Menu

Perrine CAFFIN

Paris

En résumé

Fonction transverse - Relation client
ITIL V3
Infrastructure Datacenter
VMware

Mes compétences :
ITIL V3
Gestion de projet
Coordination de projet
Relation client
Delivery management
ITIL

Entreprises

  • La Banque Postale - Chef de projet national

    Paris 2014 - maintenant Coordinatrice AMOA des projets d’infrastructure nationaux et des équipes d’exploitation locales répartis sur toute la France (250 Personnes / 23 Equipes).

    Chef de projet métier sur l’évolution des postes de travail vers Windows 7.
    Pilotage, Suivi / Animation de comités projet.
    Animation du forum technique.
    Coordination technique des chefs de projet DSI.
  • Réseau ferré de France - Process Manager

    LA PLAINE SAINT DENIS 2014 - 2014 Formalisation et analyse des processus de production.
    Mise en place de chantiers d'industrialisation.
    Sensibilisation des équipes autour de la qualité de de l'amélioration de service.
  • Plastic Omnium - Consultante fonctionnelle

    Levallois-Perret 2013 - 2013 Rédaction d'un cahier de recette dans le cadres d'un projet IT.
  • Neurones IT - Senior consultante

    Nanterre 2013 - maintenant Senior consultante en management des SI.
  • AXA Tech - Service Level Manager

    Nanterre 2012 - 2013 Mise en place et révision des mesures de niveau de services sur les applications majeurs avec les clients du GIE. Création d'une base de donnée des pondération fonctionnelles. Création d'outils de communication autour des activitées de l'équipe.
  • Canal+ - Delivery Manager

    Issy-les-Moulineaux 2011 - 2012 Coordination avec infogérant, mise en place des process de gestion des incident, suivit de production et gestion de crise.
  • MHIS - Consultant Infrastructure

    2010 - 2010 Consultant infrastructure
    ----------------------------------
    Refonte d'un dashboard de consommation des infrastructures du SI
  • BEIJAFLORE - Consultante MSI

    Paris 2010 - 2013 Consultante en management des systèmes Informatique orienté infrastructure.
  • SILCA - Cab Manager - Incident Manager - Change manager

    Guyancourt 2009 - 2010 Consultante LOGICA ITS group

    Cab Manager - Incident Manager

    Etude des changements majeurs et présentation en comité hebdomadaire.
    Suivi des incident et mise en place de cellules de crise.
    Création de planningg de coordination et détection des éventuelle corrélation.

    Change manager - Datacenter
    Coordinatrice des changements électriques
    Étude approfondie, suivi et préparation des intervention électriques prévues dans les data center.
    Suivi des comité avec les hébergeurs, création de planning, mise en place de dispositifs d'astreintes...
  • Logica ITS - Consultante Junior - Chef de projet

    Courbevoie 2009 - 2010 Chef de projet VMware - 2009
    -----------------------------------------
    Consultante chez Logia ITS, Mise en place et suivit de projets autour de la virtualisation (VMware), mise en place d'offres autour des outils VMware, réponse d'appel d’offre.
    Formation à la certification VMware.
    Passage de la certification ITIL.
  • Délégation Générale à l'Armement - Assistante à la maitrise d'ouvrage, Assisitante chef de projet

    2007 - 2009 Assistante chef de projet, assistance à la maîtrise d’ouvrage, présentation du projet, rencontre des futurs utilisateurs, coordination maîtrise d’œuvre -maîtrise d’ouvrage et recette sur le projet Graduatis/Forxad de la DGA (Délégation Générale pour l’Armement). Travail à temps plein, puis à temps partiel (Toujours en cours).
  • Rkc - Racing Kart de cormeil - Commissaire de piste

    2006 - 2008 Commissaire de piste mécanicienne, au "Racing kart de Cormeillles". Travail étudiant occasionnel.
  • Facet (Groupe BNP - Paribas) - Attachée Commercialle

    2003 - 2003 Attachée commerciale pour FACET (puis CETELEM), société de crédit dépendant du groupe BNP-Paribas. Gestion des comptes client à distance, ventes d'assurances, gestion de contentieux, mise en place de dossier de crédit permanent.

Formations

Réseau