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Guillaume SISTERON

PARIS

En résumé

Mes compétences :
IT Service Management
ITIL
Conduite du changement SI
Processus SI
ITSM
HP Service Manager
Gestion de projet
Catalogue de services
Appels d'offres
Mise en production
Pilotage de prestations
Architecture applicative
Intégration SI

Entreprises

  • CEA-Grenoble (France) - Maîtrise d'ouvrage Infogérance

    PARIS 2015 - maintenant

  • Centre de Recherches - Chef de Projet Systèmes d'Information

    2007 - 2015 Optimisation des services IT :
    Dans le cadre de la réorganisation de l'informatique multi-centres de l'entreprise :
    - Alignement des processus IT (gestion des incidents, des problèmes, des changements, des configurations, des demandes,...) avec l’organisation, en adéquation avec les bonnes pratiques ITIL V3
    - Mise en place d'un catalogue de services IT
    - Mise en oeuvre d'un outil ITSM (HP Service Manager)
    - Mise en place d'indicateurs et de tableaux de bord SI
    - Mise en place d'un contrat d'infogérance national

    Projets Applicatifs:
    - Recueil des exigences et conception fonctionnelle
    - Montage et suivi des marchés de MOE (CCTP, appel d’offre, lancement des prestations)
    - Pilotage des prestataires externes (comité de pilotage, comités de suivi, …)
    - Pilotage recette technique et fonctionnelle
    - Suivi budgétaire et contractuel
    - Validation des livrables techniques
    - Intégration technique avec les composants du SI existant
    - Mise en production

  • Viewsurf - Ingénieur Développement

    2004 - 2007 * Développement Technologies Web :
    - Mise en place d'une infrastructure centrale assurant la production et la diffusion de données de différentes natures sur les différents canaux de diffusion de Radio France. ( Apache/PHP/ MySQL).
    - Analyse des besoins pour la mise en place d'un système de suivi et de supervision.
    - Mise en place d'une plateforme d'échanges de vidéos numériques pour la diffusion sur le site web des PagesJaunes.

    * Développement Embarqué :
    - Adaptation d'un système de capture vidéo, développement du système Linux embarqué.

    * Administrateur Linux :
    - Fiabilisation et Sécurisation des serveurs web de l'entreprise (serveurs nécessitant une haute disponibilité) (http://www.viewsurf.com)

  • Atlantic Radio System - Ingénieur Développement

    2001 - 2004 * Développement Technologies Web :
    - Conception d'une application intranet de diffusion de données multimédia. (Apache/PHP/MySQL).
    - Développement de l'application permettant la réception de ces données (Windows, MFC).

    * Développement embarqué :
    - Conception d'une application de vidéo surveillance sur téléphones mobiles (Symbian).
    - Développement d'un kit main-libre Bluetooth / GPS.

    *Administrateur Linux :
    - Administration du réseau et des serveurs de l'enterprise (Serveurs Linux: web, mail, dns, firewall).
    - Mise en place d'outils de supervision (MRTG, Nagios) et de sécurisation des serveurs.
    - Veille technologique (Linux, Logiciels Libres).

Formations

Réseau

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