Sophie PICAREL

En résumé

Entreprises

• Sapiens Consulting - Consultant moa

  2014 - maintenant

• Devoteam - AMOA

  Levallois-Perret 2012 - 2012 Mission d'assistance MOA, Processus Gestion des changements - Gestion des incidents
  

• DEVOTEAM Solution - Consultant expert IT

  Levallois-Perret 2004 - 2014 En mission chez différents clients :
  
  Outillage des processus ITIL
  Déploiement de solution HP - particulierement ServiceManager
  Modules :
  * Gestion des incidents
  * Gestion des problèmes
  * Gestion des demandes
  * Gestion des changements
  * Gestion des configurations
  * Base de connaissance
  * Gestion des niveaux de service
  
  Orientation des clients vers les bestpractices du progiciel
  Formation des utilisateurs
  
  Tierce maintenance applicative

• FAST - Consultant

  2003 - 2004 Missions d'intégration du Progiciel AssetCenter

Formations

• Université De Pascal Paoli, Corse

  Corte 2001 - 2002 DESS

• Université Toulouse 3 Paul Sabatier

  Toulouse 1994 - 2000

Réseau

• Antoine BONHOMME

• Claire GRIFFON (VILLERET)

• Emmanuel DELAUNAIS

• Guillaume SISTERON

• Jean-Jacques COSTE

• Jean-Marc PICCOLO

• Portage Salarial - 2I PORTAGE

• Sébastien GERARD

• Valérie MALAVAL

• Xavier AGAPÉ