Ludovic MICHALSKI

En résumé

Entreprises

• Camaieu

  Roubaix maintenant

• Groupe Ghanty - Directeur des systèmes d'information

  2017 - maintenant

• Camaïeu - Directeur Service Delivery

  Roubaix 2016 - 2017

• Camaïeu - Responsable de Service Coordination Internationale IT

  Roubaix 2013 - 2016 Membre des comités de direction informatique, et business international.
  
  - Préparation et suivi budgétaire.
  - Gestion de Portefeuilles.
  - Comités de gouvernance.
  - Gestion de la Relation Business (BRM).
  
  Gestion de l’ouverture des nouveaux pays et nouvelles franchises
  
  - Etudes et analyses techniques, fonctionnelles.
  - Sélections de fournisseurs.
  - Représentation de la DSIO.
  - Coordination des intervenants.
  
  Animation du SI International
  
  - Gestion de la relation avec les directions pays et masterfranchises (Build et Run), Qos et rationalisation des process.
  
  - Supervision de projets IT.
  - Gestion des budgets IT internationaux
  - Négociation des contrats fournisseurs IT locaux.
  - Management fonctionnel et transversal de correspondants locaux.
  - Visites pays.

• Camaïeu - Responsable de domaine Delivery - Exploitation, Déploiements et Coordination Internationale

  Roubaix 2009 - 2013 Mise en place de prestations externalisées (cahier des charges, contrat, indicateurs et reporting).
  
  Pilotage opérationnel des prestations, suivi des instances et gestion budgétaire du domaine (2 M€).
  
  Ouvertures de nouveaux marchés :
  • Coordinateur de la DSIO.
  • Sélection de prestataires et étude des solutions liées aux spécificités pays.
  • Accompagnement des ouvertures pays.
  
  Coordinateur de la DSIO pour l’environnement master franchises, sur les projets d'ouvertures nouveaux pays (mise en place des interfaces et process), et en run.
  
  Responsable des déploiements (IMACS, ouvertures et projets) et de l’exploitation des magasins.
  
  Etude et mise en place des flux de données métiers et techniques.
  
  Participation aux projets retail liés à l'informatique des magasins.
  
  Gestion de projets techniques.
  
  Backup du responsable d’exploitation (siège/entrepôts).

• Promod - Responsable Informatique Magasins

  Marcq-En-Baroeul 2001 - 2009 Management d’une équipe de 10 personnes (correspondants informatiques, support technique et fonctionnel, techniciens helpdesk et d’exploitation, préparateurs matériel et gestionnaire stock).
  
  • Coordination des intervenants (ouvertures/rénovations/projets).
  • Gestion de l’exploitation informatique et du support utilisateurs tous pays.
  • Coordination informatique vis à vis des structures franchisées.
  • Pilotage des déploiements.
  • Recette logicielle.
  
  Participation aux ouvertures de nouveaux marchés (Europe, Asie, Moyen-Orient, DOM TOM …)
  • Sélection de prestataires et étude des solutions liées aux spécificités pays.
  • Préparation et Accompagnement aux ouvertures.
  
  Participation à l’ensemble des projets retail liés l'informatique magasins.
  
  
  
  Responsable Support Magasins (2005-2007)
  
  Management d’une équipe de 7 personnes (correspondants informatiques, support technique et techniciens helpdesk et d’exploitation).
  
  Déplacements pour ouvertures de nouveaux marchés, sélection de prestataires et études des solutions liées aux spécificités pays.
  Participation aux projets retail liés à l'encaissement.
  Responsable des déploiements. Recette logicielle.
  
  
  
  Support Technique (2004-2005)
  
  Support technique interne et des services informatiques des franchises.
  Elaboration de documentations techniques et de guides utilisateurs.
  Gestion de Masters.
  Participation aux projets retail liés à l'encaissement.
  Recette logicielle.
  
  
  
  Correspondant Informatique partenaires (2002-2004)
  
  Contact des Brand Managers et des services informatiques des franchises (aspects techniques/commerciaux).
  Elaboration et mise à jour des supports formateurs/formations.
  Déplacements internationaux pour formations des informaticiens et personnels magasins/mise en place des systèmes d’encaissement.
  Participation aux projets retail liés à l'encaissement.
  
  
  
  Technicien help desk (2001-2002)
  
  Préparation des configurations Terminaux Points de Ventes.
  Help desk magasins.

• John Smeaton Community Highschool (Angleterre) - Professeur Assistant

  1999 - 2000

Formations

• Université Artois

  Arras 1995 - 1999 Langues, Littérature, et Civilisations Etrangères

Réseau

• Aurélie L.

• Céline JOUVENEL

• Christian KLAJA

• Christine KIEU

• Fabien GILLET

• Ingrid BLANCHARD

• Laurent BANCHEREAU

• Veronique VANALDERWELT