Mes compétences :
Prospection
Suivi de projet
Commerce
Entreprises
ASSURANCE UNIES
- Conseillé Clientèle IARD
2014 - 2014
Ciprés vie (Groupe Molitor)
- Inspecteur
2013 - 2014-Animation de réseau :
Prospection et partenariat avec les courtiers du secteur de la Seine saint Denis et du Val de marne
Etablissement de devis
Formation des courtiers sur l'environnements des TNS
Mise en place de contrat et suivi
Création d'un fichier prospect avec données de l'Orias
Rendez vous client sur le secteur Val de marne/Seine saint Denis
Swiss Life
- Attaché Commercial Direction Grand Courtage Assurance Collective Sur Mesure
Levallois Perret cedex2012 - 2013Vérification des saisies (Entreprise >25 effectifs)
Analyses des cahiers des charges transmis
Echange avec partenaires et gestionnaires dans la mise en place des propositions commerciales sur mesure
Mis en place des contrats collectifs sur mesure
Suivi des contrats Collectifs
SQLI
- Chargé D'affaire En Haute Technologie
Levallois-Perret2011 - 2012Qualification de Base de données
Prospection téléphonique
Proposition de solution de formation informatique
Calcul des bénéfices de chaque transaction
Suivi Client dans la mise en place de la solution de
formation
SFR
- Chargé de recouvrement
2009 - 2011Relance téléphonique des clients impayés :
Analyse du profil clientèle et adaptation du guide d’entretien téléphonique
Mise en place de solution de paiement adaptée pour le client
Conseil tarifaire et changement de forfait/ abonnement.
Mise à jour du dossier client, statut et prochaines étapes
Suspension de ligne et remise en service en fonction des engagements concédés
Rationalisation des appels sortants et envois de courrier de relance pour une meilleure maîtrise des résultats. Suivi et respect des objectifs fixés,adaptation en fonction des résultats en cours.
Réclamation :
Traitement financier des données clients. Traitement des litiges clients. Conseil clientèle sur les offres du marché de la téléphonie mobile. Rédaction de lettre de désistement de paiement. Dé-fichage du fichier Préventel pour certain client.
VEPI
- Vendeur de bien Ergonomique
2007 - 2009Bras droit du Responsable du Magasin
Réalisation d’un catalogue produit pour une clientèle de professionnel du milieu hospitalier
Inventaire, Commande auprès des fournisseurs.
Vente et animation en magasin : Gestion et animation du point de vente
Vente et animation sur salon : Ventes et mise en place du stand, création de contacts (fiches).
LA HALLE
- Un mois, Assistant chef de rayon Homme
Paris2007 - 2007Gestion du rayon Homme (étiquetage, rangements, stocks), Mise en avant des promotions (choix des meilleurs emplacements)
Assistance et conseil auprès de la clientèle (choix, taille, description des différents produits à leur disposition.
MISTIGRIFF
- Une semaine, Assistant chef de rayon
2006 - 2006Présentation des linéaires, Mise en avant des produits de marque
Participation à la gestion des stocks et au réapprovisionnement du magasin
Suivi et conseils des clients (essayage, orientation au sein du magasin)
SwissLife
- Service prévoyance
Levallois Perret cedex2005 - 2005Mise à jour des contrats des clients, Classements et répartition du courrier
OVERLAND
- Une semaine Service courrier/expédition à l’international
Vernon2005 - 2005Prise en compte des commandes, Préparation des colis.
La Defense2012 - 2013Apprentissage des différents produits d'assurance
Option choisi : dommage collectif et Prev/santé collectif
Formation sur la législation
Fondamentaux de l'assurance
Réussite : 16 sur 20 en projet d'entreprise
