Pierre QUILLERÉ

En résumé

Entreprises

• Ibis Budget Lyon Part Dieu - Assistant d'exploitation

  2013 - 2014

• IBIS budget Lyon Est Chaponnay - Adjoint de direction

  2009 - 2013

• Village Vacance AZUREVA - Receptionniste

  2009 - 2009

• Novotel Elerslie NZ - Employé d'étage/Plongeur

  2008 - 2009 Dans le cadre d'un Working Holiday en Nouvelle-Zélande.
  
  Nettoyer et de remettre en ordre les chambres.
  - Faire le ménage dans les chambres : remettre du linge propre, nettoyer et réagencer la salle de bains
  -Contrôler l'état général de la chambre et signaler tout dysfonctionnement ou dégradation à la gouvernante
  Vérifier l'état de certaines chambres, voire à agencer les chambres pour la nuit
  
  Plongeur au restaurant du Novotel et de l'Ibis.
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• Hotel Mercure - Récptionniste tournant

  2007 - 2008 Assurez les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires…), participez à la fidélisation de la clientèle existante. Participez à la synergie de place en appliquant le renvoi inter-hôtels, êtes chargé(e) de la facturation et de l’encaissement des recettes, assurez la contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds.
  Assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons, à participez au nettoyage de l’établissement et des extérieurs selon les normes et les règles d’hygiène en vigueur, à la maintenance technique de l’hôtel et à veiller à la pérennité du matériel et à la sécurité des biens et des personnes au sein de de l’hôtel.

• Etap Hotel Antony - Réceptionniste

  2007 - 2007 Réceptionniste:
  Assurez les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires…), participez à la fidélisation de la clientèle existante, traiter des objections et réclamations de la clientèle. Participez à la synergie de place en appliquant le renvoi inter-hôtels, la facturation, l’encaissement des recettes, contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds.Assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons, au nettoyage de l’établissement et des extérieurs selon les normes et les règles d’hygiène en vigueur, à la maintenance technique de l’hôtel et à veiller à la pérennité du matériel et à la sécurité des biens et des personnes au sein de de l’hôtel.

Formations

Réseau

• Alain MINEO

• Alexandre CHAPLAIS

• Fabien RAMPONNEAU

• Gilles LASSAKEUR

• Natacha GRY

• Olivier SAVOYE

• Sonia HERNANDEZ

• Steve BROSSARD

• Sylvain CECCHINI

• Vanessa DELMAS