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Philippe LERAT

Clichy

En résumé

Mes compétences :
Management
Informatique

Entreprises

  • MONOPRIX S.A. - Responsable du Support Utilisateurs SI / Administratif / Encaissement Monoprix

    Clichy 2008 - maintenant Ce service desk comprend le help desk, le support de proximité et l'assistance technique sur les applicatifs métier.

    En charge du :
    - Support SI niveau 1 et 2 (5000 postes) : Siège, Magasins et Entrepôts
    - Support Administratif Magasin
    - Support Encaissement niveau 1 et 2 (4200 caisses)
    30 personnes

    - Management de l’équipe
    - Professionnalisation de la plateforme
    - Conception et réalisation des tableaux de bords du suivi de l’activité
    - Reporting de synthèse mensuelle et annuelle
    - Membre des Comités de Pilotage de la DSI avec ses différents partenaires informatiques
    - Participation à différents projets informatiques du groupe qui feront l’objet d’un support

  • TELEPERFORMANCE France - Responsable d'Unité Opérationnelle

    Asnières sur Seine 1999 - 2008 Mai à décembre 1999 - Technicien Conseil
    Janvier 2000 à mai 2001 - Responsable d'Equipe
    juin 2001 à juillet 2008 - Responsable d'Unité Opérationnelle

  • NCE (Nouveau Commerce Européen) - Attaché commercial

    1998 - 1999 Import et distribution de gadget à la mode

Formations

  • IFCP VAUBAN (Saint Ouen L'Aumone)

    Saint Ouen L'Aumone 1996 - 1997 BTS ACTION COMMERCIALE PAR ALTERNANCE

Réseau

Annuaire des membres :