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Pauline FRITSCH

CHÂTILLON

En résumé

Mes compétences :
Marketing multicanal
SEM
Evénementiel
Affiliation
Webmarketing
Marketing direct
SEO
Communication

Entreprises

  • CACF

    maintenant
  • CACF

    maintenant
  • Sofinco

    Evry maintenant
  • Ca consumer Finance - Responsable communication et animation clients

    2017 - maintenant Contribuer à la conception et au déroulé de la stratégie marketing et communication des partenaires bancaires (Crédit Agricole et LCL)

    -Assurer un rôle de conseil en marketing client, digital et communication auprès des partenaires bancaires

    -Bâtir et formaliser les plans d'actions annuels de CA-CF

    -Piloter le budget communication, marketing client

    - Management d'une équipe de 12 personnes
  • Crédit Agricole Consumer Finance - Chargée de communication interne et externe

    Montrouge 2015 - maintenant - Définition de la politique de communication : construction du plan de communication, gestion du budget (400 K€), proposition d’actions,
    - Conception de l’ensemble des supports de communication print et digitaux internes et externes en cohérence avec la charte graphique (newsletters, WebTV, vidéo, Intranet, outils d'aide à la vente, bagages commerciaux, lettres…),
    - Garantir la conception et la mise en oeuvre du volet communication digitale dans des projets transverses (parcours client, conduite du changement, lancement d'offres)
    - Organisation événements internes (séminaires, ateliers)
    - Veille technologique et concurrentielle
  • Crédit Agricole Consumer Finance - Responsable de campagne marketing direct

    Montrouge 2014 - 2015 - Définition des actions marketing direct de conquête et d'animation
    clients (+ de 700 000 clients ciblés/ mois),
    - Pilotage et brief des agences de communication pour la création de
    mailing, e-mailing et bannières publicitaires,
    - Analyse des résultats des campagnes et optimisation du plan marketing
    dans une logique de performance (taux d’ouverture e-mailing x2)
    - Pilotage du budget 2,3 millions d’€.
    - Encadrement d'un assistant marketing.
  • Crédit Agricole Consumer Finance - Responsable de campagne marketing multicanal

    Montrouge 2010 - 2014 - Mise en place et optimisation des campagnes branding sur le web et de
    la TV online (Ad exchanges),
    - Gestion et animation du programme d'affiliation pour Sofinco.fr ,
    - Gestion des campagnes SEA et SEO (coût d’acquisition SEA ÷ par 2),
    - Coordination et déploiement des campagnes e-mailing et mailing,
    - Contribution aux projets transverses de développement de prospection
    web (partenariats web) et d'enrichissement de base de données,
    - Pilotage des indicateurs de performance online et offline : nombre
    nouveaux clients, coût d’acquisition, taux de clic, taux de transformation,
    production par canaux,
    - Maîtrise des différents modes d’achats online : CPA, CPM, CPC, CPL,
    - Encadrement d'un assistant marketing.
  • VOG group incentives, meetings and events - Chef de projet évènementiel New York

    2010 - 2010 - Organisation d'incentives, séminaires et d'évènements sur New York, Chicago, Washington et Philadelphie pour le compte d'entreprises françaises (de 10 à 200 personnes)

    - Négociation, montage présentations et devis, présentations clients, réservations diverses (hôtels, restaurants, musées, trains ou vols)

    - Suivi du projet et accompagnement sur place

    - Facturation
  • SOFINCO - Assistante marketing web

    Evry 2007 - 2009 Mise en place de campagnes publicitaires sur Internet:

    - Réalisation et gestion des briefs agences (réalisation de bannières publicitaires et e-mailings à la performance)

    - Optimisation des campagnes marketing online (gestion et analyse des reportings)

    - Aide à la refonte du site Internet sofinco.fr (définition et mise en place de la refonte graphique et rédactionnelle du site et animation site)

    - Mise à jour de l'agent conversationnel (avatar) présent sur le site pour répondre aux questions des internautes

    - Mise à jour d'un blog pour l'affiliation (réalisation d'articles)

    - Organisation d’opérations évènementielles (salon E-commerce)

Formations

Réseau