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Pauline GROSSE

LE MANS CEDEX 9

En résumé

Dans mon poste actuel je réalise :

- gestion d'un porte feuille client
vie, iard, prévoyance
- prospection de nouveaux clients
- fidélisation des clients
- maitrise de plusieurs logiciels (assurances et commercial)
- assurance (iard)
- découverte du client et conseil
-prise en charge des demandes des clients sur leur contrat santé ( calcul de remboursement , prise en charge...)

Mes compétences :
Vente

Entreprises

  • MMA Assurances – Groupe Covea - Chargée de clientèle

    LE MANS CEDEX 9 2012 - maintenant Ma mission principale est de fidéliser le portefeuille actuel en multi équipant nos clients. Je m occupe également des tâches administratives comme la gestion des courriers, gestions des dossiers clients . Je suis également en permanence au téléphone afin de répondre au mieux aux interrogations des clients ou prospects concernant leurs garanties , leurs remboursements de frais de santé .

    Je gère tout ce qui concerne la sante collective et prevoyance de nos entreprises en portefeuille ( envoi des Bia , suivie des prestations) .
  • APRIL SANTE - Conseillère Point de Vente

    LYON Cedex 03 2010 - 2011 Ma mission principale est de commercialiser différents produits comme de la complémentaire santé et prévoyance pour le particulier et le professionnel ou encore de l'assurance de prêt.
    Le tout grâce à un travail régulier de prospection à travers le phoning, le boitage, la prospection directe ou encore la prescription...
  • HASE - Commerciale sédentaire

    PONTAULT COMBAULT 2008 - 2010 Accueil et information client
    Étude des besoin
    Réalisation de devis commandes et factures
    Création de mailing
    Phoning
    Tenu d'un stand en foire

Formations

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