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Pierre DUCKIT

Paris

En résumé

Avec un master spécialisé en Lean Management et Marketing des Services à l'University of Buckingham, je m'oriente vers le Management de Projets.....

Management de Projets (Certifié Prince2 Practitioner)
Management des Services IT (Certifié ITIL v3)
Gouvernance des Systèmes IT (Certifié COBIT5)

Mes compétences :
Gestion de projet
Conduite du changement
ITIL Foundation V3
Microsoft SQL Server
Microsoft SharePoint
Business Intelligence
Spécifications fonctionnelles
Navision
Spécifications techniques
COBIT5
PRINCE 2

Entreprises

  • Hays - Manager - Direction de Projet

    Paris 2016 - maintenant Pilotage et management de plusieurs projets
    Définition et suivi d'un budget prévisionnel
    Gestion des couts / délais / risques
    Animation de comités de pilotage
    Management direct & transversal : suivi des objectifs
    Participation à la stratégie d'entreprise

  • Hays - Responsable de Projets France / Lux

    Paris 2011 - 2015 Responsable de Projets au sein d'un groupe anglais, leader dans le recrutement spécialisé, c'est piloter un ensemble de projets vers une meilleure rentabilité; aider les opérationnels dans leur business notamment à travers l'amélioration des systèmes d'informations.

    ▪ Gestion multi-projets (France / International) en mode AGILE.
    ▪ Recueil des besoins utilisateurs dans les processus métiers. Lots de travaux et Gestion contractuelle (SLA).
    ▪ Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques avec les fournisseurs et/ou les clients (internes ou externes).
    ▪ Evaluation des risques / Reporting d’activités
    ▪ Animation de réunion (comité de pilotage) / Analyse KPI
    ▪ Piloter, planifier et coordonner les phases projets jusque dans la conduite de changement.
    Compétences : Solutions Lean (coûts, délais, process), amélioration continue (5S), adéquation entre la stratégie entreprise et la politique DSI (Qualité et service client).

  • QualiOne - Responsable de Projets

    2011 - 2011 QualiOne est un acteur majeur dans l’univers de la relation client et spécialiste de la gestion d’opérations téléphoniques sur mesure.

    ▪ Préparation des projets (moyens et ressources), organisation des rôles et des procédures
    ▪ Elaboration de plans d’action : livrables, indicateurs de résultats - quantitatifs et qualitatifs.
    ▪ Suivi et évaluation de la mise en oeuvre : capitalisation du
    résultat, conduite du changement.
    Compétences : Connaissance de l’environnement des mutuelles/assurances, analyse des enjeux et des normes juridiques, animation de réunions.

  • DELTALIGHT France - Chargé de Mission- Etude de Projet Ile de France

    2010 - 2011 Deltalight France est une filiale et partenaire du Groupe Deltalight présent dans plus de 80 pays. Mes missions sont les suivantes:

    ▪ Projet d’évolution de l’intranet, organisation du réseau clientèle – CRM gestion commerciale.
    ▪ Optimiser la performance opérationnelle des ventes par la
    négociation des délais et services.
    Compétences : Appui au pilotage, forte présence sur le terrain,
    approche participative pour un management de proximité.

  • Targetti Poulsen - Business Analyst

    Paris 2008 - 2009 Stage de fin d'étude accès sur l'optimisation des stratégies commerciales et marketing:

    ▪ Piloter la performance commerciale : aligner les objectifs opérationnels avec la stratégie.
    ▪ Appuyer l’évolution de la solution progiciel de type SFA développée en interne (audit du SI existant, préconisations d’évolution). Gestion de la formation interne
    ▪ Développer un plan de communication externe au Groupe - valoriser le capital de la marque.
    Compétences : Appui au pilotage de projet SI domaine commercial – communication et marketing.

  • Mouvement Associatif - Animateur en camps pour jeunes

    2006 - 2010 Après avoir passé mon BAFA en 2005 j'ai effectué plusieurs camps de randonnées et d'encadrement de jeunes durant une période de 2 semaines à un mois pour chaque camps.
    Cette expérience que j'ai renouvelé plusieurs années m'a permis de participer à l'épanouissement et au développement des enfants.
    Le BAFA m'a permis aussi de financer mes études

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