Assistante Communication (Stage + CDD)

  2011 - 2011 Caperlan - Marque de pêche du groupe Décathlon
  
  - Réflexion et organisation du lancement de la SimplyFish, une canne à pêche destinée à simplifier et moderniser ce sport, la SimplyFish est une innovation de rupture. Suivi opérationnel du plan de communication interne et externe et des créations graphiques (PLV magasin).
  - Préparation de la présentation et du stand pour les Innovation Awards 2011 Decathlon (compétition interne).
  - Réflexion stratégique et créative et suivi de projet plan de communication interne et externe site web.
  - Référencement naturel web.
  - Création outils de Relations Presse et suivi.
  - Storyboards et suivi de tournages vidéo.

• KRBO (NETCO Group) - Assistante chef de pub (stage)

  2011 - 2011 Agence de communication transversale de NETCO Group.
  
  - Suivi opérationnel de plusieurs campagnes de communication (Centre Commercial V2, Lilas Autopartage, Vauban Humanis) : clients, fournisseurs, prestataires, partenaires...
  - Rédaction de briefs créatifs et rédactionnels pour l'équipe créative de l'agence KRBO.
  - Participation aux brainstormings.
  - Suivi de budgets et de rétroplannings.
  - Veille concurrentielle.
  - Piges des tendances de communication et des nouveaux médias/supports.
  - Réflexion stratégique et rédaction des recommandations pour différents annonceurs.
  - Construction de l'ADN d'une marque associative.
  - Participation à une compétition agences pour un lancement presse.
  - Réflexion autour de la communication transversale et de NETCO Group.

• Parfumeries Douglas - Assistante communication web puis chargée de communication junior

  2010 - 2010 Refonte des pages parfumeries du site Internet Institutionnel Douglas
  Mise en place de fiches Google Maps
  Analyses Concurrentielles diverses
  Veille professionnelle
  Conception/rédaction
  Prise en charge du service clients
  Relation magasins

• Digital Com & Print - Chargée de production graphique (stage)

  2009 - 2009 Réalisation de supports de communication tous formats tous supports
  Refonte de l'identité de l'entreprise
  Réflexion et rédaction de recommandations stratégiques
  Relations commerciales

• Office de Tourisme de Béthune - Assistante chargée de communication (stage)

  2009 - 2009 Conception/réalisation dossiers de presse
  Création graphique de supports pédagogiques d'information touristique
  Mises à jour du site Internet
  Création graphique des supports de communication de l'été

• Tutti Frutti Communication - Assistante chargée de clientèle (stage)

  2009 - 2009 Relations clientèle
  Réalisation de recommandations stratégiques
  Analyses concurentielles
  Rédaction de communiqués et dossiers de presse
  Suivi de salon nationale

• ISCOM Lille - Étudiante en communication globale

  Paris 2008 - 2012 Diplôme certifié par l'Etat / Filière Communication Globale.
  
  Parcours challenges :
  - Équipe gagnante Challenges EDF Bleu Ciel et Boulanger (2011/2012)
  - Équipe gagnante de la North Iscom Cup (Client : Caperlan / 2011 Projet SimplyFish, une innovation de rupture de la pêche) => Micro agence pour Caperlan pendant 1 an.
  - Vainqueur régional Challenge les 1ers de la Com (Annonceur : Téléthon)
  
  

Formations

Réseau

• Clémence PRIEUR

• Francine LOONES

• Guillaume HOULÈS

• Jacques BLAS

• Justine HENON

• Margaux LESAGE

• Marie CARLIER

• Michel REVERTE

• Pascal HALAJDA