Mes compétences :
eCommerce
Sphinx Software
Microsoft Office
Customer Relationship Management
Entreprises
Ce que pensent
- Responsable études en free-lance
2015 - maintenantRéalisation d’études Ad-hoc:
• Etudes de marché sur l’univers du cabaret et enquêtes de satisfaction pour le Crazy Horse.
• Gestion de projets Shopper multi pays, enquêtes de satisfaction, tests de visuels (Smart&co).
• Tests de concept et de potentiel pour les marques Reload (parfum) et Happybreak (tourisme).
Développement du projet « Ce que pensent » :
• Création d’une collection de livres présentant « Ce que pensent » les Français sur divers sujets de société, à travers les résultats d’une étude quantitative, tout en se positionnant comme un produit divertissant au regard d’une présentation ludique des résultats.
Smartbox
- Responsable études marketing international
Courbevoie2008 - 2015Mise en place de solutions études afin de répondre aux problématiques de développement des équipes Marketing, Innovation, Distribution ou E-commerce sur les 9 pays du groupe.
Élaboration d’études en interne via des panels consommateurs ou sur la base CRM :
• Baromètre freins et motivations sur le marché des coffrets cadeaux (9 pays européens).
• Enquêtes de satisfaction : clients et établissements partenaires (International).
• Test de nouveaux concepts ou de nouvelles thématiques de coffrets.
Animation de réunions workshop interne et de tables rondes clients.
Réalisation et coordination de projet avec les instituts d’études :
• Shopper / Usage & Attitude « Cadeaux » / Tests de packaging / Test de performance du funnel d’achat internet.
Management d’une chargée d’études junior en CDI.
IFOP
- Chargé d'études
2007 - 2007Gestion des projets d'études pour le département grande consommation :
* Turf (Taillefine)
* Etudes qualitative (Leroy Merlin / 3M)
* Ad-hoc (Activia / Kiria / Afidol)
TNS Sofres
- Chargé d’études au département consumer (stage 6 mois puis CDD 6 mois)
Montrouge2006 - 2006Suivi de l’avancement des différentes étapes des études pour les entreprises Lu, Ferrero et Nestlé.
• Concept screener / Test de dégustation / TURF (Lu)
• Usage & Attitude « Petit-déjeuner » (Nutella)
• Baromètre image (Lu, Carte d’Or)
• Etude de marché dans 17 pays, nourriture enfantine (Nestlé)