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Publicis ETO
- Directeur exécutif
2012 - maintenant
Co-direction d’une équipe de 65 collaborateurs (profils chefs de projet technique, développeurs, intégrateurs, chefs de projet fonctionnel, etc.) dédiés à l’activité e-commerce d’un grand compte de l’agence
Gestion de la maîtrise d’œuvre sur le développement du back office et du front office des boutiques on line (projets de build + prestation de TMA), et de la coordination avec le partenaire hébergeur
Garant de la qualité des livrables, du suivi des charges et du respect des plannings et délais
Gestion de la communication transverse et de la relation commerciale avec le client
Garant des aspects contractuels et financiers
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ETO
- Directeur de Clientèle
2011 - 2012
MISSIONS ET ENJEUX
Assurer la satisfaction du client sur le contenu marketing et créatif de ses projets digitaux (garant de la valeur ajoutée de l’agence)
Identifier les opportunités de nouveaux projets et construire des propositions de services marketing anticipant les besoins client.
Répondre aux demandes et appels d’offre du client
Encadrer, animer, et renforcer les compétences des chefs de projet marketing web dans l’analyse de la performance commerciale, l’élaboration de briefs internes et le pilotage de la production de contenus web
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NordNet
- Responsable Promotion / Chargé du Marketing Direct
Villeneuve-d'Ascq
2004 - 2011
Janvier 2004 - mars 2011
Responsable Pôle Promotion, société NordNet (fournisseur d’accès Internet)
Pilotage Pôle Marketing Direct
• Définition de la stratégie marketing (élaboration du plan et ventilation du budget annuel)
• Montage et suivi des opérations de marketing relationnel
• Sélection et gestion des prestataires extérieurs
Pilotage Pôle Evénements / Communication Interne / Partenariats
• Mise en œuvre de la politique de communication interne de l’entreprise
• Sélection et organisation des salons professionnels
• Choix et gestion des partenariats noués par l’entreprise
Pilotage Pôle Editorial
• Rédaction en chef de l’ensemble des publications de l’entreprise
. sites Internet, newsletters, supports publicitaires, outils commerciaux
. documents institutionnels, supports de communication interne (Intranet, journal interne)
. communiqués et dossiers de presse
• Encadrement de l’équipe rédactionnelle
• Production de contenus à destination du groupe France Télécom Orange (maison mère)
Juin 2000 – décembre 2003
Responsable Pôle Editorial, société NordNet (voir ci-dessus)
