Percy Eric CADRESSEN

En résumé

Entreprises

• Transports Joveneaux - Chef de projet maître d'ouvrage

  2015 - maintenant Audit des processus,
  Analyse des risques,
  Analyse opérationnelle,
  Cahier de charges fonctionnel,
  Conseil en gestion et formation,
  Intégration et déploiement d'un ERP,
  Expertise en Qualité Logicielle.
  

• TECHNOLOGY MANAGEMENT SERVICE Moka - Chef de projet Applicatif

  2009 - 2015 Mission à l'hôpital Apollo Bramwell Hospital (62 mois)
  - Elabore les plans stratégiques en phase avec les besoins et la stratégie de l'organisation. ;
  - Prépare et soumets le budget informatique relatif aux coûts du personnel et des prestations ;
  - Rédige et finalise les contrats avec les prestataires de service ainsi que les périmètres des projets ;
  - Rédige et finalise les rapports hebdomadaires des équipes applicatives et techniques ;
  - Analyse et mise en œuvre des projets applicatifs incluant la conception, le planning, la recette, le
  déploiement et mise en production
  - Organise, planifie et conduit les tests d'acceptation utilisateurs (Recette fonctionnelle)
  - Rédige et élabore les cahiers des charges fonctionnels, les scripts de test et manuel utilisateurs avec
  études d'impact sur l'existant
  - Révise et élabore de nouveau processus pour la gestion de stock, la chaîne d'approvisionnement, le
  dossier médical patient, la gestion des urgences, la sécurité et protection des données dans
  l'organisation
  - Conçoit et met en œuvre les modèles analytiques avec élaboration de rapports sur les tendances et
  projections
  - Conçoit le modèle de données cliniques et financières en phase avec les besoins stratégiques de
  client
  - Gère les équipes support et projets, avec planification des activités et suivi des objectifs
  - Évalue les performances du personnel avec mise en œuvre des indicateurs de performance clés.
  - Organise, planifie et élabore une organisation de travail efficient et performant selon les besoins du
  client
  - Motive, coach et recrute des collaborateurs pour maintenir le niveau de service du service
  informatique
  - Met en œuvre et renforce les processus métiers pour la gestion des relations clients
  - Analyse les données des relations clients et réévalue le niveau de service selon les critères qualités
  hospitalier.
  - Met en œuvre d'une campagne de formation généralisée pour réduire les volumes d'appels
  - Implémente des processus, procédures et règles de gestion pour assurer la cohésion entre les
  applications métiers et les opérations du client
  - Analyse et rédige du cahier de charges pour élaborer un système de gestion de ressources humaines
  - Elabore du modèle de données pour migration des données de facturation vers Oracle Financial
  Services
  - Met en œuvre de système d'échanges de données entre l'hôpital et les compagnies d'assurances
  
  - Analyse et met en œuvre de tablettes pour la gestion des données cliniques du patient en temps réel
  - Assure et minimise l'exposition de l'entreprise et le niveau des risques sur les projets et activité du
  client renforce par des audits informatique internes
  - Préconise les nouvelles approches technologiques avec initiation et définition du périmètre des
  projets
  - Amorce et coordonne les réunions avec les responsables, les acteurs clés et les équipes
  opérationnelles de l'entreprise
  - Anime des comités de pilotages et valide les jalons des projets
  - Maintien la coordination et effectue la liaison entre les équipes de production et informatique
  composante applicatif, infrastructure et technique
  - Elabore, planifie et réalise les mises à jour des grilles tarifaires
  - Anime, gère et réfère en anglais et français avec des prestataires internationaux (Inde : Apollo
  Hospital Enterprise Limited, Tata Consulting Services, MentisSoft, Idhasoft ltd ; Maurice et
  Madagascar : Paoma Ltd, Sodibur,...)
  
  Mission Ressource Informatique à British American Insurance (3 mois)
  - Elabore les rapports audits sur les pertes de revenus de l'entreprise
  - Analyse des processus de facturation, suivi des réclamations et recouvrement des impayés
  - Construit la matrice de gestion du projet et met en place un ensemble de règles de gestion
  applicatives et opérationnelles
  - Préconise les mécanismes procéduraux pour traiter les réclamations et les recouvrements
  
  Mission Ressource Informatique à Courts (1 semaine)
  - Analyse des processus client-serveur Oracle
  
  - Analyse des interfaces utilisateur vente
  
  Mission Responsable Informatique à l`Ecole du Nord Mapou, Ile Maurice ( 12 mois)
  - Gère le parc informatique ;
  - Analyse les besoins matériels et évalue les risques informatiques pour l'infrastructure
  informatique
  - Elabore une stratégie informatique matériels et logiciels notamment Navision ;
  - Met en place des outils pédagogiques

• FRANCE OXYGENE - Responsable informatique

  2004 - 2009 Met en place et gestion du parc informatique et de serveurs
  
  - Analyse des besoins utilisateurs et évaluation des applications métiers
  
  - Met en œuvre et élaboration du cahier de charges pour la migration applicative
  (développement d'un progiciel de gestion intégré métier avec migration de données)
  
  - Implémente des modules de gestion des réclamations, suivi des impayés, interventions temps
  réel, géolocalisation, télétransmission des factures CPAM et échanges de données cliniques)
  
  - Installe et élabore le modèle de données pour le transfert des données métiers vers SAGE
  comptabilité
  
  - Intervient et assiste le service administratif, service technique et médecins au niveau
  techniques et applicatives (100 personnes)

• CEFI - Technicien micro

  MEYREUIL 1998 - 2004 Montage et réparation des Micro-ordinateurs, installation des réseaux d'entreprise avec gestion des
  utilisateurs, mise en place et partage des accès Internet locaux et réseaux, assistance par téléphone à
  la clientèle ,installation et paramétrage des systèmes d'exploitation, rédaction de devis, commandes et
  factures clients et fournisseurs sous divers logiciels de gestion, vente de matériels et de logiciels aux
  particuliers et entreprises
  1997 Stagiaire à U.S.T.L. Villeneuve d'Ascq, France
  
  Développement d'une application téléphonique et support utilisateurs

• CONFORAMA - Stagiaire magasinier

  Marne-la-Vallée 1994 - 1996 Gestion des réclamations clients et mise en œuvre de solutions adaptées, Manutention de petits et gros
  volumes, Préparation et livraisons des commandes clients
  1993 Chef de dépotage à PATS SHIPPING CO Riche Terre, Ile Maurice
  
  Réception et classification du fret maritime, gestion du dépôt et des marchandises non dédouanés,
  inventaire des articles et facturation clients

Formations

• Mauritas (Moka)

  Moka 2014 - 2014 certification ISO
  
  Reconnaissance de ma contribution pour l'obtention de la certification ISO pour le laboratoire
  d'analyse médicales

• Université Lille 1 Sciences Et Technologies

  Villeneuve D'Ascq 1995 - 1997 DEUST BCEE

• Cambridge Higher School (Moka)

  Moka 1990 - 1993 Equivalent BAC