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Pierre BERTHELOT

CAYENNE

En résumé

Proactif, Écoute, Sens du service, analyse, forte capacité de travail et d'apprentissage, intégration à des équipes pluridisciplinaires, exemplarité et intégrité.
Excellence dans la relation client, gardant à l’esprit que la satisfaction au quotidien, des clients et des équipes, contribue à la création de valeur à court terme mais également à la défense des intérêts de l’entreprise à long terme. Polyvalence éprouvée et reconnue, facilitateur des échanges transversaux au sein des organisations afin de gagner en efficacité et réactivité.

Mes compétences :
Conduite de projet
Rédaction
Animation d'équipe
Organisation d'entreprise
Word/Excel/PowerPoint/Publisher/Access
Commercial B to B itinérant
Développement commercial
Organisation du travail
maitrise des incateurs de gestion
maitrise des techniques de nettoyage
business object - module designer
sage

Entreprises

  • LA GUYANAISE DE PROPRETE - Gerant

    2018 - maintenant

  • LA GUYANAISE DE PROPRETE - RESPONSABLE D'EXPLOITATION

    2015 - maintenant

  • ISS Facility Services - Responsable Client Réseaux

    Paris Cedex 17 2012 - 2014 Management Opérationnel d'un portefeuille client composé de + de 400 salariés, de + de 300 sites.
    Clients : SPIE-BNP, La Poste Enseigne, CMSO, Ecoles de Villenave d'Ornon, Réseaux d'agences de travail temporaire, Laboratoires d'analyse médicale....
    Management au quotidien des salariés : contrat de travail, évaluation des compétences, recrutement, mise en place et intégration, formation aux techniques de nettoyage.
    Logistique : définition des besoins d'achats, planification des travaux récurrents, des livraisons produits et consommables.
    Maîtrises des coûts : optimisation de la masse salariale, maîtrise des coûts d'achats, facturation
    Organisation et réorganisation de chantiers
    Management de la relation client : contrôle qualité, visites de sites, consolidation des données d'activités, consolidation des données et réalisation des présentations de revue de contrat.
    Développement commercial : recherche de contrat, études , réalisation et présentation des offres, organisation d'opérations spéciales et travaux exceptionnels.

  • INTERIM - Ouvrier

    2010 - 2010 Ouvrier sur chaîne d'emballage industrie Agro Alimentaire (La Ronde des Fraîcheurs)
    Aide Menuisier, Isolation thermique par l'extérieur (Gascogne Menuiserie)

  • ISS Facility Services - Ingénieur d'études

    Paris Cedex 17 2010 - 2012 Etudier les CDC clients AO privé/public
    Analyser et confirmer sur le terrain les besoins clients (adéquation demandes/besoins)
    Evaluer et formaliser les demandes et les besoins clients non exprimés
    Chiffrer, établir les comptes d'exploitation prévisionnels,réaliser la proposition financière
    Réaliser et présenter l'offre commerciale
    Analyser les FCS/FCE

  • ESC Toulouse - Etudiant

    Toulouse 2008 - 2010 Etudiant ESC Toulouse - Master 2

  • Atelier de bobinage électrique - Commercial

    Paris 2007 - 2008 B to B :
    Chasse Commerciale et Conquête Grands Comptes industriels
    Fidélisation Commerciale des clients existants
    40 départements , + de 500 clients
    Chiffre d'affaires généré: 900 K€

  • Groupe Omega - Responsable qualité

    2002 - 2007 REPARATION ET MAINTENANCE DE MACHINES ELECTRIQUES TOURNANTES
    Machines à courant continu, bruhless,
    Certification ISO des 3 entreprises du groupe (ABE, AEM et DMS - 10 sites)
    Certification Saqr-ATEX
    Revue de direction, etc...
    Gestion des compétences des salariés
    Audit Interne
    SI

  • Atelier de Bobinage électrique - Responsable qualité

    2000 - 2002 MAINTENANCE ET REPARATION MACHINES ELECTRIQUES TOURNANTES
    Réalisation des audits internes
    Définition, rédaction et validation du cahier des charges de la GPAO et du SI
    Maintien du certificat ISO 9001

  • Atelier de Bobinage électrique - Assistant qualité

    1998 - 2000 REPARATION ET MAINTENANCE MACHINES ELECTRIQUES TOURNANTES
    Rédaction et validation des procédures
    Rédaction et validation des instructions techniques (techniques et administratives)
    Planification de la production
    Métrologie
    Certification ISO 9000 de l'entreprise

  • Atelier de bobinage électrique - Assistant logistique

    Paris 1996 - 1998 REPARATION ET MAINTENANCE DE MACHINES ELECTRIQUES TOURNANTES
    Détermination des coûts de revient
    Détermination des tarifs
    Réalisation des propositions techniques, commerciales et financières
    Gestion des délais
    Gestion de la relation client sur site de production

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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