2020 - maintenantSupport Client Robot de pharmacie
Pharmavision
- Technicien Support
2011 - 2020Support technique logiciel et matériel
Logiciel de gestion officinal
Serveur, client léger, PC, réseau et imprimantes.
Prise de main, suivi intervention technicien sur site.
Redcats Groupe PPR
- Technicien Helpdesk
2008 - 2011Hotline magasins du groupe software et hardware,TPV
PC, Réseau, routeur, hub et imprimante
Prise de main, suivi intervention technicien sur site.
Traitements AS400 des données magasins.
Support hotline Winstore et intranet, hardware TPV IBM
Réseau, routeur, hub et imprimante
Prise de main, suivi intervention technicien sur site.
Création de procédure dépannage et migration logiciel.
Formation sur site des techniciens et utilisateur au matériel et logiciel
Pour 100 magasins dans 7 pays Allemagne, Autriche Hongrie, Pologne, République tchèque, Belgique, Luxembourg
1998 - 1999Hotline, Intervention technique hardware et déploiement
Sur site client professionnel
Puis responsable S.A.V en atelier dépannage de matériel Compaq
Ordinateur bureau et portable, imprimantes
Commande de pièces détachées et réception clientes S.A.V.