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Pauline RICHARD

Orvault

En résumé

Autonome, organisée et réactive, je suis capable d’associer tâches administratives et relationnelles dans le but de déterminer les besoins de la clientèle et de l’orienter. Mon dynamisme et mon esprit d’initiative sont un atout dans le traitement des informations et la charge de travail qui en découle. Je maitrise également l’outil informatique (word, excel, logiciels internes au GAN).
Je souhaite mettre à votre disposition mes compétences en matière de compréhension et de conseils aux clients, acquises au cours de mes précédents emplois, afin de gérer la production et le suivi de contrats (mise en place d’affaires nouvelles, émissions d’avenants, exploitation du portefeuille client).

Mes compétences :
organisée
Autonome
Dynamique
Polyvalente

Entreprises

  • caisse d’Epargne - Conseillère clientèle

    Orvault 2018 - maintenant
  • MMA - Collaboratrice d'agence

    LE MANS CEDEX 9 2012 - maintenant
  • GAN - Collaboratrice d'agence

    2010 - 2012 Pressentir les attentes de son interlocuteur,
    Analyser les besoins,
    Assister l'agent général dans son activité commerciale,
    Emettre, suivre et gérer les contrats (auto, habitation, santé, vie privée...),
    Présenter et valoriser les offres de l'agence
  • O,Buro - Commerciale

    2008 - 2010 Ecouter le client, le renseigner et le conseiller,
    Exploiter le ficher client,
    Développer le portefeuille client
  • SLE - Secrétaire

    2008 - 2008 Accuei de la clientèle et travail de standard téléphonique
  • CRODAROM SAS - Assistance marketing

    2007 - 2007 Produire les supports techniques et visuels
    Promouvoir les produits et les mettre en valeur

Formations

  • Waterford Institute Of Technology (Waterford)

    Waterford 2007 - 2008 Bachelor Internation Business
  • IUT Montpellier (Montpellier)

    Montpellier 2005 - 2007 DUT Techniques de Commercialisation

Réseau

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