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Philippe GUERNEC

Montrouge

En résumé

Cadre expérimenté de la Banque & Assurance, à la fois expert en marketing et manager d’unités stratégiques.

Mes compétences :
Gestion de projet
MANAGEMENT
COMMUNICATION
MARKETING
Adobe Photoshop
Adobe InDesign
Marketing opérationnel
Marketing stratégique
Gestion de la relation client
Rpa
Chatbot

Entreprises

  • Crédit Agricole Nord Midi-Pyrénées - Responsable Gestion des Prêts

    Montrouge 2017 - maintenant

  • Crédit Agricole Nord Midi-Pyrénées - Responsable Marketing Particuliers

    Montrouge 2013 - 2017 Élaboration et mise en œuvre du Plan Marketing de la Caisse Régionale
    Management d'une équipe de 5 personnes dont 4 Chargés de marketing déclinant le plan sur leur domaine produit.
    Mise en place en 2014 du CRM de la banque (co-pilote du projet)

  • Crédit Maritime Bretagne-Normandie - DIRECTEUR MARKETING

    Rennes 2009 - 2013 Membre du Comité de Direction de la Banque, j'ai managé la Direction Marketing dont l’équipe compte 11 collaborateurs.

    Parmi les principales missions réalisées :
    • management : mise en œuvre d’une Direction Marketing structurée au sein de l’établissement, accompagnement des collaborateurs de l’équipe dans leur mobilité fonctionnelle, création d’un middle-office connectique et monétique dédié à l’assistance agences et clients
    • stratégie : mise en œuvre de canaux de vente à distance (téléphone, internet et courrier)
    • offre : création de nouveaux packages de services bancaires à la carte pour les particuliers et les associations, avec recherche de partenariats exclusifs
    • méthodologie commerciale : déploiement d’un CRM avec plan de contact et opportunités commerciales pour les conseillers
    • missions transversales : représentant de la Banque dans les réunions nationales BPCE (Tarification, Marketing) et membre du club Marketing Banque Populaire

  • CRÉDIT MARITIME BRETAGNE-NORMANDIE - RESPONSABLE MARKETING ET COMMUNICATION

    Rennes 2004 - 2009 Au sein de la Direction du Développement, j’ai dirigé le pôle animation commerciale et communication de la Caisse Régionale, incluant le management d’une équipe de 5 personnes.

    Mes principales réalisations :
    • marketing stratégique : participation à la création de nouvelles offres et mise en marché
    • marketing opérationnel : définition et mise en œuvre du plan d’action commerciale annuel, création de tous les supports
    • communication interne et externe : mise en place d’un intranet et d’un site internet pour la Caisse Régionale
    • animation commerciale : création de challenges vendeurs, développement du reporting commercial
    • missions transversales : responsabilité de projets (groupe de travail canaux de distribution et organisation commerciale pour le projet d’entreprise, migration offre et conditions sous informatique-Banque Populaire), membre du comité de fonctionnement informatique Crédit Maritime/Crédit Coopératif

  • SOCIETE GENERALE - RESPONSABLE PRESCRIPTION IMMOBILIERE

    PARIS 2003 - 2004 MONITORAT CONSEILLERS RESEAU SG SUR VENTE DE CREDIT IMMO
    DEVELOPPEMENT RESEAU D'APPORTEURS DE CREDITS

  • SOCIETE GENERALE - RESPONSABLE MARKETING OPERATIONNEL

    PARIS 2001 - 2003

  • BNP PARIBAS - DIRECTEUR AGENCE

    Paris 1998 - 2001

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Réseau

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