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Philippe GILLET

Paris

En résumé

Gestion de projets télécoms Grands Comptes & Opérateurs internationaux
- Pilotage de déploiements de réseaux d’entreprise,
- Coordination interne et gestion des sous-traitants, suivi financier des projets,
- Pilotage du déploiement des éléments actifs,
- Validation, recette VABF, VSR,
- Préparation à la mise en production,
- Management de transition de services télécoms.
- Négociation et Management de contrats télécoms pour des grands groupes internationaux,
- Gestion de projets techniques complexes SI et services réseaux & télécoms,
- Management Qualité de Service & Qualité de livraison de « services » télécoms Opérateurs et clients finaux,
- Architecture Ingénierie télécoms & réseaux, infrastructure Data Centers.


Compétences Techniques
- Technologies de réseaux et protocoles (Ethernet ; Token Ring ; 802.1q ; ISL; TCP/IP, BGP, OSPF, RIP ; IPX, RIPX, NLSP ; TOIP/VOIP, CFT),
- Technologies de Transmission et protocoles télécoms (DWDM, SDH, PDH, ISIS, ATM, VPN, Frame Relay, Isdn , X25, DSL, VPN),
- Equipements réseaux Cisco, Nortel, 3Com, Extrême Network, IBM,
- Technologies Internet: DHCP, DNS, Proxy,
- Système W2000, Unix, Linux, VM,
- Veille technologique sur Routage Intelligent (IVR and Contact center solution: CISCO, Genesys, Avaya and Voxeo plateforms)
- Outils autres : Reporting Business Objets, Infocentre, Cognos.

Mes compétences :
ITIL
Pilotage
KPI
BO
Télécoms
Grands Comptes
Réseaux
Qualité
Cuisine traditionnelle

Entreprises

  • Orange - Change Manager

    Paris 2016 - maintenant - Change Manager clients offre Orange de communication unifiée B2GaaS
    - Change Manager client SocGen \ CDN
  • Entre Les Vignes - Propriétaire

    Paris 2014 - maintenant
  • Le Crédit Lyonnais - Directeur de projets télécoms

    Villejuif 2012 - 2015 Aubay pour LCL
    Projets
    • Gestion des projets télécoms en environnements complexes, fusion de banques
    filiales, partenaires sociaux.. / Périmètre d’influence sur plus de 200 personnes
    difficiles
    • COSMOS : Transfert du Contrat d’externalisation des services des télécoms du contrat entreprise LCL (Télios, 53M€) vers le contrat Groupe CA (COSMOS 50 M€),

    Mission :
    • Fusion des réseaux Orange DATA TOIP de la BFC-AG dans LCL dans des
    contextes sociaux difficiles
    • Coordination entre le transfert contractuel (Télios vers COSMOS) et la migration technique BVPN
    • Coordination des étapes de migration des services (technique\\facturation) entre les deux contrats
    • Coordination des modifications de l’outil d’E-PROCUREMENT pour le nouveau contrat
    • Coordination de l’ingénierie de déploiement
    • Coordination de la transition pour la Vie De Réseau


  • Orange - Chef de projet télécom

    Paris 2011 - 2012 Aubay pour ORANGE BUSINESS SERVICES
    Projet : Mise en place d’un système de Routage Intelligent (RI) pour l’optimisation de la relation téléphonique clients LCL Banque de détail.
    Mission : Pilotage de mise en place de l’interface de.
    • Mise en conformité des données stratégiques pour le fonctionnement du routage intelligent (Situation initiale 43 % des données stratégiques incorrectes, situation finale 0,13%),
    • Mise en place des procédures projets et vie courante préventives pour éviter de nouvelles dégradations des données du SI R.I.,
    • Mise en place d’un contrôle permanent des données du SI R.I. ,
    • Mise en place des serveurs « passerelle » (FTP/CFT) pour le fonctionnement du R.I. entre le système RI et le GIE informatique SILCA,
    • Pilotage des diverses entités pour le déploiement de la passerelle (équipes systèmes, Unités d’intervention, équipes supports, logistique transport..).

  • Le Crédit Lyonnais - Consultant Réseaux et Télécoms Sénior

    Villejuif 2007 - 2011 Aubay pour le LCL - Le Crédit Lyonnais SIB\MSI\TSE (Depuis Avril 2007)
    Responsable Qualité contrat Télios 3 (Tous Services Télécoms Data, Voix fixe TDM & TOIP, mobile fournis via OBS) 53 M€

    Responsabilité : Garant de qualité QL & QS et mise à jour du contrat Télios 3 entre LCL et OBS (« Avoir un œil pertinent le mode de gestion des services fournis par OBS)
    • Suivi des indicateurs de qualité et de ses répercutions financières / négociation des doléances OBS sur les cas de pénalités outrancières
    • Amélioration des process QL & QS,
    • Evolutions du contrat V3,
    • Réécriture des parties contractuelles QL & QS de la V3 Bis pour le passage en TOIP des 2400 Agences et sites de back-office., définition KPI et pénalités associées si KPI non atteints
    • Support de connaissance contrat pour l’ensemble des équipes LCL.
    • Audit des process de production et arbres de diagnostiques SAV, propositions de correctifs pour atteindre le KPI retenu par LCL
  • Neuf Cegetel (SFR) - Consultant Réseaux et Télécoms Sénior

    Boulogne-Billancourt 2006 - 2007 Aubay pour Neuf Cegetel BU Opérateur (Aout 2006 à Mars 2007)
    Responsable Opérationnel de Compte, en charge des clients ATT, BT et Infonet ( ca + 200M€)
    Responsabilité : Organisation des reporting mensuel
    • Support coordination aux équipes de déploiement (IP/VPN, sDSL)
    • Suivi de la facturation, contrôle et présentation des SLA, gestion des litiges, préparation des demandes de recouvrement, négociation des pénalités.
    • Gestion des évolutions réseaux en compte des changements et suivi des résiliations
    • Animation et sensibilisation des personnels des centres d’appel et de support neufcegetel, aux SLA contractuels.
  • Société Générale - Consultant Réseaux et Télécoms Sénior

    PARIS 2003 - 2006 Aubay pour la Société Générale Sites Centraux (septembre 2003 à juillet 2006)
    Chargé d’affaire intégré au pole "Infrastructure Réseau et Télécoms" en charge de la commercialisation des infrastructures et services télécom pour la Société Générale :
    Responsabilité : Conseil technologique dans le choix et aide à la vente pour la mise en place des solutions telecoms pour l’interconnexion des branches métiers au backbone sécurisé du Siège ( 15 000 points réseaux repartis sur 400 locaux techniques)
    • Conseil aux directions opérationnelles dans le choix des solutions de raccordement (IP/ lan VPN, xDSL, FR, X25 )
    • Prise de commande
    • Participation aux Comités Groupe, réunion d’avancement mensuelle
    • Pilotages des équipes internes, des prestataires externes, des opérateurs telecoms ( FT, Completel, Colt)
    • Suivi de projet client, planification et coordination
    • Assistance technique à la mise en place des solutions techniques telecoms
    • Validation de la re-facturation interne
  • Groupe SPhère - Consultant Réseaux et Télécoms Sénior

    2002 - 2003 Aubay pour le Groupe SPHERE - (Octobre 2002 à septembre 2003)
    Chef de projet réseaux et télécoms
    Responsabilité : Réalisation des Etudes techniques pour l’évolution et la sécurisation, des infrastructures Wan et hébergement (15 sites en Europe)
    > Administration Système et réseau
    • Refonte du plan d’adressage IP plan d’adressage IP
    • Refonte du plan de nommage machines et mise en place du DNS international Groupe, interconnexion sécurisée avec les DNS opérateurs
    > Etude technico-économique sur les différentes solutions VPN (Opéré, Privée) Architecture et intégration résaux
    > Mise en place d’un pilote VPN opéré par SPMétal:
    > Déploiement VPN Cisco opéré par SPMétal:
    > Assistance et Pilotage de l’hébergement chez IBM Global Services:
  • Colt - Consultant Réseaux et Télécoms Sénior

    2001 - 2002 Aubay pour COLT télécommunication, Direction de l’ingénierie IP (janvier 2001 à mai 2002)
    Chef de projet pour la sécurisation du réseau de supervision (DCN) IP,
    • Ingénierie pour la nouvelle architecture à base de routeurs et de commutateurs Cisco, Supervision HP Openview, Riversoft
    • Pilotage des intégrations et planification des migrations
    • Coordination intervenant (Disponibilité, Planning)
    - Participation à l’équipe de mise en place d’OpenRiver, MRTG, RDD Tools

    Chef de projet pour la migration des circuits STM1 sur le nouveau réseau longue distance de COLT
    • Réalisation de la nouvelle architecture
    • Rédaction des modes opératoires
    • Constitution de l’équipe de bascule
    • Interfaçage avec les centres de supervision
  • Colt - Consultant Réseaux et Télécoms

    2000 - 2001 Aubay pour COLT, Direction de l’Ingénierie transmission Réseau Longue distance ( juin 2000 à Janvier 2001)
    Responsable d’Exploitation France du Réseau Longue Distance( LDN)
    • Pilotage pour déploiement et de la mise en place du Lien Paris Lyon Marseille STM16
    • Sélection d’un sous traitant pour la maintenance des équipements SDH
    • Rédaction des procédures d’exploitation du réseau longue distance et des interfaces avec les boucles locales
    • Réflexion sur les process de migration de conduit STM 16 sur le nouveau réseau longue distance Colt
    • Coordination des migrations entre les entités techniques et les centres de supervisions
    • Coordination, suivi, respect des plannings et gestion des budgets
  • Alcanet - Consultant Réseaux et Télécoms

    Paris 1999 - 2000 Aubay pour ALCANET INTERNATIONAL GROUPE ALCATEL ( juin 1999 à mai 2000)
    Chef de projet technique déploiement du réseau Alcatel Réseau d’Entreprise sur le réseau ALCANET
    - Pilotage et organisation d’un déploiement de 80 routeurs Cisco.
    - Participation aux études d’architectures du WAN CISCO/ Newbridge 600 nœuds Voix/Données et gestion des projets de déploiement,
    - Optimisation des flux, réalisation des maquettes et plates-formes
    - Helpdesk de niveau II, utilisation des outils de supervision Hp OV et customisation des outils CISCOWORKS
  • Société Générale - Consultant Réseaux et Télécoms

    PARIS 1998 - 1999 Aubay pour la Société Générale INFO PIT Études ( novembre 98 à mai 99)
    Responsable de la gestion d’un appel d’offres d’équipements de boucle locale. Projet réalisé en mode forfaitaire avec facturation sur la base de délivrables mensuels
    • Gestion d’un appel d’offre, rédaction de l’A.O.,
    • Dépouillement des réponses, validation des équipements, négociation technico-financière,
    • Mise en place du contrat cadre,
    • Elaboration des dossiers internes à la Société Générale pour entériner le choix du constructeur (Commission d’Expertise Technique et Commission des Marchés).
  • INFLUX qui a intégré AUBAY - Consultant Réseaux et Télécoms

    1997 - 1999 Mission d’études et d’intégration pour Matra Nortel Communication et l’intégrateur Influx (4 ans)

    > Client DGA Ministère de la défense
    Avant Vente Matra pour la mise en place de démonstrateurs VOIX/DATA (REMATIS 3) pour la généralisation du protocole et des services IP
    • Hétérogénéité des constructeurs ( Alcatel, Sagem, 3Com, Nortel Bay network, Cisco)
    • Hétérogénéité des technologies réseaux (Commutation 2 et 3 Ethernet, ATM, ELAN, VLAN)
    • Hétérogénéité des systèmes et services (Linux, Windows,…Wins, DNS, DHCP, WEB, Firewall)
    > Client Caisse d’Epargne
    Avant Vente Matra pour la mise en place d’un démonstrateur pour la caisse.
    • Interconnexion de sites Caisse d’Epargne dans un contexte réseau IBM SNA à base de routeurs CISCO, Implémentation de Datalink Link Switching (Encapsulation SNA sur IP), Attachement CANAL IBM sur routeurs CISCO et produit TCP/Access XOT sur mainframe, routage Dynamique XOT sur la base de DNS
    > Client Elf/Sanofi
    Avant Vente pour la mise en place d’un démonstrateur sur un réseau local à taille Campus.
    • Campus Ethernet switché CABLETRON
    • Réseaux virtuels répartis par les normes 802.1p, 802.1q.
    > Assistance Cofratel (2 ans)
    Support CISCO (Client France Télécom R&D, Grand Optical, Labinal, OcéGraphic)
    • Interconnexion WAN CISCO
    • Refonte des configurations, préparation aux basculements
    • Transfert de compétence sur les outils d’administration HP OV

Formations

Réseau