Philippe LERAT

Clichy

En résumé

Mes compétences :
Management
Informatique

MONOPRIX S.A. - Responsable du Support Utilisateurs SI / Administratif / Encaissement Monoprix
Clichy 2008 - maintenant Ce service desk comprend le help desk, le support de proximité et l'assistance technique sur les applicatifs métier.

En charge du :
- Support SI niveau 1 et 2 (5000 postes) : Siège, Magasins et Entrepôts
- Support Administratif Magasin
- Support Encaissement niveau 1 et 2 (4200 caisses)
30 personnes

- Management de l’équipe
- Professionnalisation de la plateforme
- Conception et réalisation des tableaux de bords du suivi de l’activité
- Reporting de synthèse mensuelle et annuelle
- Membre des Comités de Pilotage de la DSI avec ses différents partenaires informatiques
- Participation à différents projets informatiques du groupe qui feront l’objet d’un support
TELEPERFORMANCE France - Responsable d'Unité Opérationnelle
Asnières sur Seine 1999 - 2008 Mai à décembre 1999 - Technicien Conseil
Janvier 2000 à mai 2001 - Responsable d'Equipe
juin 2001 à juillet 2008 - Responsable d'Unité Opérationnelle
NCE (Nouveau Commerce Européen) - Attaché commercial
1998 - 1999 Import et distribution de gadget à la mode

IFCP VAUBAN (Saint Ouen L'Aumone)
Saint Ouen L'Aumone 1996 - 1997 BTS ACTION COMMERCIALE PAR ALTERNANCE

Annuaire des membres :