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Philippe ANDRIEU

Rueil-Malmaison

En résumé

Je suis cadre dirigeant dans l’industrie IT et l’édition de logiciels avec plus de 20 ans d’expérience dans la Directions de Projets de transformation numérique pour des clients grands compte en France et à l’international.
Dans un contexte de recherche de rentabilité et de maitrise des risques, j’ai l’expérience du management d’équipe projets ayant un haut niveau d’expertise pour la mise en œuvre de projets de dématérialisation, d’optimisation des processus métiers, ou de fraude documentaire.
J’ai eu l’opportunité de développer et commercialiser des offres de services à haute valeur ajoutée. Je maitrise la relation clients ou partenaires à haut niveau avec un souci constant de recherche de leur satisfaction et de leur fidélisation.

I'm focused on process and methodology to improve quality and profitability
Business oriented I'm involved in pre-sales, and able to think and build new offers in Sofware and Service business.

Mes compétences :
Direction de projets au forfait d'intégration
Management d'équipe
Support
Management projets
Ged
Dématérialisation
Direction de projet
Service client
Avant-vente
Management
Workflow

Entreprises

  • ITESOFT - Directeur Professional Services

    Rueil-Malmaison 1994 - maintenant Editeur de solutions de dématérialisation et d'automatisation du traitement des flux de documents
    Leader sur le marché français et acteur majeur européen, le groupe ITESOFT est implanté en Allemagne, au Royaume-Uni et en France : Paris et Aimargues (siège social).
    La société ITESOFT emploie 200 salariés et est cotée au Nouveau Marché.

    • Manager des équipes Professionnal Services (50 consultants et chefs de projets, Paris et province) pour des projets complexes.
    • Assurer la relation clients de la phase support avant vente jusqu'à la recette de la solution.
    • Garantir le respect des engagements de service – qualité et délais - et la rentabilité financière des prestations. Responsable du Customer Success.
    • Négocier et gérer la bonne coordination avec nos partenaires.
    • Assurer le lien avec notre service R&D et notre Direction commerciale.

    Rattaché à la Direction Générale, je supervise les projets France et international. Je participe à des réponses aux cahiers des charges et à des soutenances en avant vente. Je suis l’interlocuteur de nos clients au plus haut niveau.

  • SCANERA - Chef de projets

    1991 - 1994 D'abord ingénieur développement puis chef de projet
    Activité : Développement de systèmes de vision pour le contrôle qualité et la détection dans l'industrie (Aéro, Agro, Biomédiacal, Papetier, Textile,...)

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