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THALES Critical Information Systems
- Directeur de Programme
Courbevoie
2011 - maintenant
Au sein de la Business Line Systèmes d’Information Critiques et Cybersécurité (CIC) du Groupe Thales, le secteur « IT Outsourcing » est en charge de l'infogérance de systèmes d'information et d'applications critiques. Ses périmètres d'intervention sont nombreux, de l'exploitation et la transformation des systèmes d'information, jusqu'aux services sur réseaux.
Pour des clients français et étrangers de l'industrie ou du secteur public (Ministères), je suis chargé du pilotage des contrats d'infogérance. Mes missions sont :
- de m’assurer de la fourniture des prestations dans la tenue des engagements du contrat, de la satisfaction client, du respect des coûts et des délais,
- de piloter les aspects contractuels avec le client (relation, comités pilotages, avenants, méthodologie),
- de piloter le suivi de la production et des coûts associés,
- de gérer la relation avec les co-traitants et les sous-traitants
- de gérer les risques et les opportunités,
- d'être proactif et force de proposition en cas de dérive sur les affaires, ou en cas de problème technique
- d'identifier tout foisonnement possible (prestations hors contrat demandées par les clients ou variation de périmètre)
- de réaliser un reporting fiable vers la direction, avec présentation en Revue Mensuelle d'Activité
- de contribuer aux réponses à appels d’offres ou aux renouvellements de contrats, en relation étroite et permanente avec la Direction Commerciale, l'Avant-Vente et la Direction Technique
De Décembre 2011 à Août 2014, j'ai tenu les rôles de Program Manager et Service Delivery Manager pour l'infogérance critique des Systèmes d'Information de 3 clients majeurs de l'industrie.
En Septembre 2014, je suis nommé Service Delivery Manager Transverse d'un Consortium de 4 acteurs industriels, dans le cadre de prestations d'intégration et d'infogérance d'un projet majeur du Ministère de la Justice.
En Juillet 2015, je suis nommé Directeur du Programme mentionné précédemment.
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TERA CONSULTANTS
- Consultant junior
PARIS
2010 - 2011
TERA Consultants accompagne ses clients en France et à l'étranger dans le cadre de missions d'expertise économique et stratégique.
Exemples de missions réalisées :
- Pour un opérateur mobile français, assistance juridique pour établir les inégalités entre les premiers entrants et les nouveaux entrants
- Pour un acteur majeur français de l’hébergement et de la diffusion dans le domaine de l’audiovisuel, production des protocoles de cessions internes
- Pour un fournisseur d’accès français, assistance dans la réponse à une consultation publique sur les critères de choix d’une méthode d’annualisation de la boucle locale cuivre
- Pour un opérateur mobile français, assistance juridique pour l’étude d’un ciseau tarifaire sur des offres on-net
- Pour une préfecture française, AMOA pour la Stratégie de Cohérence Régionale d’Aménagement Numérique du Territoire
- Réponse à appel d’offre
- Pour un régulateur européen, benchmark sur les méthodes d’évaluation du coût net de l’obligation de service universel
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France Télécom Orange
- Chef de produit junior (apprentissage)
Paris
2009 - 2010
Durant mon Master 2 "marketing et vente BtoB" suivi à l'Université Jean Moulin Lyon III (AFTI), j'ai effectué mon alternance chez Orange Wholesale Services. Dans ce cadre, j'ai réalisé :
- la conception de l'offre SMS/MMS Wholesale avec le Chef de Produit titulaire
- la production de documents d’aide à la vente et catalogues produits
- la mise à jour des sales tools
- la formation des équipes marketing, commerciale, facturation
- l'élaboration des supports de communication client
- le support aux utilisateurs
J'ai participé activement au processus TTM (Time To Market) et aux réunions de lancement.
Dans ce contexte, il est très formateur et intéressant d'interagir et faire le lien avec des équipes diverses (marketing, commerce, juridique, contrôle de gestion) aux enjeux parfois divergents.
Cette année de formation a donné lieu à la rédaction d'un mémoire qui concernait le positionnement du produit MMS du Groupe Orange sur le marché Wholesale. Pour cela, les axes de travail suivants ont été menés :
- étude approfondie des offres technique et marketing concurrentes
- étude du marché MMS dans le monde (marchés géographiques porteurs, saisonnalités, golden routes, etc.)
- étude des impacts métiers en interne sur la capacité de vente et de déploiement du service MMS
Après avoir mené ces études, j'ai apporté des préconisations pour améliorer le positionnement du produit sur son marché et la capacité de diffusion du service. Le degré de détail apporté à chacune des préconisations et l'analyse des implications et applications métiers ont été particulièrement appréciés par le management qui a indiqué vouloir suivre et appliquer l'ensemble de ces préconisations.
La réalisation du mémoire et de sa soutenance ont donné lieu aux félicitations du jury.
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Thales Systèmes Aéroportés
- Ingénieur Etudes et Développement (stage fin d'études)
Courbevoie
2009 - 2009
Développement d’un algorithme de détection de menaces sur des images optiques et des images radar SAR afin de fournir à l’opérateur du drone une situation tactique des cibles observées. Réalisé sous Matlab et environnement Windows.
La réalisation du rapport de stage et de sa soutenance ont donné lieu aux félicitations du jury.
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Akka Technologies
- Ingénieur Etudes et Développement (stage 2ème année)
Paris
2008 - 2008
Développement d’une application de suivi et de reconnaissance d’objets en mouvement. Réalisé en langage C sous Visual Studio et environnement Windows.
La réalisation du rapport de stage et de sa soutenance ont donné lieu aux félicitations du jury.
