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Philippe DELLIERE

Seyssinet-Pariset

En résumé

Mon parcours professionnel a permis de m’orienter vers le service et plus particulièrement l’infogérance :
maintenant le Service Delivery dans le monde bancaire avec une filiale du Crédit Agricole (LOCAM),
ainsi que dans celui de la Grande Distribution (Galeries LAFAYETTE),
et enfin aussi celui de la sous-traitance du groupe ORANGE à travers l’un de ses clients : le groupe LVMH (CELINE, Christian DIOR Couture et LES ECHOS)

A très bientôt

Mes compétences :
IBM AS400 Hardware
XML
XHTML
UNIX
PC Hardware
Microsoft Windows
Microsoft Office
Microsoft Internet Explorer
Microsoft DOS
Linux
IBM OS/400
HTML

Entreprises

  • Hardis Group - Chef de Projets Infogérance

    Seyssinet-Pariset 2009 - maintenant Service CLOUD Operations - Lyon
    En charge de la mise en œuvre et du suivi des contrats de services d’hébergement et d’infogérance pour les clients LOCAM, GALERIES LAFAYETTE & GL.COM, RHENUS Logistics et EMLYON, je porte les responsabilités suivantes :
    • Maîtrise du portefeuille clients : contrats, suivi financier, de la productivité, qualité et du respect des délais …
    • Relationnel : interface de pilotage opérationnel, interlocuteur privilégié de la DSI client …
    • Production : coordination entre les besoins exprimés et la réalisation de la solution de même que la coordination des intervenants sur les projets de mes clients, maîtrise des changements sur le périmètre clients …
    • Reporting : suivi et report de l’activité, des engagements contractuels …
    • Comitologie : Kick-Off, comités opérationnels …
    • Avant-Vente : rédaction des offres techniques et commerciales, chiffrages, participation à des soutenances …

  • GFI Informatique - Responsable d'exploitation & Chef de Projets Infogérance

    Saint-Ouen 1998 - 2008 GFI Informatique - Centre d'Infogérance de Charbonnières.
    Au sein de ce groupe de 10 000 collaborateurs à l’époque, j’ai évolué en ayant successivement les 2 postes suivants :
    • Responsable de la cellule d’exploitation (AS/400, Windows, UNIX, SAP, Sauvegardes et traitements)
    • Chef de Projet des clients PROTRAVEL (1er projet d’infogérance confié en 1998), PANZANI, SCET-ADEXI, OGF et CAPIO Clinics

  • SAPEIG Informatique - Responsable d'exploitation

    1993 - 1998 * Responsable de la gestion de l'exploitation d'un IBM AS/400
    * Responsable de la gestion de la Hot Line Utilisateurs
    * Chargé de missions ponctuelles de formation

  • FLEX INTERIM - Attaché de Direction & Responsable du Service Informatique

    1986 - 1993 Attaché de Direction puis Responsable du Service Informatique
    SOGINTER Travail Temporaire Lyon puis FLEX INTERIM - Paris

  • RMO Travail Temporaire - Formateur micro-informatique

    1985 - 1986 Formateur micro-informatique

  • AFPA Centre - Volontaire Formateur en Informatique

    1984 - 1985 Centre de Formation Professionnelle pour Adultes (A.F.P.A.) - Montceau-les-Mines - Service National.

Formations

Réseau

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