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Eugénie UNGERER

SOULTZ SOUS FORÊTS

En résumé

Grâce à mes expériences professionnelles et personnelles, j'ai acquis des compétences dans les domaines suivants:
> Gestion de projets: planification, rédaction appels d’offres et cahier des charges, coordination et management, gestion budgétaire.
> Marketing/ Communication: analyse marché/benchmark, conception/ création d'actions marketing, rédaction de brief/contenus, évaluation.
> Commerce/vente: identification besoins clients et conseil, argumentaires, gestion relation client, négociation, fidélisation
> Autres: Web & digital, création de Business Plan, audit, développement durable/RSE, sens du relationnel


Mes compétences :
Développement durable
Planification
Communication
Négociation
Coordination
Analyse stratégique
Entrepreneuriat
Rédaction de contenus

Entreprises

  • BUHLER SAS - Marketing Manager France

    2018 - maintenant Responsable marketing et communication France
    - Etre à l’écoute des évolutions du marché et de la demande pour soutenir les équipes commerciales dans le développement des ventes et de la satisfaction client.
    - Acquisition de contacts : communication online et offline, organisation de salons ...
    - Gestion de la relation client : CRM, formations, communication externe
    - Réflexion stratégique sur les organisations optimales de couverture du réseau

    Développer la marque employeur au sein de Bühler en collaboration avec le service RH
    - Renforcer l’esprit d’entreprise, l’identification et l'appropriation des valeurs Groupe
    - Créer du lien entre les équipes

    Support organisationnel
    - Soutenir le DG France dans le cadre de son travail et de ses échanges stratégiques
    - Restitution des informations clés auprès des services internes concernés
    - Assurer le pilotage de projets transverses à mettre en place : mobiliser et coordonner les intervenants.

  • Tryba - Chargée de projets de communication

    GUNDERSHOFFEN 2011 - 2018 >Gestion de projets:
    - mise en place d'une plateforme marketing dédiée au réseau (développement en interne d'une solution web-to-print) : rédaction du cahier des charges, consultation, mise en place et suivi (élaboration des fonctionnalités front et back office, expérience utilisateur, recommandations techniques, gestion des flux de commande internes et externes, paramétrage et gestion du logiciel de personnalisation, suivi du développement informatique, tests, évolutions)
    - opérations promotionnelles (10 par an minimum déployées sur le réseau national) : consultation, rétroplanning, coordination avec les différents prestataires, analyse et évolution de la politique tarifaire
    - guide de la marque (220 pages) et divers supports de communication (plaquettes, communiqués presse...): benchmark, brief/conception, rédaction, suivi, impression
    - médiathèque de la marque (mise en place, alimentation, mise à jour, indexation…)

    >Coordination de divers projets Web & Digital :
    - sites génériques de la marque: optimisation afin de générer des demandes de devis (arborescence, référencement, enrichissement des contenus, développements spécifiques)
    - application BOOK VENDEUR TRYBA en 2012 (contenus et fonctionnalités)
    - nouveau site TRYBA en 2013 (sélection des contenus, réflexion sur l’arborescence, validation de textes et actions pour le référencement)
    - configurateur TRYBA en 2015 (problématiques d'ergonomie, design, approche et intégration produits)
    - participation à la mise à jour annuelle des supports en place

    > Analyse, conseil : contribution à la politique de communication de l'entreprise (enjeux développement durable, esprit et valeurs entreprise, communication produits...), rapports et analyses d'enquêtes (satisfaction clients et réseau), mesure de l'efficacité des actions et outils de communication (jeux concours, marketing direct)

    >Organisation et suivi d'événements commerciaux (Club VIP, convention nationale)

    Formations suivies:
    2012 - SUPERVISER LA CHAINE GRAPHIQUE, DE LA CONCEPTION A LA FABRICATION (2 jours, COMUNDI)
    2012 - Mieux se connaître pour mieux communiquer : méthode des couleurs Arc-en-Ciel (2 jours, GROUPE EDIFIA)
    2013 - Savoir écrire pour le web, développer et animer une page Facebook (2 jours, REDACTIO)
    2014 - Les bases d’INDESIGN (3 jours, BE IT Formations)

  • SARL R.S.COM (Bouygues Telecom) - Conseillère à la vente - responsable boutique

    2010 - 2010 Management d'une équipe de deux apprentis
    Veiller à l'atteinte des objectifs PAC boutique
    S'assurer du bon fonctionnement du PDV
    Commercialisation des offres et services Bouygues Telecom,
    Information et SAV
    Merchandising
    Vérification de la conformité des livraisons et entrée de stock - Inventaire (2 fois par semaine)
    Responsable caisse

    CDI avec période d'essai validée - démission pour cause de reprise d'études

  • Couleur Sport Productions - Assistante en communication et événementiel

    2010 - 2011 Développement notoriété (site internet/newsletters)
    Coordination lors des événements:
    -Grande Soirée Cabaret
    -14ème Nuit des Etoiles à l'Atria de Belfort
    -Clubs des Etoiles à Belfort
    -Championnats de France de BMX
    -20 ans du Club SLM Montbouton
    Participation au lancement d’une salle de spectacle (communication, programmation artistique,...)
    Recherche de partenaires et négociation
    Audit de l'entreprise/ analyse des opportunités de développement/ mise en place d’outils (procédures et documents supports)
    Tâches administratives

  • Australian University Games - Stagiaire assistante administrative

    2009 - 2009 Management des participants avant et pendant les jeux
    Inscriptions, accréditations et installation du centre pour les jeux

  • SPCL (France Loisirs) - Déléguée commerciale

    2008 - 2008 Prospection - négociation - adhésion

    CDI avec période d'essai validée

  • PEACOCKS - Vendeuse en prêt à porter

    PAU 2007 - 2007

  • PROCOM International - Stagiaire assistante commerciale

    2006 - 2006 Etude de marché (Hygiène/papier)
    Mise en place d'une codification interne
    Tenue du secrétariat

  • BEC Immobilier - Employée commerciale

    2006 - 2007 Opérations en rapport avec l'activité de gestion locative étudiante: prise de RDV, réalisation des visites, signature des contrats, tenue du secrétariat...

    Travail d'été: 2 fois 2 mois

Formations

  • Ecole De Management De Strasbourg (Strasbourg)

    Strasbourg 2010 - 2011 Master en alternance

    Management stratégique : développer une stratégie et planifier sa mise en œuvre/
    diagnostique, choix et modes de développement
    Management de marque, marketing et prix
    Stratégie de partenariat et financement de l’innovation
    Audit et contrôle interne / qualité/ GRH & GPEC
    Gestion de trésorerie et finance

  • Griffith University

    Gold Coast Mc 2009 - 2010 Master in Business

    Management stratégique : analyse, formulation des options, sélection et mise en œuvre
    Planification & organisation
    Évaluation des risques
    Management des équipes
    Développement durable : optimisation des impacts économiques, sociaux culturels et environnementaux
    Marketing de l’expérience : répondre aux attentes des consommateurs
    Finance

  • Coventry University (Coventry)

    Coventry 2007 - 2008 Entrepreneuriat et stratégie dans le secteur industriel
    Management de projets industriels
    Marketing industriel et communication

  • Université Montpellier 2 Sciences Et Technique Du Languedoc

    Montpellier 2005 - 2007

  • Lycée Nevers

    Montpellier 2002 - 2005 Scientifique - Physique/Chimie

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