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Philippe DE SAINT-SAVIN

Paris

En résumé

Après avoir fait mes premiers pas comme soignant dans le sanitaire, j'ai redonné une nouvelle dynamique à ma vie professionnelle en orientant ma formation vers le Marketing et le Management d'activités et des Hommes.
Ainsi, j'ai intégré une Ecole de Commerce de laquelle je suis diplômé d'un Master en Management des Organisations et Entrepreneuriat.

Si vous vous demandez qui je suis, tout se résume dans ces quelques mots : Résilience, empathie, loyauté, polyvalence et curiosité.

A travers mes diverses expériences professionnelles, j'ai pu développer plusieurs expertises métier :
- Le management d'activité
- La gestion commerciale
- Le pilotage de projets à 360°
- La gestion d'un centre de profits
- Le Management des Hommes et l'animation d'équipes pluridisciplinaires
- La communication, la publicité et le marketing opérationnel

Je suis à l’écoute d’opportunités et suis prêt à me lancer de nouveaux défis...

Profondément convaincu que chaque rencontre peut être enrichissante, n'hésitez pas à me solliciter...

Mes compétences :
Organisation
Marketing opérationnel
Gestion de projet
Marketing relationnel
Développement commercial
e-Business
Marketing innovation
Business development
Marketing produit
Management operationnel

Entreprises

  • Reside Etudes Apparthotels - Directeur opérationnel

    Paris 2019 - maintenant
  • Korian - Adjoint de Direction

    Paris 2016 - maintenant Missions effectuées
    COMMERCIAL / GESTION / MANAGEMENT :
    - Seconde le Directeur dans la commercialisation et la gestion quotidienne de l’établissement
    - Membre du CODIR établissement et de la filière commerciale
    - Enrichissement et animation d'un réseau de prescripteurs, mise en place de partenariats locaux
    - Responsable des services administratifs et management d'équipes (accueil, RH)
    - Renouvellement de conventionnement (pilotage : évaluation interne/externe et projet d'établissement)
    - Organisation des élections professionnelles sur site (DP, CE, CHSCT) et animations d'instances représentatives par délégation
    - Assure l'intérim des chefs de services absents pour ce qui touche à l'organisation du travail et au suivi de l'activité (hôtellerie, technique...)
    - Création et rédaction d'un journal interne mensuel à destination des salariés (communication descendante du CODIR élargit vers les collaborateurs)
    - Récolte et saisie de données et d'indicateurs à destination des tutelles (CG, ARS) et du siège du Groupe
    QUALITE :
    - Référent Qualité et Bonnes Pratiques (pilotage des audits internes, harmonisation des trames et modèles, rédaction, évaluation et suivi des plans d’actions qualité, déploiement des procédures, protocoles...)
    COMMUNICATION :
    - Création de supports de communication interne / externe, de l'événementiel de la résidence (événements, journées à thème, sorties extérieures, voyages...)
    RH :
    Gestion et administration des Ressources Humaines (recrutement, embauche, contractualisation...)
    Détails de l'expérience
    ÉTABLISSEMENT :
    Résidents : 100
    salariés : 58 ETP
  • Amelis Developpement Et Franchise - Responsable Secteur - Manager Commercial

    Boulogne-Billancourt 2014 - 2015 COMMERCIAL :
    - Présenter, évaluer les besoins et vendre les services
    - Effectuer le suivi et la réévaluation des contrats
    - Développer, animer et suivre un réseau de prescripteurs locaux
    - Effectuer un reporting hebdomadaire de l'activité commerciale BtoB et BtoC

    ORGANISATION / MANAGEMENT :
    - Présenter et encadrer les professionnels qui interviennent lors de la prestation de services à domicile
    - Sélectionner, déployer, encadrer et coordonner les équipes opérationnelles
    - Contrôler, optimiser la qualité de services
    - Gestion des astreintes

    ADMINISTRATIF :
    - Administration commerciale et coordination sociale
    - Gestion et règlement des litiges
    - En charge de la facturation clients, du recouvrement des impayés

    RESULTATS :
    - 54 appels entrants
    - 38 RDV prospects (~2 RDV / semaine)
    - 27 Nouveaux clients
    - Taux de transformation : RDV 71,05%, appels entrants 50%
  • Orpi France - Chef de Projets Marketing Junior

    PARIS 2012 - 2013 OBJECTIFS :
    développer le réseau (rétention & recrutement d’agences), générer du lead (agences indépendantes et clients finaux), améliorer la notoriété du réseau et la préférence de marque...
    --> Budget développement géré 100K€

    MISSIONS :
    - Gestion des opérations marketing direct : mailings, e-mailings, supports print (flyers, dépliants, etc.)
    - Gestion des campagnes de communication / publicité digitale, media, print : création de contenus / outils, animation réseau, acquisition / génération de trafic et de leads
    - Participation à la refonte du site, reporting mensuel des sites ORPI (audience, trafic, transfo., etc.)
    - Veille marché / innovations / produits, benchmark, détection de projets et chantiers de R&D
    - Organisation de la présence au salon de la franchise, organisation de rencontres locales BtoB

    REALISATIONS :
    - Marketing Web et Publicité online :
    ° Publicité online : SEA (Google Adwords), display, mini-sites (sur sites media), landing pages
    ° Acquisition online : retargeting & remarketing, e-mailings développement
    ° Sites web : refonte des sites ORPI et de leurs innovations (institutionnel et mini-sites agences)
    - Marketing et Communication réseau offline :
    ° Supports print : mailings, flyers, dépliants, cartons d'invitation, brochures
    ° Publicité et communication : insertions publicitaires, rédaction d’articles de presse

    RESULTATS :
    +16,39% de contacts utiles, 56 nouvelles agences, + 8,65 % de visites uniques sur orpi.com
  • Prevoir Vie Groupe Prevoir - Assistant Chef de Projet Marketing Relationnel

    Paris 2011 - 2012 Objectifs : développer le CA sur les contrats en cours, détecter de nouveaux projets CRM, fidéliser

    Réalisations :
    • Gestion des campagnes multicanal : finalités commerciales, relationnelles, et fidélisation
    • Analyse des impacts financiers de la réforme des retraites : prévisions sur cotisations produits
    • Amélioration du site web : intégration de rubriques, spécifications d’amélioration de l’espace client
    • Pilotage et suivi des opérations, et créations de supports marketing on&offline

    Résultats : programme de fidélisation + 9,3 M€ de cotisations et versements libres perçus sur contrats existants, spécifications d'évolution du site web avec intégration de rubriques et rédaction de contenus, étude de chantiers d'amélioration sur l’espace client du site web, détection d’opportunités de produits (marché de la dépendance)
  • AVETYS - Assistant Marketing et Commercial, Chargé du Développement

    2010 - 2011 Objectifs : développer le business (chasse BtoB), étudier le marché, structurer et marketer l’offre

    Réalisations :
    • Développement commercial : conquête clients et développement de portefeuille BtoB
    • Etude et stratégie : Etude de marché, benchmark, marketing mix, structuration et formalisation de l’offre
    • Refonte du site web et de la charte graphique : rédaction des contenus & des spécifications

    Résultats : Nouveau site web en ligne depuis Juin 2011, prospection BtoB (2 RDV qualifiés / semaine)
  • Predictis - Stagiaire Mandataire de Courtier d'Assurances

    2010 - 2010 - Développement commercial sur portefeuille clients BtoB et BtoC (Phoning et prise de RDV),
    - Promotion des produits financiers,
    - Analyse des besoins et information du client sur les produits proposés,
    - Vente des produits d'Assurance-vie,
    - Arrêter les termes du contrat d'assurance (cotisations, garanties),
    - Mise à jour et suivi des contrats d'assurance du client.
  • Orpea - Assistant de direction, Chargé de l'Administration du Personnel

    Puteaux 2009 - 2010 ADMINISTRATIF :
    - Optimisation du taux de remplissage des lits
    - Audit de postes administratifs pour réorganisation et refonte des profils de postes,
    (Mise en place de process organisationnels des services administratifs),
    - Création de tableaux de bord analytiques et de suivis d'activités commerciale et hôtelières,

    RESSOURCES HUMAINES :
    - Administration du personnel
    - Recrutement (Sourcing de candidats - Rédaction/suivi des annonces de recrutement).
  • Decathlon - Vendeur - Conseil

    Villeneuve d'Ascq 2007 - 2009 COMMERCIAL :
    - Vente et conseils, gestion de centre de profits (stocks, linéaires, commandes, TG, promotions, etc.)

    MARKETING :
    - Refonte et déploiement opérationnel de la politique commerciale locale de l'Univers Cycles / Rollers (définition des cibles, de la politique de formation / recrutement à mener, évaluation de la demande, refonte des plans de merchandising, etc.)
    >>> Politique de transition du magasin de Nanterre (92) pour l'ouverture d'un nouveau point de vente au CNIT à la Défense (92) ...

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