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Peggy SIOUL

PARIS

En résumé

Bonjour,

Actuellement en poste en tant que commerciale expérimentée au sein de FRAM Business & Groupes.

* Mon expérience : 19 années dans le tourisme dont + de 7 ans dans l'organisation de voyages de groupe "Comité d'entreprise, événementiel, séminaire et incentive".

* Ma mission : organiser et gérer la gestion intégrale de tous types de projets : salons, congrès, incentives, séminaires ...ainsi que les voyage de groupes divers ( CE, groupes d’amis, mariages…) en France et à l'étranger.

* Mon engagement : Être à l'écoute de mes clients pour répondre au mieux aux besoins et attentes des entreprises.

Le but , c'est d'imaginer, d'organiser et d'animer les futurs événements à l'image de votre entreprise pour gagner ensemble notre pari !

A très bientôt pour de nouvelles ou de futurs aventures

Excellente journée.

Peggy SIOUL
Commerciale - FRAM Business & Groupes
Tél : 06 25 68 10 55 | Email : psioul@fram.fr



Mes compétences :
Vente
Communication
Tourisme
Gestion de projet
Marketing
Sport
Management
back office
Microsoft Office
A La Carte
Sabre Travel Network
Galileo CRS
GDS
Amadeus CRS

Entreprises

  • Kikko (Agence globale Paris-services,Ring tour,Aéroviaggi,Travco,Touring tour,Caravel Tour)

    maintenant
  • FRAM BUSINESS & GROUPES - Commerciale

    2011 - maintenant Secteur : Paris ( du 1er au 6ème , 10 au 13ème , 19 et 20ème) et 92( secteur nord)

    Prospection, gestion et fidélisation du portefeuille clients(Associations, Comités d’Entreprise, et Business (incentives, séminaires, événementiels), rendez vous cliente et détection de projets, élaboration d’ offres commerciales, Mise à jour et suivi de la base de données, suivi des dossiers, , « reporting » , mailing
  • FRAM Business & Groupes - Commerciale

    2010 - maintenant Secteur : Paris ( du 1 au 6ème , 10 au 13ème , 19 et 20ème) et 92( secteur nord)
    *De Juillet 2010 à Avril 2011 Responsable d’agence FRAM (convention Paris XVe)
    Conseil, vente, réservation de forfaits toutes destinations de FRAM et des tours opérateurs, réservation billetterie, suivi
    dossiers, devis personnalisés, suivi et gestion technique des dossiers, facturation clients, saisie et suivi des factures
    fournisseurs, suivi portefeuille client, « reporting » , mise en place d’actions commerciales ( vernissage, cocktail)

    Prospection, gestion et fidélisation du portefeuile clients(Associations, Comités d'Entreprise, et Business (incentives,
    séminaires, événementiels), rendez vous cliente et détection de projets, élaboration d' offres commerciales, Mise à jour et
    suivi de la base de données, suivi des dossiers, , « reporting » , mailing
    Juillet 2010 à Avril 2011 Responsable d'agence FRAM (convention Paris XVe)

    Conseil, vente, réservation de forfaits toutes destinations de FRAM et des tours opérateurs, réservation billetterie, suivi
    dossiers, devis personnalisés, suivi et gestion technique des dossiers, facturation clients, saisie et suivi des factures
    fournisseurs, suivi portefeuille client, « reporting » , mise en place d'actions commerciales ( vernissage, cocktail)
  • FRAM - Responsable d’agence

    Toulouse 2010 - 2011 Juillet 2010 à Avril 2011
    Conseil, vente, réservation de forfaits toutes destinations de FRAM et des tours opérateurs, réservation billetterie, suivi dossiers, devis personnalisés, suivi et gestion technique des dossiers, facturation clients, saisie et suivi des factures fournisseurs, suivi portefeuille client, « reporting » , mise en place d’actions commerciales ( vernissage, cocktail)
  • Dégriffe Voyages.com/ Boiloris - Responsable d'agence

    2009 - 2009 Mission FREE LANCE
    Conseil, vente, réservation de forfaits toutes destinations des tours opérateurs, réservation billetterie, conception de
    voyage sur mesure et devis personnalisés, suivi et gestion technique des dossiers, facturation clients, saisie et suivi des
    factures fournisseurs.
  • Prometour - Commerciale/forfaitiste

    PARIS 2009 - 2009 Mission FREE LANCE
    Montage, création et réservation de circuits groupe à la carte sur toute la France pour les marchés : Américains,
    Canadiens, espagnols et italiens
  • PROMETOUR - Forfaitiste/Commerciale groupe

    PARIS 2009 - 2009 *Missions en Free lance
    * Mars 2009 à juin 2009

    Montage, création et réservation de circuits groupe à la carte sur toute la France pour les marchés : Américains, Canadiens, espagnols et italiens
  • Degriffe-Voyages.com - Responsable d’agence

    2009 - 2009 *Missions en Free lance
    *Juillet 2009 à Aout 2009
    Conseil, vente, réservation de forfaits toutes destinations des tours opérateurs, réservation billetterie, suivi dossiers, conception de voyage sur mesure et devis personnalisés, suivi et gestion technique des dossiers, facturation clients, saisie et suivi des factures fournisseurs
  • Evasiononline.com - Directrice

    2004 - 2009 Gestion de l'agence (individuels et groupes) et management de 5 personnes et stagiaires
    Service individuel : Réorganisation totale du service, recrutement et formation (pour les deux services), suivi du personnel,
    gestion du BSP, émission des billets (individuel et groupe), gestion des litiges et gestion comptabilité fournisseur.
    Service Groupe : Création d'une production groupe, commerciale client, Création de voyages toutes destinations «
    incentives, séminaires, événementiels et CE » pour les groupes de 15 à 350 personnes, gestion des congrès (1500
    personnes), conseil et vente, négociation avec les réceptifs et compagnies aériennes, gestion comptabilité fournisseurs et
    clients, voyages de repérage, assistance et accompagnement groupe
    Développement agence _ Réflexion stratégique Internet, amélioration du Back office et du site internet, développement
    du partenariat en BtoB pour le service individuel, organisation de workshop clientèle groupe, mise en place de GIR
  • Evasiononline.com - Directrice Agence

    2004 - 2009 Gestion de l’agence (individuels et groupes) - Chiffre d’affaire 4 500 000 euros - Management 5 personnes

    Service individuel : Réorganisation totale du service, recrutement et formation (pour les deux services), suivi du personnel, gestion du BSP, émission des billets (individuel et groupe), gestion des litiges et gestion comptabilité fournisseur.

    Service Groupe : Création d’une production groupe, commerciale client, Création de voyages toutes destinations « incentives, séminaires, événementiels et CE » pour les groupes de 15 à 350 personnes, gestion des congrès (1500 personnes), conseil et vente, négociation avec les réceptifs et compagnies aériennes, gestion comptabilité fournisseurs et clients, voyages de repérage, assistance et accompagnement groupe

    Développement agence : Réflexion stratégique Internet, amélioration du Back office et du site internet, développement du partenariat en BtoB pour le service individuel, Mise en de workshop de remerciement Clientèle groupe, mise en place de GIR
  • Criv Voyages - Chef de projets groupe

    2003 - 2004 Conseil, création de voyages toutes destinations « incentives et séminaires et événementiels » pour les groupes d'entreprise,
    vente, négociation avec les réceptifs, déplacement et voyages de repérage, accompagnateur groupe
  • Criv Voyages - Chef de projets groupe

    2003 - 2004 Conseil, création de voyages toutes destinations« incentives et séminaires et événementiels » pour les groupes d’entreprise, vente, négociation avec les réceptifs, déplacement et voyages de repérage, accompagnateur groupe
  • Directours.com - Commerciale/ forfaitiste

    2002 - 2003 Conseil, vente, réservation et suivi de voyage sur mesure « Pacifique, Océan indien, Etats-Unis et Asie », conception de
    devis personnalisés, suivi et gestion technique des dossiers, facturation, négociation de tarifs auprès des réceptifs et des
    compagnies aériennes.
  • Directours - Forfaitiste/Commerciale

    2002 - 2003 Conseil, vente, réservation et suivi de voyage sur mesure «Pacifique, Océan indien, Etats-Unis et Asie », conception de devis personnalisés, suivi et gestion technique des dossiers, facturation, négociation de tarifs auprès des réceptifs et des compagnies aériennes.
  • Promovacances.com - Responsable voyage/ service groupe

    2000 - 2002 Management de 2 personnes
    Création du service voyage sur mesure, négociation de tarifs auprès des réceptifs et des compagnies aériennes, conseil et
    vente, réservation et suivi de voyage sur mesure « du week-end au tour du monde ». Création dépôt de liste de mariage
    sur le Internet, réservation et gestion des voyages de noces, devis personnalisés aux partenaires, Vente et organisation tous
    types de voyages pour jeux concours avec NRJ, LOISIRS, UNIVERSAL, WANADOO, BOUYGUES, SKYROCK, SPOT MACHINE,
    DISNEY, CLUB INTERNET, UBISOFT, LE PETIT FUTE, MAISON DE DISQUE EPIC..., gestion et suivi des gagnants partenariats,
    accompagnateur groupe des gagnants.
  • Promovacances.com - Responsable des voyages sur mesure

    2000 - 2002 Voyage sur mesure : Création du service, Management de 2 personnes, négociation de tarifs auprès des réceptifs et des compagnies aériennes, conseil et vente, réservation et suivi de voyage sur mesure « du week-end au tour du monde ». Création dépôt de liste de mariage sur le Internet, réservation et gestion des voyages de noces, devis personnalisés aux partenaires, Vente et organisation tous types de voyages pour jeux concours avec NRJ, LOISIRS, UNIVERSAL, WANADOO, BOUYGUES, SKYROCK, SPOT MACHINE, DISNEY, CLUB INTERNET, UBISOFT, LE PETIT FUTE, MAISON DE DISQUE EPIC…, gestion et suivi des gagnants partenariats, accompagnateur groupe des gagnants.
  • Kuoni - Agent de réservation spécialiste" Iles"

    1998 - 1999 Classement : 4ème meilleure vendeuse de la réservation
    Spécialisé sur les îles : Vente de circuits et de forfaits toutes destinations aux agences de voyages, conception et vente de
    voyage sur mesure « Pacifique et océan indien », facturation, suivi et gestion des dossiers.
  • Kuoni - Agent de réservation

    Saint-Ouen cedex 1998 - 1999 Spécialisé sur les îles : Vente de circuits et de forfaits toutes destinations aux agences de voyages, conception et vente de voyage sur mesure « Pacifique et océan indien », facturation, suivi et gestion des dossiers.
  • Forum Voyages - Assistante Chef de produits Groupe

    1996 - 1998 Négociation de tarifs auprès des réceptifs et des compagnies aériennes, conception des programmes groupes toutes
    destinations pour les comités d'entreprise, suivi et gestion technique des dossiers, organisation de réunion d'information,
    élaboration des brochures groupe, conception des carnets de voyages, accueil et assistance aéroport, facturation et suivi
    des statistiques de ventes, préparation et organisation d'Eductour, accompagnateur groupe, suivi des dossiers litigieux.
  • Any Way - Agent de comptoir

    1996 - 1996 Spécialisé sur USA : Organisation et vente de voyage sur mesure « Etats-Unis et Asie », suivi des dossiers et facturation, vente
    et réservation de billets sur toutes destinations, conception des carnets de voyages.
  • Forum Voyages - Assistante Chef de produits

    1996 - 1998 Service Groupe CE : Négociation de tarifs auprès des réceptifs et des compagnies aériennes, conception des programmes groupes toutes destinations pour les comités d’entreprise, suivi et gestion technique des dossiers, organisation de réunion d’information, élaboration des brochures groupe, conception des carnets de voyages, accueil et assistance aéroport, facturation et suivi des statistiques de ventes, préparation et organisation d’Eductour, accompagnateur groupe, suivi des dossiers litigieux
  • Vacances Carrefour - Agent de comptoir

    Décines Charpieu 1994 - 1996 Vente de forfaits toutes destinations, gestion et suivi des dossiers, facturation, conception des carnets de voyages, suivi des
    objectifs agences et suivi des factures fournisseurs.

Formations

  • ISEG

    Paris 1992 - 1994 BTS Action Commerciale en Alternance

    alternance CALBERSON
  • Protectorat Saint Joseph

    Aulnay Sous Bois 1991 - 1992 BAC Professionnel Vente Représentation

    1992 BAC Professionnel Vente Représentation avec Mention BIEN _ au Protectorat Saint Joseph
  • Lycée Protectorat Saint Joseph

    Aulnay Sous Bois 1991 - 1992 BAC Professionnel Vente Représentation avec Mention BIEN
  • LYCEE EUGENE DE LA CROIX

    Drancy 1989 - 1990 BAC G3

    BAC G3 technique commerciale option gestion

Réseau