Mes compétences :
Gestion de projet
Microsoft Windows Server
Avant vente
Hyper-V
Backup Exec
Microsoft Exchange
Gestion de la relation client
Microsoft Office
UTM WatchGuard
Sauvegarde BeemoTechnologie
Entreprises
DEFIS
- Responsable Technique
2010 - 2016> Gestion du service technique (5 personnes)
> Gestion du planning du service (interventions, installations, congés)
> Gestion administrative, de la commande client jusqu’à la facturation
> Support avant-vente auprès du service commercial et réalisation du devis
> Mise en place de contrats de maintenance et de supervision
> Réunion hebdomadaire interservices
> Relation clientèle
> Relation auprès des fournisseurs et constructeurs
> Évaluation et choix des différents matériels
> Gestion de l’infrastructure réseau et téléphonique en interne
DEFIS
- ADMINISTRATEUR SYSTEMES ET RESEAUX
1999 - 2009> Maintenance des réseaux informatique des clients
> Installation de serveurs et postes de travail en environnement Microsoft
> Hotline clients
> Mise en place de procédures d’installation et de dépannage
> Test de nouveaux matériels, logiciels…
SILMM Sud Ouest
- Technicien de maintenance
1991 - 1999> Gestion des achats pour les installations clients
> Maintenance informatique et bureautique
> Hotline client
> Installation de matériels informatique multipostes
> Câblage réseau
