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Peggy DUPLESSY

SOISY SUR SEINE

En résumé

Après 10 ans de déploiement de projets CRM et 5 ans sur l'optimisation des frais de déplacement, j'interviens maintenant en tant que consultante indépendante.

Compétences :
- Audit fonctionnel, analyse des besoins
- Conseils, préconisation de solutions adaptées
- Paramétrages, interfaces
- Transfert de compétences
- Formation des utilisateurs
- Rédaction documents internes

Projets CRM déployés :
- Caisse des Dépôts et Consignations (gestion des demandes d'interventions)
- Stade de France (gestion des visiteurs)
- GAE (gestion de la relation client)
- WEISZ (gestion de la relation client)
- Electrolux - Arthur Martin (gestion de la relation client)
- Les Acieries de la Seine (gestion de la relation client)
- P&B EBA : Distri. Versace, Moschino, Dolce Gabbana ... (gestion des distributeurs)
- PCP : Distri. Lolita Lempicka, JC de Castelbajac (gestion des distributeurs)
- SFEN (gestion des adhérents)

Projets d'optimisation des frais de déplacement :
- Groupe Cegid
- Consuel
- Qualitel
- Groupe Dürr
- CAE

Mes compétences :
Analyse des besoins
Audit
Bases de données
BPM
Conseil
Consulting
ERP
Formation
gestion bases de donnees
GRC
logiciel de gestion
Microsoft CRM
Notes de frais
travail collaboratif
Voyages
Workflow

Entreprises

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