Mes compétences :
Active Directory
VPN
PC Anywhere
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows Vista
Microsoft Windows 2003 Server
Microsoft Office
Front Office
Entreprises
NOEVA
- Responsable parc informatique
2014 - 2015- Création et gestion des comptes utilisateurs dans Active Directory
- Gestion d'une équipe de 4 techniciens informatiques
- Suivi des devis et commandes matériels
- Supervision affectation du matériel utilisateurs
- Diagnostic et résolution de problème avec mise en place de solution définitive
- Supervision des opérations menées en interne via logiciel de suivi des tickets
- Utilisation permanente de langues étrangères (Anglais, Espagnol, Italien)
COMPUTACENTER
- CDD Technicien informatique
Roissy-en-France2013 - 2013-Diagnostic et résolution de problème avec mise en place de solution définitive
- Création de Master (XP / 7) avec phase de test des nouvelles applications
- Surveillance et contrôle de backups de serveur (Windows 2003)
- Installation et paramétrage de desktops et laptops
- Utilisation permanente de langues étrangères (Anglais, Espagnol, Italien)
VEJES_SARL
- Responsable assistance informatique
2007 - 2012- Gestion de projet et déploiement pour configuration et mise à jour
- Suivi des indicateurs de qualité de service et de la relation client
- Gestion d'une équipe de 10 techniciens informatiques ;
- Assister et former utilisateurs dans un environnement informatique (création de procédure)
- Utilisation permanente de langues étrangères (Anglais, Espagnol, Italien)
- Supervision des opérations menées en interne via logiciel de suivi des tickets
- Diagnostic et résolution de problème avec mise en place de solution définitive
- Gestion du recrutement et des plannings
