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Auchan
- Consultant Supervision & Production
Villeneuve-d'Ascq
2016 - maintenant
Audit et Préconisations de la supervision de la nouvelle plateforme d'échanges.
Accompagnement et conseils dans la mise en oeuvre de la future plateforme d'échanges de flux France.
Définition de la supervision à mettre en oeuvre (alerting, monitoring et aide à l'analyse sur incident) sur la globalité du périmètre technique et métier.
Assistance dans la conception de l'organisation et des processus de l'équipe qui sera en charge du MCO de cette plateforme d'échanges.
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CYRILLUS VERTBAUDET GROUP
- Consultant Organisation et Méthodes
Tourcoing
2014 - 2016
Accompagnement, conseils et conduite de projet sur le programme de transformation du SI pour la migration de l’ERP maison COBOL / MVS vers COBOL / Windows.
Responsable du lot Exploitation (Mise en œuvre et normalisation de l’ordonnanceur OPCON, intégration sur la nouvelle infrastructure, mise en place d’un pilotage externalisé, accompagnement de l’équipe d’exploitation dans le changement, horogramme de bascule, …).
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Camaïeu
- Manager de Transition du Service Delivry
Roubaix
2014 - 2014
Manager de transition du Service Delivery d'un quinzaine de personnes réparties sur les activités de support, d'exploitation, d'administration et de conduite de projet technique.
La période de transition comprenait la réalisation de l’atterrissage budgétaire et la préparation du budget de l'exercice suivant avec soutenance auprès de la Direction Générale.
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Camaïeu
- Chef de Projet
Roubaix
2013 - 2014
En charge de la phase d'avant-vente du projet de mise en oeuvre d'un PRA pour les 2 Datacenters de Camaieu.
Après une pause de quelques mois en début 2014 pour assurer une mission de Manager de Transition du Service Delivery, j'ai repris la direction du Projet PRA pour le pilotage de la mise en oeuvre de tous les lots techniques dans un contexte de réalisation à fortes contraintes.
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Auchan
- Consultant Méthode & Processus
Villeneuve-d'Ascq
2012 - 2013
Accompagnement ponctuel sur l’industrialisation des activités du pôle Administration des environnements Hors Production (Référentiel des composants, Sauvegarde, Supervision, Catalogue de services, ...)
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Voyages SNCF
- Consultant
La Défense
2012 - 2013
Accompagnement opérationnel au quotidien sur le pilotage et l’outillage des processus de gestion des changements et des incidents :
• Pilotage des instances récurrentes
• Assistance des utilisateurs sur l’appréhension des processus et des outils
• Conception de l’audit du respect des règles des processus et de la bonne utilisation des outils
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Camaïeu
- Conslutant
Roubaix
2011 - 2011
Réalisation d’un audit de la Production Informatique afin d’obtenir une vision factuelle sur la maîtrise du SI au regard des bonnes pratiques constatées dans ce domaine :
• Réalisation d’interviews du personnel de la Direction Informatique (Etudes et Production)
• Analyse et synthèse des informations recueillies
• Remise des livrables et soutenance devant le CoDir de la DSI.
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IRCEM
- Consultant Organisation et Méthodes
AIX EN PROVENCE
2011 - 2011
Missionné par le DSI pour apporter une assistance dans l'identification et la mise en oeuvre d'actions méthodologiques visant à améliorer la qualité et la maitrise des opérations sur le SI.
Préparation et soutenance d’un dossier de refonte du cœur d’architecture auprès de la Direction Générale pour le compte de la DSI.
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Damart
- Chef de Projet Production & Consultant Méthodes
Roubaix
2009 - 2010
• Conseil et accompagnement dans la mise en place de méthodes de travail au sein de Service Delivery pour la gestion des flux, la gestion documentaire, le référentiel d’analyse des chaines et des jobs, les démarches projet, les modèles de documents, l’analyse des mises en production, les vérifications de service régulier, …)
• Chef de projet Service Delivery : Interlocuteur privilégié pour les études et accompagnement dans les démarches de qualification, de mise en production et de gestion des changements
• Etude et mise en œuvre d’une démarche pour la gestion des réservations d’environnements techniques (ex : pour les qualifications)
• Etude de cadrage pour le déménagement, sur un autre site, d’imprimantes OCE gros volumes.
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AG2R LA MONDIALE
- Consultant Méthode & Processus
2007 - 2008
Mission d'accompagnement méthodologique sur la définition du cadre de référence de la documentation d’exploitation
• Réalisation d’un audit avec bilan sur l’état de la documentation d’exploitation.
• Préconisation et démarche de mise en œuvre d’un cadre de référence documentaire.
• Définition avec le management des livrables « Projet » et des informations nécessaires à la DIS pour assurer la fourniture de services (Run) et pour assurer les évolutions des infrastructures de son périmètre de responsabilité (Build).
• Mise en œuvre par un accompagnement des équipes sous la forme d’interviews et de séances de travail.
• Rédaction des modèles de documents.
• Préconisation sur une démarche plus globale de maîtrise des informations de référence de l’exploitation (identification des informations et des référentiels associés)
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Auchan
- Consultant Processus et Méthodes
Villeneuve-d'Ascq
2007 - 2009
Mission d'accompagnement et de conseil dans la réorganisation et l'industrialisation des activités de l’exploitation Métier du Décisionnel.
• Accompagnement du management dans la réorganisation du service, le recrutement et la définition des postes et de leurs activités.
Réalisation d’un audit rapide, sous la forme d’interviews, orienté selon 3 axes : Activités & Responsabilités, Méthodes et Procédures, Référentiels et Outils.
• Proposition d’une démarche de réappropriation du métier et des méthodes de travail autour des basiques de l’exploitation (travail sous la forme de mini-chantiers responsabilisant le personnel de l’exploitation)
• Accompagnement et sensibilisation du personnel à la notion de service et à l’industrialisation des démarches de travail (Processus)
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COFIDIS
- Coaching de Chefs de Projet
Villeneuve-d'Ascq
2005 - 2005
Mission de coaching des Chefs de Projet (Remplacement)
Echange avec les CPs sur :
• l'avancement des projets
• l'évolution des risques
• la préparation des états mensuels pour le comité de direction
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Crédit du Nord
- Consultant Processus et Méthodes
Paris
2005 - 2007
Mission de longue durée sur la refonte du processus de gestion des changements de la Production Informatique :
• Analyse du processus existant
• Design du nouveau processus
• Interconnexion avec les autres processus
• Définition des spécifications pour l'adaptation des outils existants
• Accompagnement du Management et des collaborateurs (sensibilisation et marketing)
Conseil et assistance sur d'autres processus (gestion documentaire, gestion des configurations, ...)
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ROQUETTE FRERES
- Consultant Processus et Méthodes
Lestrem
2004 - 2005
Définition et mise en œuvre de processus pour la Production Informatique
• Sensibilisation du Management.
• Gestion des demandes de changement et de travaux.
• Analyse de risques et préparation des changements.
• Gestion des incidents sur les environnements de production.
• Constitution du référentiel des environnements de Production.
• Gestion des évènements (Changement sur les environnements de production).
• Gestion des audits pour le contrôle de production.
Définition, organisation et pilotage du développement (.Net) et de la mise en œuvre de l’outillage de ces processus :
• Organisation des ateliers de travail, rédaction des spécifications.
• Formation et accompagnement des utilisateurs.
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CAP GEMINI
- Consultant Senior
SURESNES
2001 - 2003
ROQUETTE FRERES (Celulle Méthodes et Assurance Qualité)
Mission de conseil et d’accompagnement dans la définition et la mise en œuvre d’un processus de gestion de configuration dans le cadre du programme Cristal de refonte du SI :
• Audit de la situation & sensibilisation du management à la notion de gestion de configuration.
• Design d’un processus adapté au contexte de la société et de son évolution.
• Mise en œuvre des principes de gestion de configuration sur la base des outils existants.
• Promotion et accompagnement du personnel interne et externe à l’utilisation du processus.
• Déploiement progressif du processus à travers les différents départements de la DSIC.
• Etude et pilotage du développement d’un outil spécifique de type Intranet pour gérer les solutions informatiques de la société dans le respect du processus.
ROQUETTE FRERES (Celulle de Qualification)
• Participation à la définition d’un modèle industriel d’intégration qualification en prenant en compte la dimension SAP et l’échelle du programme Cristal.
• Définition des concepts de base pour les processus de gestion des réceptions et de gestion des anomalies.
DALKIA
Réalisation d’une pré-étude sur le remplacement de l’ensemble des AS400 « Agence » par des serveurs Windows 2000 en prenant en compte les problématiques de projets connexes, de contraintes d’infogérance et d’industrialisation du déploiement au niveau national.
• Rédaction des livrables et pilotage de l’équipe d’avant-vente.
• Soutenance de l’étude au TOP Management de la DSIC Dalkia.
CNAM
Mission de conseil et d’accompagnement dans la définition et la mise en œuvre d’une cellule nationale de qualification répartie sur 4 sites (Lyon, Dijon, Grenoble et Valence) :
• Accompagnement et conseil dans la modélisation des processus de gestion de configuration, de packaging et de diffusion des solutions informatiques.
• Sensibilisation et conseil sur les notions de déploiement avec « pilote » et sur la conduite de projet.
• Accompagnement du client dans la conduite du changement culturel et organisationnel de ses équipes.
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Bull
- Développeur - Expert Technique - Chef de Projet
Les Clayes-sous-Bois
1991 - 2000
De 1995 à 2000 - Chef de Projet (Expériences principales)
LYRECO GESTION
Remplacement de la solution d’encaissement des 22 enseignes « La Papéthèque » et « MaxessLand »
EDF
Pilotage du projet national de séparation physique des systèmes informatiques d’EDF entre le pôle Transport et le pôle Industrie (Directive européenne) pour la région Nord Pas de Calais
EPSM
Pilotage du projet de fourniture de matériels et logiciels pour la mise en œuvre d’un système d’information (PowerCluster, Haute-disponibilité, Unix, Sauvegardes, Impressions, Administration systèmes, Sécurité, …)
C2RP
Pilotage du projet de développement d’applications spécifiques en langage DELPHI sur une base de données SQL Server
De 1993 à 1996 - Expert Technique
Le monde du service implique une grande capacité en termes de polyvalence technique et de disponibilité. Mes expériences dans ce domaine ont été aussi diverses qu’enrichissantes.
Expert Windows NT et SMS : Maquettage, consulting, audit de site, étude et réalisation.
De 1989 à 1993 - Analyste / Developpeur
Expert Langage C : Analyse et développement d’applications sur tous systèmes (DOS, WINDOWS, GCOS7, GCOS8, IBM 9121/480, UNIX).
Analyse et développement en C du progiciel de traitement d’adresses TOPADRESS breveté par BULL. Autres langages : DELPHI, Pascal, VB, COBOL, Assembleur.
