LILLE
RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Pont-Audemer ainsi que le résultat des européennes dans l'Eure.
De formation TSSI à l'Afpa d'Evreux au cours de laquelle j'ai appris:
- INTERVENIR A DISTANCE ET AU
PREMIER NIVEAU EN INFORMATIQUE
• Communiquer au téléphone en assistance informatique
• Traiter un appel dans une organisation d'assistance informatique
• Résoudre un problème à distance en assistance informatique
• Faciliter la fourniture d'équipements et de services en assistance informatique
• Suivre un parc informatique
• Utiliser l'anglais dans son activité professionnelle en informatique
- ASSURER LA GESTION TECHNIQUE
D'UN PARC INFORMATIQUE ET D'UN SERVICE
D'ASSISTANCE
• Rédiger un cahier des charges de choix de logiciels de gestion de parc
informatique
• Organiser et mettre en œuvre l'inventaire du parc matériel informatique et
logiciel
• Installer et démarrer un système de gestion de parc informatique
• Effectuer le suivi du parc informatique
• Installer et démarrer un système d'assistance aux utilisateurs
• Effectuer le suivi des incidents informatiques
• Gérer les indicateurs d'amélioration de qualité du service informatique
• Organiser et assurer l'évolution du parc matériel informatique en effectuant
une veille technologique
• Organiser et assurer la maintenance du parc logiciel
- INTERVENIR A DISTANCE ET AU
DEUXIEME NIVEAU EN INFORMATIQUE
• Appliquer les normes de sécurité électrique et d'assurance qualité en
informatique
• Dépanner une infrastructure de réseau TCP/IP
• Dépanner une infrastructure sécurisée intranet/internet
• Dépanner un système d'exploitation serveur informatique
• Administrer un serveur informatique
• Mettre en place l'environnement sécurisé correspondant au serveur
informatique
• Diagnostiquer un dysfonctionnement du serveur informatique
• Interconnecter des réseaux locaux au deuxième niveau
• Dépanner un serveur d'administration réseau informatique
• Dépanner un serveur de messagerie informatique
• Dépanner un serveur base de données
• Dépanner un serveur d'application
• Organiser et mettre en œuvre le déploiement des postes de travail et de
serveurs
• Traiter un appel dans une organisation d'assistance au deuxième niveau
• Organiser et développer la veille technologique en informatique
• Utiliser l'anglais dans son activité professionnelle en informatique
