Philippe RICHARD

En résumé

Entreprises

• Syniverse Tecnologies - Project Manager

  2008 - 2014 Manage daily around twenty mobile telecommunication projects in parallel (project duration: 3 to 12 months)
  
  Direct facing with about 250 operators in EMEA as main point of contact during product implementation
  
  Follow up on production issues according to customer escalation.
  
  Lead multi-cultural and multi-location internal and external teams
  
  Keywords:
  CLEARING, ROAMING, FRAUD, NRTRDE, SMS/MMS, VAS

• NORTEL NETWORKS - Chef de Projet International

  Toronto 2002 - 2007 - Introduire et supporter les nouveaux produits logiciels et matériels sur les réseaux GSM opérationnels, pendant les phases de validation puis de déploiement
  - Gérer les demandes de corrections ou d’évolutions des clients
  - Gérer les équipes de support et de R&D basées en Inde, Russie, USA et France
  
  
  Mots Clés :
  Wireless GSM, opérateurs télécoms
  planification de projet, gestion des risques, résolution des incidents, planification des corrections, analyse des métriques, reporting, avancement, gestion du stress, gestion des escalades clients, management d'équipes outsourcées, méthodologie PMI & CMMI

• NORTEL NETWORKS - Ingénieur support GSM ACCESS

  Toronto 1995 - 2002 Ingénieur Support GSM ACCESS niveau 3, en interface direct avec le client BOUYGUES TELECOM
  
  Création d'une équipe de support : Méthodologie, formation, négociation des contrats, création de groupes de travail.
  
  - astreinte 24/7, résolution des incidents techniques
  - conseil et formation des équipes de maintenance et de supervision du client
  - gestion des groupes de travail avec le client pour optimiser les outils de maintenance, d'exploitation, de reconfiguration du réseau
  - proposition de remplacement du réseau X25 du client par une solution NORTEL à base de routeurs et concentrateurs IP / X25
  
  
  Mots clefs:
  Wireless GSM GSM-R ; Opérateur Télécom
  GPRS, EDGE, SS7, TCP/ IP, X25,
  UNIX, VxWorks, Base de données SQL, SYBASE et MS ACCESS

• Altran Technologie - Chef de projet

  Vélizy-Villacoublay 1988 - 1995 Mission chez NORTEL NETWORKS (1991 - 1995)
  Développement de logiciels de télécommunications (R2000, PMR, GSM)
  
  Mission chez GOUPIL (1988 - 1991)
  Développement de logiciels de télécommunications pour un constructeur d'ordinateurs français

• B2I - Chef de projet

  Douala 1987 - 1988 Maintenance d'un réseau de dosimétrie temps réel (La Hague)
  Création d'un réseau d'acquisition de mesures (BULL)

Formations

Réseau

• Catherine MARINOT

• Cécile TOBIE

• Corinne CARMIER DELECROIX

• Cyril HACHET

• Florent LEROY

• Giorgia SANFIORI

• Martine GIRARD-LE BOVIC

• Philippe GIROUX

• Philippe GUILLATAUD