Directeur de Projet Ligne de Service Support GFI Infrastructure Service
Mission : gestion et responsable de la qualité sur les forfaits à engagement de résultat de la Ligne de Service Support
(150 collaborateurs dans la LS Support)
- Gèrer les ressources et les moyens techniques des équipes opérationnelles
- Suivre les missions de grandes envergures ou soumises à des exigences particulièrement fortes
- Analyser les besoins fonctionnels des clients et conçevoir des offres de service
- Responsable des engagements contractuels des prestations rendues
- Responsable de la qualité des prestations rendues
- Jouer un rôle de proposition et de conseil vis-à-vis des clients
- Rédaction de réponses techniques et commerciales
- Participation aux soutenances pour l'avant-vente.
Chef de Projet chez ARKEMA
Equipe Rapid Application Developement WebPublishing (études)
Mission : piloter et garantir le bon déroulement des projets e-business : migration de l'intranet ARKEMA, mise en place d'un moteur de recherche en terme de : choix techniques, coût, et des délais.
- Participer à l'élaboration du cahier des charges.
- Planifier et coordonner les ressources IT.
- Etablissement des plannings.
- Coordination des sous traitants.
- Suivi des développements.
- Etre l'intermédiaire entre le " monde IT " et " monde métier ".
Industrialisateur chez ATOFINA
Equipe Implémetation des Applications (infrastructure)
Mission : intégrer les nouveaux projets dans le framework de production, et piloter les équipes IT.
- Anticiper et évaluer les contraintes d'exploitabilité des projets.
- Coordonner les équipes IT pendant la phase d'industrialisation.
- Faire homologuer les applications par l'ensemble des équipes d'exploitation.
- Suivre et planifier les évolutions des applications (patch, nouvelle version) en coordination avec les responsables fonctionnels.
Consultant Architecture systèmes & Réseaux à la CANAM (Caisse Nationale d'Assurance Maladie des Professions Indépendantes)
Mission : préparer le projet de refonte du système d'information et être force de proposition sur l'évolution de l'architecture LAN/WAN afin de réduire les coûts.
Projet de refonte du système d'information :
- Rédaction d'un document de synthèse permettant de présenter une analyse de l'existant et d'exprimer les besoins, ainsi que les implications des changements.
- Animation de réunions de travail avec les sociétés de prestations.
Projet d'évolution de l'architecture LAN/WAN :
- Etude technique et financière.
- Maquette d'une architecture de serveurs caches sur le réseau local.
- Maquette d'une solution de remontée de statistiques d'utilisation du réseau
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Chef de Projet Technique chez ADN (Access Data Network)
Mission : manager l'équipe technique (4 personnes) pour la gestion de l'informatique interne et piloter les projets de la phase d'étude à la phase de déploiement.
- Projet 01TAXI :
gestion d'une flotte de taxis parisiens (positionnement GPS, info trafic, carte bancaire, SMS, téléphonie sur IP)Suivi de projet pour la mise en service de la plate forme d'exploitation et d'administration
- Projet 2000 écoles pour l'an 2000 du Crédit Agricole : Rédaction du cahier des charges technique, suivi du développement, mise en production, déploiement, définition des plans et programmes de formation, mise en place d'un support technique
- Projet d'hébergement WEB:
Définition de l'architecture, pilotage, inventaire des outils existants et des principaux processus, définition des priorités.
TIMSOFT
- Responsable activité support et conseil
1997 - 2000Société de service informatique spécialisée dans le développement de solutions orientées NTIC
- Gestion de l’informatique du groupe TELCI, prestation de type infogérance.
- Mise en place de l’activité de conseil et de support : définition des contrats de maintenance, des types de prestations proposées (packaging de solutions).
TELCI / TIM
- Support en Informatique
1995 - 1997Société de maintenance en informatique d’envergure nationale
- Assistance téléphonique aux techniciens du groupe.
- Support sur les produits Unix SCO, Windows, NT, Netware.
