SOISY SUR SEINE
Après 10 ans de déploiement de projets CRM et 5 ans sur l'optimisation des frais de déplacement, j'interviens maintenant en tant que consultante indépendante.
Compétences :
- Audit fonctionnel, analyse des besoins
- Conseils, préconisation de solutions adaptées
- Paramétrages, interfaces
- Transfert de compétences
- Formation des utilisateurs
- Rédaction documents internes
Projets CRM déployés :
- Caisse des Dépôts et Consignations (gestion des demandes d'interventions)
- Stade de France (gestion des visiteurs)
- GAE (gestion de la relation client)
- WEISZ (gestion de la relation client)
- Electrolux - Arthur Martin (gestion de la relation client)
- Les Acieries de la Seine (gestion de la relation client)
- P&B EBA : Distri. Versace, Moschino, Dolce Gabbana ... (gestion des distributeurs)
- PCP : Distri. Lolita Lempicka, JC de Castelbajac (gestion des distributeurs)
- SFEN (gestion des adhérents)
Projets d'optimisation des frais de déplacement :
- Groupe Cegid
- Consuel
- Qualitel
- Groupe Dürr
- CAE
Mes compétences :
Analyse des besoins
Audit
Bases de données
BPM
Conseil
Consulting
ERP
Formation
gestion bases de donnees
GRC
logiciel de gestion
Microsoft CRM
Notes de frais
travail collaboratif
Voyages
Workflow
Pas d'entreprise renseignée