Pauline ZOULIKIAN

En résumé

Entreprises

• Sopra Steria - Consultante Business Intelligence

  Paris 2014 - maintenant ******SEPHORA******
  Rôle : Consultante décisionnelle
  
  Cadre :
  Accompagner Sephora en tant que consultante décisionnelle pour s’assurer de la qualité des outils et des données mises à disposition des équipes marketing. Intervention principale dans le cadre de la recette du projet « Refonte du Datamart ‘Client‘ ». Ainsi que dans le pilotage de la migration des flux SPSS de l’ancien au nouveau Datamart.
  
  Réalisations :
  
  - Recette des outils CRM utilisés par Sephora pour gérer son programme de fidélisation
  * Préparer les cahiers de recette pour les différents lots (Pologne, République Tchèque, South East Asia, France, Italie, Roumanie)
  * Construire les flux SPSS pour étudier les écarts observés
  * Animer les ateliers de recette
  * ârticiper au coproj et copil
  
  - Mise en place du programme de fidélité en Scandinavie
  * réalisation de la specification technique
  * préparation du Jeu de données
  * préparation et réalisation de la recette
  
  - Migration des evolutions dans l'ancien datamart (middle east)
  
  - Pilotage du projet de migration des Flux SPSS de l’ancien DM au nouveau DM
  * Préparer de l’environnement de recette pour la migration (création des tables/vue, alimentation des données)
  * Participer aux comités de projet et comités de pilotage
  
  Périmètre fonctionnel : Marketing/CRM
  
  Périmètre technique : IBM SPSS Statistics
  

• Sopra Steria - Consultante Business Intelligence

  Paris 2014 - 2014 *****LA BANQUE POSTALE******
  
  Cadre :
  Intervenir dans la réalisation de la recette sur l'outil décisionnel de la gestion des réclamations des clients.
  
  Réalisations :
  - Mise en place des requêtes sql permettant l'interrogation de la base source
  - Mise en place des requêtes sql permettant l'interrogation de la base décisionnelle
  - Rédaction des documents de recette (résultat observé, synthèse, etc)
  
  Périmètre fonctionnel : CRM
  
  Périmètre technique : Unix, Business Object

• Sopra Steria - Consultante Business Intelligence

  Paris 2013 - 2014 *****AEROPORT DE PARIS*****
  
  Cadre :
  Depuis la mise en œuvre du système de régulation des taxis en base arrière, Aéroports de Paris ne disposait d'aucun outil statistique permettant de suivre l'activité Taxis et Parking.
  Dans un souci de professionnalisation et de maîtrise de son activité, CDGP a souhaité disposer d'un système décisionnel lui permettant de réaliser de manière totalement autonome les analyses dont elle a besoin.
  
  Réalisations :
  
  -Spécifications fonctionnelles et techniques
  *Définition des flux de données entrant et sortant
  *Définition des algorithmes de calcul pour les indicateurs de pilotage (environs 30)
  
  -Gestion de l’alimentation et des rejets via ETL Talend
  *développement du programme de chargement des données référentielles
  *développement du programme de chargement des données de fait
  *développement du programme de calcul et chargement des indicateurs
  
  -Installation d’OBI-EE sur serveur Windows 64bits
  
  -Réalisation du cube ROLAP sur OBI-EE
  *Développement du RPD
  *Gestion des rôles et des groupes
  
  -Reporting et création des requêtes dynamiques libres
  
  -Packaging de livraison OBI-EE
  
  -Documentation d’installation, de livraison et de guide d’utilisateur
  
  -Participation active à la recette
  *Réalisation du jeu de données à destination du client
  
  
  Périmètre fonctionnel : Gestion de taxis/parking
  
  Périmètre technique : Base Oracle 11G, OBI-EE 11g, Talend ETL, Windows.

• Sopra Steria - Consultante Business Intelligence

  Paris 2012 - 2013 *****ECOTAXE*****
  
  Cadre :
  Le composant STAT est le système qui fournit les données pour le pilotage du dispositif Ecomouv' (chargée du développement, de la mise en oeuvre et de la collecte de la taxe écologique poids lourds sur le territoire français). Sa vocation est de fournir les moyens de pilotage du dispositif, par le biais de KPIs, à la direction d'Ecomouv'.
  
  A ce titre, il assure la collecte des informations nécessaires à la fabrication des indicateurs de pilotage, par le biais de contrats d'interfaces communiqués aux autres composants, le calcul, la production et la mise à disposition de ces indicateurs au travers de tableaux de bord périodiques, ainsi que de fonctions d'interrogation ad hoc et la communication aux autres composants des exigences de production des statistiques et indicateurs locaux qui leur incombent.
  
  Réalisations :
  -Spécifications fonctionnelles et techniques :
  * Définition des flux de données entrant et sortant du SI Décisionnel
  * Définition des algorithmes de calcul pour les indicateurs décisionnels
  -Mise en place d’un programme de chargement dans l’entrepôt en SQL
  -Développement des algorithmes de calcul pour les indicateurs décisionnels en SQL
  -Installation d’OBI-EE sur serveur Windows 64bits
  -Réalisation du cube ROLAP sur OBI-EE (20 KPI)
  -Intégration des cubes MOLAP Oracle 11G dans OBI-EE
  -Construction du jeu de données pour les KPI
  -Reporting : création de 11 rapports et tableaux de bords
  -Packaging de livraison OBI-EE
  -Documentation d’exploitation, de livraison
  -Participation active à la recette
  * Préparation et réalisation du jeu de données à destination du client
  * animation des ateliers de recette
  * TMA (correction des anomalies et développement des évolutions)
  
  Périmètre fonctionnel : Pilotage Performance
  
  Périmètre technique : Base Oracle 11G, cube MOLAP Oracle 11G, OBI-EE 11G, Redhat
  
  

• Sopra Steria - AMOA

  Paris 2011 - 2011 ******Stage : GRT GAZ*****
  
  Audit de la démarche Master Data Management (MDM) mise en place
  -Etude des indicateurs d’audit
  -Constats et recommandations
  -Check-list des bonnes pratiques
  -Feuille de route pour le schéma directeur MDM
  

• Coface - AMOA

  Bois-Colombes 2010 - 2010 *****STAGE: COFACE*****
  
  Cadre :
  Intervenir dans la conception de l’évolution de l’outil ISIS. Celui-ci est un outil qui permet la suivie des projets et des activités des technico-commerciaux. Coface a souhaité d’évoluer l’outil vers le Web (étant donné qu’il était sur Access).
  
  Réalisations :
  
  - Spécifications fonctionnelles :
  * Définition du périmètre du projet
  * Recueil et analyse du besoin des clients
  * Elaboration du cahier des charges
  
  - Test et recette
  * Rédaction du guide d’utilisateur
  
  Périmètre fonctionnel : Gestion des activités des technico-commerciaux.
  
  Périmètre technique : Microsoft Access

Formations

• Oracle University

  Colombes 2012 - 2012 Formation

• Université Paris Dauphine

  Paris 2009 - 2011 Master 2 - SITN

• Université Saint Joseph USJ (Beyrouth)

  Beyrouth 2006 - 2009 Licence en Informatique de gestion

Réseau

• Etienne UGLJESIC

• Hagop TALATINIAN

• Houry ASSADOURIAN

• Julie MAZZACANE

• Karine HAKHNAZARYAN

• Marc ZOULIKIAN

• Meriem ABOULAAYAD

• Nguyen DIANE

• Omar BENFETOUHA

• Ramzi BEJI