Phi-Lay NGUYEN

En résumé

Entreprises

• Microsoft - Ingénieur Conseil Grands Comptes Skype for Business chez Microsoft

  Issy-les-Moulineaux. 2016 - maintenant

• Telindus - Ingénieur Innovation / Référent technique

  LES ULIS 2013 - 2016 Chiffrage et dimensionnement d'architecture téléphonique
  
  Réalisation de projets
  
  ToIP ALU
  o Extension de la plateforme d’intégration
  o Déménagement des infrastructures téléphoniques
  o Installation et configuration de serveurs TFTP
  o Installation et configuration d'IPMG avec PCS ou secours de Signalisation
  o Installation Free Desktop R9
  o Installation ICS R6.7.1
  o Installation 4760 r5.2
  o Installation 8770 r2.0
  o Migration annuaire 4760 vers 8770
  
  ToIP Lync
  o Installation standard et enterprise edition lync 2010 et 2013
  o Installation SQL Serveur
  o Installation Office Webapp
  o Migration Lync 2010 vers Lync 2013
  o Interconnexions trunk SIP ALU et Cisco
  o Auto-Provisioning Snom (client policy Lync, static, mac@)
  o Remote Call Control (Lync-Cisco)
  o CuciLync
  
  Oracle Communications
  o Installation SBC 7.1 (basic, expert, standalone ou HA)
  o Installation ECB 2.0 (standalone ou HA)
  o Installation EOM 3.3.x
  o Interconnexions ALU, Cisco, Lync, Exchange, Ldap et Unity
  
  ToIP Cisco
  o Installation CUCM r9.1.x
  o Configuration d'un Routage basique
  o Interconnexions trunk SIP ALU et Lync
  
  Virtualisation
  o OXE, 4760, 8770, ICS, Free Desktop
  o CUCM, CUC
  o Win2k3, Win2k8, Win2k12, Lync2010 et Lync2013
  
  Rédaction des procédures d'exploitations
  
  Audit de Site
  
  Formation sur les systèmes téléphoniques
  o Rédaction des livrables
  o Formation de clients

• Nexeya - Expert/Ingénieur Réalisation

  Châtenay-Malabry 2012 - 2013 Chez Telindus pour Banque de France
  
   Réalisation de projets
  
  o Mise à jour de PABX OXE( R9.1 à R10.1)
  o Mise en production ICS sur le périmètre Banque De France
  o Mise en place d’un PABX de secours OXE R10.1 en production et intégration
  o Interconnexion avec la salle des marchés de New York : lien H323 et gestion annuaire
  o Migration postes opératrices IP
  o Extension de la plateforme d’intégration
  o Déménagement des infrastructures téléphoniques
  o Installation de serveurs 4760 R5.2
  
   Formation de l’équipe exploitation sur ICS et de l’application MyIC
   Support ICS et My Teamwork

• Eurilogic / Nexeya - Ingénieur Télécoms et Réseaux

  2010 - maintenant Responsable Projet Voix – Expert Voix
  
  Mission chez HP Services France au support du groupe Alcatel-Lucent dans l'équipe Engineering Voice
  
  
  
  Détails
  
  
  - Gestion de projets télécoms : étude et implémentation
  - Support niveau 3 : Résolution d’incidents complexes
  - Gestion et Administration Nice univers R8.9, Perform
  - Installation, programmation et maintenance des PABX (R4 – R9.1)
  - Administration et maintenance des serveurs OTUC, My Instant Communicator (R2 – R6)
  - Projets de création/fermeture de sites usagers
  - Projets de déploiement de solution (Full IP, Flex Office, Call Center)
  - Création de scripts
  
  
  Périmètre d’actions
  
  
  Support et administration du réseau 4400/OXE/OXO Alcatel-Lucent EMEA
  
  - 108 PABX (R4.1 a R9.1)
  - 91000 Ports
  - 2 PABX Full DECT
  - 10 PABX Full IP
  - 9 PABX Flex Office
  - 20 Serveurs OTUC/ MyIC/ MyTeamWork
  - 4 Serveurs NICE
  - 7 Call center

• Alcanet International/HP AL ENTERPRISE - Apprenti Ingénieur télécoms

  2007 - 2010 Responsable Projet Voix – Expert Voix
  
  
  
  Détails
  
  - Support niveau 2 : Demande de services et Incidents
  
  - Support niveau 3 : Résolution d’incidents complexes
  
  - Gestion et Administration Nice univers R8.9, Perform
  
  - Installation, programmation et maintenance des PABX (R4 – R9.1)
  
  - Administration et maintenance des serveurs OTUC, My Instant Communicator (R2 – R6)
  
  - Projets de création/fermeture de sites usagers
  
  - Projets de déploiement de solution (Full IP, Flex Office, Call Center)
  
  - Création d’outils de support pour l’automatisation des créations de lignes, de comptes OTUC et de comptes My Teamwork.
  
  - Création d’outils de monitoring de PABX (réception des alarmes PABX, script de tests de connexions)
  
  - Création de topologies et monitoring des différentes liaisons de chaque PABX (Weathermap et Cacti)
  
  
  
  Périmètre d’actions
  
  
  
  Support et administration du réseau 4400/OXE/OXO Alcatel-Lucent EMEA
  
  - 108 PABX (R4.1 a R9.1)
  
  - 91000 Ports
  
  - 2 PABX Full DECT
  
  - 10 PABX Full IP
  
  - 9 PABX Flex Office
  
  - 20 Serveurs OTUC/ MyIC/ MyTeamWork
  
  - 4 Serveurs NICE
  
  - 7 Call center

Formations

• Alcatel University

  Colombes 2012 - 2012 ACSE Enterprise OXE R10.1

• Telecom Lille 1 (Villeneuve D'Ascq)

  Villeneuve D'Ascq 2007 - 2010 ingénieur en télécommunication et réseaux

Réseau

• Aurore MALPEL

• David HAEGEL

• Eric NICAULT

• Mariame TOURE

• Michaël EPRINCHARD

• Nicolas BESSON

• Olivier CARRA

• Orsys FORMATION-NANTES

• Vincent CLOAREC