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Pauline LECOCQ

LILLE

En résumé

Mes compétences :
Newsletter/emailing
Photoshop
HTML
As400
Catalogue papier
Relation client
Emailing
Email Vision et Emailing Solution
Logistique
Illustrator
Microsoft office

Entreprises

  • SNCF - Pôle Information Horaires

    2014 - 2015 - Modifications des horaires suite aux travaux et grèves sur toutes les lignes du NPDC.
    - Mise en ligne des nouvelles fiches horaires sur le site ter-sncf.com dans la rubrique travaux et fiches horaires.
    - Création et envoi des plans d'urgence (grève, déraillement,...) pour affichage en gares et sur le site internet.
  • D3T Ditribution - Traffic Manager Junior

    2012 - 2013 - Elaboration, tracking et rootage de newsletter,
    - Création de jeux concours,
    - Analyse des campagnes,
    - Élaboration de campagnes Trigger Marketing (Relance panier, Welcome Pack, Appétence marque),
    - Chef de projet catalogue papier,
    - Participation à l'élaboration d'une table ronde.
  • Darty - Service Consommateurs, Relation client

    BONDY 2012 - 2012 - Gestion des remboursements de prix,
    - Gestion des litiges et doléances clients,
    - Suivi des résultats qualités de l’entreprise
  • Oxylane - Logistician

    Villeneuve d'Ascq 2009 - 2014 - Impression et envoi des commandes en fonction du planning transport.
    - Gestion du stock et des anomalies de stock.
    - Prélèvement et envoi des commandes.

Formations

  • IUT C - Université Lille 2

    Roubaix 2012 - 2013 Au programme : Informatique et NTIC, Marketing direct et en ligne, Communication et audio-visuel, Culture et droit.
    Réalisation d’un site: lancetonartiste.fr
  • IUT LES TERTIALES

    Valenciennes 2011 - 2012 Option Ressources Humaines : Gestion financière, Marketing, GEC, Pilotage social, Administration du personnel, Communication.

Réseau