Philippine LONG

En résumé

Entreprises

• Les Petites ... - Assistante commerciale et export

  2015 - maintenant - Présentation des collections aux clients français et étrangers.
  - Suivi administratif des commandes et recouvrement des factures client
  - Expédition des collections aux Etats-Unis, Europe, Asie, Moyen Orient. Rédaction des documents de douanes, mise en place de la stratégie de transport avec les transporteurs.
  - Développement du partenariat Les petites/Dear Charlotte en total autonomie.
  - Prospection de nouveaux clients internationaux (Asie, Canada, Europe)
  - Création de documents de présentation de la marque et des collections pour les clients étrangers.
  - Elaboration et implémentation d'opérations commerciales avec les enseignes Le Printemps, Amazon, Monshowroom.
  - Responsable de la relation clients espagnols: gestion commerciale et financière en collaboration avec le showroom Trend2you. Amélioration de la gestion des demandes clients et du suivi administratif et financier avec l’organisme Fidancia
  

• Société Générale - Assistante mise en place solutions de réconciliations des opérations pour client OTC

  PARIS 2013 - 2014 - Information des Contreparties Financières (FC) et Non Financières (NFC) des nouvelles règlementations Emir (Dodd Frank aux USA) visant à réduire le risque opérationnel
  - Création, diffusion et analyse des résultats d’une enquête de satisfaction sur le Back Office Société Générale. Travail en équipe avec comme objectif final la présentation des résultats au Comité de Direction
  - Création de solution de réconciliations pour les clients sur des produits (Forex, Commodities, Equities, IRD, CDS)
  - Prospection de clients pour le nouveau service eConfirmation
  - Orientation les clients sur leur contrat avec la Société Générale
  - Réorganisation du système de mailing et des procédures afin de faciliter la communication avec le client et d’améliorer le service après vente
  

• Roland Garros - Hôtesse de Vente

  2012 - 2013 Roland Garros - 2012 - 2013 . Animation, vente de vêtements et
  accessoires féminins, réassort, inventaire, caisse.
  
  Excel ,

Formations

• PSB Paris School

  Paris 2011 - 2016 master 2
  
  of Business (ex ESG
  Management School)
  Diplôme Bac + 5 visé par l'Etat. Les Petites ... -Assistante commerciale et export - 1 an dont 6 mois en alternance

• Lycée Notre Dame (Valencienne)

  Valencienne 2009 - 2011 Bac Scientifique
  
  avec mention Assez bien

Réseau

• Claire SIXTRE