Menu

Paulo MARQUES

SÃO PAULO

En résumé

Plus de 10 ans d'expérience dans la technologie de l'information, avec un parcours de développement ascendant dans les entreprises prestataires des services de technologie de l’information. L'expérience dans la prestation de services dans le segment de l'énergie, de la technologie de l'information, de la télécommunication, de l’opération de Sport, du Droit, de l’ingénierie et d’autres.

Gestion de services de TI concernant la protection et le bon fonctionnement de l'infrastructure de TI, d'optimiser les coûts, de désigner et d'étude de nouvelles solutions toujours alignées avec l'activité de l'entreprise, de contrôler des fournisseurs et prestataires de services.

Gestion de projets concernant la mise en œuvre de la norme ISO/IEC 27001 (Management de la sécurité de l’information), responsable de la planification auprès d´une équipe en visant sur l'amélioration et de nouvelles fonctionnalités.

Expérience internationale en Suisse dans l’entreprise de télécommunications et systèmes - Participation du projet de migration du système d'exploitation et le logiciel de cryptage PGP. L’entreprise en question possède environ 2000 employés, siège en Suisse et ses sites en Asie (Singapour, Chine), Amérique du Nord (États-Unis), Amérique du Sud (Brésil), en Europe (Allemagne, Royaume-Uni, France, Portugal, Italie, Espagne). Le projet a été achevé en six mois.

Mes compétences :
Microsoft Office
PGP
Mac OS X
Symantec
Microsoft Windows 2000 Server
Microsoft Windows 2000 Professional
Microsoft Windows
LAN/WAN > VLAN
ISO 27001 Standard
Hyper-V
Active Directory
Administration réseaux
Administration système
DHCP
Gestion budgétaire
Microsoft Windows Server
Administration Windows 2008
ERP
Firewall
Analyste de TI
Gestion de projet
Gestion IT
COBIT
ITIL Foundation V3
Normes ISO
Cloud computing
SaaS
VMware
VMware ESX
Virtualisation

Entreprises

  • Engbras Software e Projetos Ltda - Responsable TI

    2017 - 2017 Gestion du parc informatique, avec la responsabilité de l’entretien et du monitoring de la structure du réseau (Serveurs Hyper-V, Serveurs AD, Serveurs FS, Serveurs WSUS, Serveurs IIS, Serveurs DB, Serveur d’applications, Sauvegarde (BKP), Firewall (PFsense et Soniwall), commutateur géré, wifi (UniFi), imprimantes, e-mail, la téléphonie (PBX et téléphone IP) et tous les services liés au TI.)

    Entretien des comptes Active Directory, les créations des utilisateurs, les droits d’accès, la configuration du compte, le renouvellement des profils d'utilisateurs. Créer et entretenir des comptes d’e-mails Locaweb.

    Gestion du contrôle de problème et d’Incidents (système d'incident - tickets), support du deuxième et troisième niveau, contrôle des stocks, les inventaires des actives informatiques.

    Gestion de services de TI concernant l´optimisation de couts, d'étude de nouvelles solutions, de prendre en charge du bon fonctionnement de l'infra structure de TI, de contrôler des incidents pour le prestataire de services de support du premier niveau, contrôle des fournisseurs et prestataires de services d’internet, cloud, d’équipement, de logiciels et d’autres.

    Gestion de projets concernant l'amélioration de la sécurité de l’information, charger de la planification, mise en œuvre, l'exécution de la norme ISO/IEC 27001 (Management de la sécurité de l’information). Chargé de mettre en place des procédures de conception, élaboration des politiques et des rapports.

  • NESS IT Services - Analyste TI

    2012 - 2016 Placé chez les clients, avec l’objectif de la gestion du parc informatique, et d’être responsable de l’entretien des comptes Active Directory, les droits d'accès, la création, la configuration, le renouvellement des profils d'utilisateurs. Créer et maintenir des comptes d’e-mails Exchange 2007/2010.

    Support technique dans la gestion de problème, contrôle d’incidents, contrôle des stocks, l'inventaire des matériels et des licences des logiciels. Mises en œuvre des rapports et des procédures.

    Support et maintenance du premier et second niveau aux utilisateurs dans le système informatique avec intervention locale ou via l'accès à distance.

    Support du premier niveau sur Windows Server 2008/2012, VMware vSphere, XenCenter, Hyper-V, les sauvegardes.

    Expérience avec les serveurs de la haute disponibilité, la segmentation du réseau (VLAN), l'infrastructure de réseau (le câblage structuré, le panneau de brassage, commutateur géré), l'infrastructure de télécommunications (PBX et téléphone IP), Firewall (PFsense, Fortigate, Sonicwall).

  • AVOCIS AG. - TI Helpdesk

    2011 - 2011 Support, installation, diagnostic et dépannage du réseau de Telecom xDSL (Swisscom) dans un environnement Windows et Macintosh, par e-mail, LAN, IP, matériel, Microsoft Office.

  • NAGRAVISION S.A - Trainee System Technician

    2010 - 2010 Entretien des PC dans la migration des produits de cryptage (PGP) et mise à jour du système d'exploitation XP SP3 à l'aide des outils de déploiement (Altiris).

    Gestion d'incidents et des problèmes en utilisant l'outil de support Altiris de Symantec.

    Gestion du parc informatique, impliquant la libération des droits d'accès, la création et le renouvellement des profils d'utilisateurs.

    Soutenir les utilisateurs dans leurs tâches dans le système informatique, en fournissant le support de second niveau.

  • NESS INFORMÁTICA LTDA - Technicien en informatique

    2002 - 2006 Responsable de la gestion de contrôle d'inventaire d'actives informatique de l'entreprise.
    Support et maintenance de hardware et des logiciels (PC, serveur, MS Office 2000 / XP / 2003/2007 / 2010- Mac OSX, Windows 98/2000 / XP / Vista / 7 et Mac OS X.

Formations

  • Centro Universitário Senac (São Paulo)

    São Paulo 2015 - 2017 Gestion de Technologie de l'Information

    Premier cycle en faculté de gestion de TI au Brésil.

  • Universite Jean Monet (Saint Etienne)

    Saint Etienne 2011 - 2011 Droit

    Accepter au premier cycle a la faculté de droit.

  • Gymnase Du Soir (Lausanne)

    Lausanne 2008 - 2010 Maturité fédérale

Réseau

Annuaire des membres :