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Perrot ROMAIN

STRASBOURG

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En résumé

Ingénieur D'Affaires E-Commerce chez Colissimo Groupe La Poste

Mes compétences :
Gestion
Marketing
Vente
Management
Informatique
animation commerciale

Entreprises

  • Colissimo Groupe La Poste - Ingénieur d'Affaires E-Commerce

    2017 - maintenant

  • ELIS - Chef de Service Client

    Saint-Cloud 2014 - 2017 Responsable d'un portefeuille d'environ 1200 clients, je suis le garant de la fidélisation et de la satisfaction client, ainsi que du développement commercial de celui-ci. J'encadre une équipe de distribution commerciale composée d'agents de service commercial et d'une assistante commerciale, tous au service de la satisfaction de nos clients.

  • Decathlon France - Responsable Univers

    Villeneuve d'Ascq 2012 - 2014 - Management d'une équipe de 5 à 10 vendeurs suivant la saisonnalité. Responsable du recrutement et de la formation de nouveaux collaborateurs. Responsable de l'accompagnement des collaborateurs dans le développement de leurs compétences sous forme d'entretiens mensuels.

    - Gestion du compte d'exploitation des rayons affectés. Pilotage d'activités (Chiffre d'affaire, Productivité, Marge)

    - Écriture d'une politique commerciale cohérente avec la zone de chalandise du magasin, qui détermine les choix de gamme de produits qui répondent au mieux à la demande locale.

    - Mise en place d'opérations commerciales, de campagnes d'e-mailing et d’événements clients acteurs-acheteurs

    - Assurer la permanence journalière du magasin, la sécurité des personnes et des biens, ainsi que les interventions des prestataires.

  • France Telecom - Conseiller clientèle

    Paris 2007 - 2009 Mission principale de vente, conseil, service après-vente et responsable du merchandising.

Formations

  • University Of Lincoln (Lincoln)

    Lincoln 2010 - 2011 MSc Marketing

  • University Of Lincoln (Lincoln)

    Lincoln 2009 - 2010 Marketing Communications and International Marketing

  • IUT De Colmar (Colmar)

    Colmar 2007 - 2009 DUT

  • Lycée André Malraux

    Remiremont 2004 - 2007 Economique et social

    Economique et sociale

Réseau

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