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Pierre MURAT

QUÉBEC

En résumé

Solide expérience en service à la clientèle et fidélisation du client. .

Excellente communication en français et en anglais (verbal et écrit).

très bonne aptitudes aux relations interpersonnelles

Goût pour les responsabilités, aisance relationnelle

Mes compétences :
Dépannage informatique
Vente directe
Sécurité informatique
Maintenance informatique
Techniques de vente
D�pannage informatique
Sens du contact
Négociation commerciale
Vente
N�gociation commerciale
Fid�lisation client
D?pannage informatique
Gestion de la relation client
Sales

Entreprises

  • Informatique Mercier Inc. - Commercial

    2013 - 2016 représentant en systeme informatique, ville de Québec, Canada.

    -Apple Product Professional ( sales), Professionnel des produits Apple (APP)
    vente de solutions infonuagiques ( cloud ), de produits et systèmes informatiques (ordinateurs, serveurs, station de travail, logiciels, tablettes...)
    Gestion de la banque de contacts (CRM)
    gestion de la surface de vente
    Réalisation et mise à jour des devis et des offres
    gestion du stock pour la partie magasinet, du materielen exposition
    gestion des categories en min/max pour l'ensemble du stock (magasin et commandes clients )

  • Magasin Surcouf de Strasbourg - Gestionnaire de rayon

    2003 - 2011 -De 2007 à 2011 : rayon jeux, consoles, logiciels loisirs,antivirus et utilitaires

    -De 2005 à 2007 : rayon imprimantes/scanners et consommables

    -De 2003 à 2005 : rayon logiciels professionnels, utilitaires et pôle Apple

    -Vendeur référent pour les professionnels de 2004 à 2010, en plus de la fonction au sein des rayons

    • Augmenter le chiffre d’affaire du rayon et dépasser les objectifs prévus ;
    • 2003-2007 : en plus de la gestion des rayons, représentant interne, PME et institutions ;
    • Gérer les stocks, les commandes du rayon, gérer la prise d’inventaire ;
    • Négocier en direct avec les fournisseurs l'approvisionnement, les quantités et les tarifs ;
    • Créer la mise en avant des produits, suivre l’étiquetage et les changements de prix journaliers
    • Vendre sur le plancher et faire vendre des produits et des solutions de financement ;
    • Former les nouveaux vendeurs et les stagiaires.

  • MICRO CONCEPT magasin à Strasbourg Illkirch - Responsable de magasin

    2000 - 2003 domaine d'activité du magasin : ( matériel informatique, assemblage )

    clientèle de particuliers et de professionnels

    Management d'une équipe de 5 personnes ( vendeurs et techniciens), gestion des stocks, vente, tenue de caisse, gestion administrative.

    Évolution du CA du magasin de la 7ème à la 3ème place nationale.

  • AB SOLUTION , Strasbourg - Commercial auprès des professionnels de santé

    1998 - 2000 Vente B to B : secteur de la santé, professions médicales et paramédicales.

    Solutions informatiques globales: matériel, logiciel de télétransmission et contrat de maintenance à l'année ou sur 2 ans.
    - Prospection
    - Visites clientèles
    - Établissement des offres commerciales et devis
    - Formations clients
    - Installation du matériel informatique et des logiciels avec les mise à jour appropriées

Formations

  • Cégep François-Xavier-Garneau (Québec (Québec))

    Québec (Québec) 2014 - 2015 Diplôme : AEC gestion de stock

  • Ecole Supérieure De Commerce

    Wintzenheim 1994 - 1995 HABILLEMENT TEXTILE

Réseau

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