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Pierre LE BAGOUSSE

Paris

En résumé

Mes compétences :
B to B
Marketing
Chef de projet
Commerce
Relation client
consultant

Entreprises

  • Savelys - Animateur Individuel

    Paris 2015 - maintenant Basé en direction régionale, la mission consiste à développer les parts de marché du portefeuille "individuel" sur la région Rhône Alpes / Auvergne (26 Agences).

    Les principales activités sont :

    - Auditer annuellement chaque agence, définir avec les parties prenantes un plan d'action avec méthodes et objectifs chiffrés.
    - Appuyer les agences dans les processus de gestion du portefeuille individuel : gestion des contrats, exploitation local des opérations nationales et régionales, animer des formations commerciales.
    - Compiler, analyser et diffuser les résultats régionaux.
    - Définir et piloter des actions commerciales sur le marché de l'individuel. Développer des supports commerciaux, le marketing et la communication pour ce marché.
    - Développer la relation client.
    - Développement et gestion de partenariats locaux avec les prescripteurs : installateurs, promoteurs, constructeurs de maisons individuels..

  • . - Voyage à la découverte du monde

    Paris 2013 - 2013 Indonésie, Thaïlande, Birmanie, Laos, Cambodge, Philippines, Pérou, Bolivie, Brésil, Mexique.

  • GDF SUEZ - Chef de projet marketing relationnel

    COURBEVOIE 2012 - maintenant - Développement et lancement d'une Charte d'Engagements Clients sur le marché énergétique B to B français. (Montage du projet, organisation de réunions de suivi, gestion d’équipe (10 personnes), gestion de la partie opérationnelle).
    - Développement et déploiement (interne / externe) d'un dispositif relationnel en fonction du cycle de vie des clients.
    - Développement d’outils et processus afin d’améliorer la relation client (cellule dédiée à la relation client, campagnes multi-canal internes / externes…).
    - Organisation du baromètre de satisfaction de la BU

  • GDF SUEZ - Assistant responsable de projet Marketing client

    COURBEVOIE 2010 - 2011 - Gestion de projet lié au lancement d'une Charte d'Engagements Client B to B (montage du projet, Organisation de réunions de suivi, gestion de la partie opérationnelle).
    - Audit Interne axé sur la relation client.

  • Éditions BIOTOP - Assistant responsable de projet

    2008 - 2010 Gestion de produit. développement produit, distribution, communication, logistique. Visites clients. Gestion d'équipe. Recherches et relations fournisseurs.

Formations

  • Ecole Supérieure De Commerce (Paris)

    Paris 2010 - 2011 Master 2 Marketing

Réseau

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