Pauline MORCEL

En résumé

Entreprises

• Karavel - Responsable d'Agence

  Paris 2014 - maintenant

• Karavel - Conseillère en voyage

  Paris 2012 - 2014

• C17 - Conseillère - Vendeuse

  2012 - 2012 - Accueil des clients
  - Gestion des stocks
  - Conseil
  - Caisse

• Fille au pair, Stockholm - Fille au pair

  2011 - 2012

• Neways - Conseillère - Vendeuse

  2011 - 2011 - Accueil des clients
  - Gestion des stocks
  - Conseil
  - Caisse

• Hôtel Bakoua 4*, groupe ACCOR, Martinique - Assistante Commerciale

  2011 - 2011 - Communication de l'hôtel
  - Promotion de l’hôtel
  - Yield Management
  - Négociation de partenariats financiers et de communication
  - Gestion du portefeuille clients (développement et fidélisation)
  - Suivi et relances clients

• Auto-école FUN formation - Secrétaire

  2010 - 2011 - Accueil des clients
  - Gestion du planning
  - Conseil
  

• Roger Albert Voyages, groupe ACCOR, Fort de France - Conseillère en voyages

  2009 - 2009 - Accueil clientèle, renseignements
  - Réservations de dossiers
  - Billetterie Amadeus
  - Rédaction des devis et facturation

• Hôtel-Club Coralia Marina Viva groupe Accor - Animatrice

  2009 - 2009 Animatrice enfants et soirées, réalisation de spectacles.

• Galeries Lafayette, Caen - Responsable des enquêtes de notoriété

  2009 - 2009

• Nouvelles Frontières - Conseillère en voyages

  Levallois-Perret 2009 - 2009 - Accueil clientèle, renseignements
  - Réalisations de devis
  - Billetterie Amadeus
  - Réservations de dossiers
  - Rédaction des devis et facturation
  - Présentation de l’agence (réalisation des vitrines)
  - Relances mailings.

• Loison traiteur - Serveuse

  2009 - 2011 Extra

• Robertet - Secrétaire

  GRASSE 2008 - 2008

• Concession automobile JM Auto - Secrétaire

  2007 - 2007 - Accueil clients
  - Accueil téléphonique
  - Prise de rendez vous
  - Gestion du planning

Formations

• Folkuniversitetet (Stockholm)

  Stockholm 2011 - 2012 Cours de perfectionnement linguistique en Anglais

• Ecole Internationale Tunon

  Caen 2010 - 2011 Diplôme Européen d'Etudes Superieures en Tourisme et Hôtellerie / Certificat Professionnel de Tourisme et d’Hôtellerie Tunon
  
  Tourisme et Hôtellerie -
  
  - Compétences linguistiques : Anglais et Allemand du voyage et de l’événementiel
  
  - Voyages, événementiel, communication : Plan marketing, management des activités touristiques et culturelles, conception de voyages, animations touristiques, communication corporate, connaissances des destination, communication événementielle, e-tourisme
  
  - Management et gestion hôtelière,

• Ecole Internationale Tunon (Caen)

  Caen 2008 - 2010 BTS Ventes et Productions Touristiques

• Université Caen Basse Normandie

  Caen 2007 - 2008

• Lycée Augustin Fresnel (Caen)

  Caen 2004 - 2007 Baccalauréat Economique et Social

Réseau

• Bora-Bora Activity-Center PAGE

• David KLAMM

• Eglantine HEUDE

• Elise BLANCHETIERE

• Fabien LEFRANCOIS

• Kelly BISSON

• Maxime GRAVIÉ

• Pierre LEROY

• William REYNAERT

• Zyed ESSAFI