Pierric LANGUILLAT

En résumé

Entreprises

• Horoquartz - Responsable du Centre de Télé Services

  Massy 2016 - maintenant

• CEGEDIM-SRH - RESPONSABLE PRODUCTION ET SERVICES

  Boulogne-Billancourt 2016 - 2016 ** Sur Teams RH **
  
  Gestion de la Relation Client
  o Piloter, coordonner les projets clients et les SLA
  o Suivre le chiffre d'affaires, la rentabilité, les prévisions et le processus de facturation des comptes
  o Veiller à la bonne exécution de la prestation dans le respect des engagements contractuels
  o Animer une relation privilégiée avec le client au travers des comités de projet
  o Assurerun reporting regulier (compte rendu de réunion, suivi des niveaux de services, élaboration de statistiques et tableaux de bord)
  o Atteindre le volume d'études permettant d'atteindre les cibles budgétaires
  
  Gestion Grands Comptes
  o Pilotage des demandes
  o Détecter de nouveaux besoins
  o Coordonner et suivre les actions en interne
  o Participation au processus d'amélioration du service client

• Cegedim SRH - RESPONSABLE CLIENTELE SIRH

  Boulogne-Billancourt 2011 - 2016 ** Sur Teams RH **
  
  Gestion De La Relation Client
  - Veille du respect des engagements contractuels
  - Animation des comités de pilotage
  - Proposition commerciale en corrélation avec les besoins client
  - Aide et orientation lors des changements de la législation
  
  Gestion De Compte
  - Analyse des besoins fonctionnels et techniques
  - Gestion de projets dans un cadre législatif ou spécifique client
  - Suivi des engagements de réalisation
  - Coordination d’équipes transverses
  - Développement et mise en place de paramétrage
  - Appui de l’équipe commerciale dans les missions d’avant vente
  - Accompagnement pendant la campagne DADS-U
  

• Cegedim SRH - CHEF DE PROJET SIRH

  Boulogne-Billancourt 2009 - 2011 ** Sur Teams RH **
  
  Encadrement de projets Paie – Portail SSE/SSM – GTA
  • Définir le périmètre du projet en accord avec le client et la maîtrise d’ouvrage sur des secteurs multi-société et multi-conventions collectives,
  • Coordonner et valider la définition, la planification et la budgétisation des travaux du projet,
  • S'assurer que les différents travaux à réaliser sont correctement pourvus en moyens,
  • Veiller au respect de la conformité de la réalisation des travaux par rapport au planning et au besoin exprimé par le client.
  • Animation des comités de projets
  • Effectuer un reporting régulier aux différents acteurs du projet.
  

• Cegedim SRH - INGENIEUR TECHNICO-COMMERCIAL

  Boulogne-Billancourt 2000 - 2009 Gestion d’un portefeuille client – Module Paie
  - Analyse des besoins fonctionnels et techniques client
  - Gestion de projets dans un cadre législatif ou spécifique client
  - Elaboration de cahier des charges, gestion de planning
  - Coordination d’équipes transverses
  - Développement et mise en place du paramétrage
  - Appui de l’équipe commerciale dans les missions d’avant vente
  - Veille Légale et Sociale de la réglementation paie
  - Formateur des utilisateurs au module DADS-U
  

• PSA Peugeot Citroën - Gestionnaire du personnel

  Rueil Malmaison 1999 - 2000 ** Dans le cadre de la RTT (Réduction du Temps de Travail) **
  - Contrôle et orientation des établissements du groupe pour l’élaboration des cycles horaires dans le respect des règles légales, sociales et économiques
  - Création d’un tableau de calculs automatiques des horaires et des primes
  
  ** Etude des rémunérations ETAM & ouvriers : **
  - Jours Fériés : analyse des règles de paiement d’après les normes des établissements du groupe
  - Régime de travail gardiens/pompiers : harmonisation des primes affectées à ce personnel

• Olsten Travail Temporaire - Comptable d'agence

  1998 - 1999 · Préparation et gestion des payes (300 intérimaires)
  · Mise en place d’un tableau de contrôle des payes
  · Suivi et contrôle des contrats.
  · Réalisation de l’état des marges (rapprochement heures payées, heures facturées).
  · Etablissement des factures fournisseurs
  · Pré-recrutement téléphonique des candidats

Formations

• CESCF Paris

  Paris 1995 - 1997 DECF
  
  Rechercher une section...

• Lycée Martin Nadaud

  Paris 1992 - 1995 BTS comptabilité
  
  Rechercher une section... - Compétences acquises, disciplines abordées, activités annexes.

Réseau

• Arthur PHILIPPE

• Groupe DY CONSULTING

• Jenna POURCHOT

• Julien BONNEC

• Marcellin MAZIA

• Pauline BRUSSEAU

• Thomas CLEMENCEAU

• Tristan GIBAUSSET