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Mairie de Batz sur Mer
- Directeur de l'Office de Tourisme
2016 - maintenant
• Promotion et valorisation touristiques du territoire
• Organisation d’événements et manifestations culturelles
• Management d’une équipe de 7 collaborateurs
• Animation et coordination du réseau de partenaires
• Suivi de la qualité de l'accueil et des services proposés aux visiteurs
• Mise en oeuvre et obtention de la Marque Qualité Tourisme (Décembre 2016)
• Mise en oeuvre et suivi du dossier de classement de l'Office de Tourisme en Catégorie I
• Participation aux événements touristiques et culturels
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Pierre Percée Pays des Lacs
- Responsable Pôle Hébergement
2015 - 2016
- Gestion et développement de 3 structures d'hébergement : (capacité d'accueil > près de 1100 personnes)
> un camping 3 étoiles***
> un village de gîtes
> un camping groupe
- Renforcement de la qualité d'accueil, du service à la clientèle et des relations avec les partenaires
- Gestion des ressources humaines : recrutement, encadrement, formation d'une équipe de 14 collaborateurs (permanents et saisonniers), gestion du temps de travail, élaboration de plannings
- Suivi technique des infrastructures : sécurité, maintenance, entretien, hygiène
- Gestion et suivi financier (régisseur d'avance et de recettes)
- Suivi d'activités : élaboration de bilans et tableaux de bord concernant la fréquentation, le suivi d'exploitation et des stocks
- Contribution à la promotion de la destination et du territoire en lien avec les pôles d'activités et les partenaires
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CPIE Rhône Pays d'Arles
- Chargé de mission Animation Territoriale et Festival Deltaïques
2013 - 2015
- Accompagnement territorial / Concertation locale - Projet de territoire :
Animation territoriale, rencontre et mobilisation des acteurs locaux, mise en place d’une gouvernance de projet, organisation de réunions et groupes de travail, accompagnement des partenaires et porteurs de projets, concertation locale et participation citoyenne, méthodologie de travail collectif, éducation à l’environnement
- Evénementiel - Pilotage et organisation du festival Deltaïques :
Préparation de la programmation, structuration et fédération des acteurs, recherche de financements et gestion du budget, communication, coordination globale de la manifestation, gestion de l’équipe de bénévoles, élaboration de plannings, suivi du bon ordre de marche de l’événement (organisation technique et logistique, demande d’autorisations et mises à disposition, prévention, sécurité, accueil du public, écoresponsabilité…), évaluation et bilan.
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Syndicat Intercommunal d'Aménagement du Chablais
- Chargé de mission Développement Touristique Territorial et Communication
2012 - 2012
Tourisme:
- Soutien à la "mise en tourisme" du Geopark Chablais auprès de la chargée de la coordinatrice tourisme du Chablais dont :
- Travail sur les chartes de qualité avec le réseau d'acteurs labellisés "Geopark" (hôtel, restaurants, sites touristiques…)
- Association, concertation, travail avec les acteurs locaux sur la stratégie proposée
Evénementiel:
- Organisation, coordination, suivi et évaluation de l'édition 2012 des "Itinéraires alpestres" : 8 journées de découvertes du patrimoine naturel et géologique à travers le Chablais
Communication:
- Participation à l’élaboration des supports de communication de la collectivité : magazines, plaquettes : rédaction d'articles, de reportages, réalisation d’interviews, photos, relecture
- Participation aux reportages vidéo du SIAC : idées de reportage, interviews, validation du montage, mise en ligne
- Mise à jour du site Internet et force de proposition pour de nouveaux outils web et multimédia et mise en œuvre
- Relations avec la presse : rédaction de communiqués et dossiers presse ; suivi ; revue de presse
- Photos : réalisation de prises de vues, reportages photos selon les besoins ; création d’une photothèque, suivi et mise à jour
- Assistance à la chargée de communication du SIAC notamment dans le cadre de la communication liée à l’intégration du Chablais au réseau des Géoparcs reconnus par l’UNESCO (candidature et suite)
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Latitud 0°
- Opérateur touristique
2009 - 2009
Développement d’activités éco-touristiques et de tourisme communautaire. Réservation de prestations touristiques (avion, hôtel, restaurant, guide touristique...), accueil de la clientèle, suivi des séjours, satisfaction clients.
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FEEE - écolabels La Clef Verte, et Le Pavillon Bleu
- Organisation et accompagnement à la labellisation
2008 - 2008
Recrutement de jeunes stagiaires, organisation des visites indispensables à la labellisation (audit et contrôle), réalisation de plusieurs visites de structures touristiques, accompagnement à l'obtention du label, traite des données, réalisation de rapports des visites en préparation à l’examen du jury.
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Collège Jean Monnet, Angers
- Assistant d'éducation - professeur d'espagnol
2007 - 2008
