Mes compétences :
benchmarking
Sphinx Software
SPSS
Entreprises
Cavrois Uni-D
- Responsable commercial
PARIS 92015 - maintenant- Développement portefeuille client
- Mise en application politique commerciale
- Fidélisation client
- Création d'offres produits
- Management d'équipe
Cavrois Uni-D
- Responsable SAV CAVROIS UNID
PARIS 92014 - 2015- Gestion du Service après vente
- Mise en place d'une nouvelle politique SAB
- Gestion des conflits
- Optimisation des coûts
ENI
- VRP
Lyon2013 - 2014VRP - EASYCOM Lesquin, vente de services ENI aux professionnels
* Construction d'un fichier de prospects / cible PME et artisans-commerçants ;
* Activité terrain en porte à porte ;
* Mise en œuvre d'un argumentaire de vente et de prise de rendez-vous ;
DAYLAC
- Stage
2012 - 2013* Vente de produits électroménagers aux professionnels et particuliers ;
* Identifications et réponses aux besoins clients ;
* Gestion des stocks
2012 CDD 6 mois
COMMERCIAL - Planet Foot, Lezennes (Stage)
* Location de terrains de football aux professionnels et particuliers ;
* Mission axée sur le développement du réseau associatif : 30 contacts détectés / 18 prospects rencontrés / 18 signatures de contrats locatifs ;
* Création de nouvelles offres pour maximiser le chiffre d'affaires / Etude concurrentielle ;
* Mise en œuvre d'un plan de communication
2011 CDD 4 mois
GESTION DE CLIENTÈLE - S.A Macquet, Fruges (Stage)
* Intégration opérationnelle en usine ;
* Télévente : Prise de commandes auprès de client de la grande distribution / suivi et
gestion des retours de marchandises
* Etude de marché en Belgique : Produit / Prix / Promotion / Distribution