INMAC WSTORE
- Responsable commerciale grands comptes
Roissy-en-France2013 - 2015
Smartbox
- Responsable de marché Hôtellerie
Courbevoie2011 - 2013Toujours au sein du pôle production Smartbox, je suis en charge de l'univers "Hôtellerie de Caractère" représentant plus de 30% du CA et une vingtaine de coffrets cadeaux et manage une équipe de chargés de compte.
Mes missions principales sont:
• Élaboration et suivi des objectifs commerciaux de mon équipe (4 personnes)
• Mise en place de stratégies commerciales pour la réalisation des projets Marketing.
• Bilans et évaluations régulières de l'équipe.
• Augmentation de la marge de l'ordre de 1 à 2% et établissement des marges prévisionnelles.
• Accroissement des parts de marché
• Suivi en continue de la production de plus de 20 références de coffrets cadeaux des marques Smartbox et Euphorie
• Optimisation de la qualité de nos offres
• Gestion de fidélisation d'un portefeuille de partenaires
Smartbox
- Chargée de comptes Hôtellerie
Courbevoie2009 - 2011Au sein du pôle production Smartbox, N°1 des coffrets cadeaux je suis responsable d'un portefeuille d'environs 350 hôtels.
Mes principales missions sont les suivantes:
• Optimisation du partenariat: remplissage, rentabilité, évolution du CA
• Respect des engagements contractuels et de la qualité des prestations
• Négociations commerciales de stocks, allotements et nouveaux contrats
• Suivi des réservations et formation au planning en ligne
• Bilans annuels des partenariats
• Rendez-vous professionnels et organisation des salons, workshop et séminaires.
E Leclerc voyages Levallois perret
- Agent de voyages
2007 - 2009Au sein d'une agence de voyage distributrice N°1 de la grande distribution j'avais comme missions:
• L'accueil des clients
• L'élaboration de devis (forfaits, à la carte, autotour...)
• La réservation de voyages
• La recherche, réservations et traitement des dossiers via Amadeus
• L'établissement de contrats de vente de voyages et négociations tarifaires
• La gestion de la réserve et du stock de brochures
• Le traitement de litiges
• La responsabilité de trésorerie journalière
