Menu

Pierric LANGUILLAT

Massy

En résumé

Responsabilité et autonomie pour servir le collectif entreprise et garantir la satisfaction client.

Mes compétences :
ERP
Paie
Ressources humaines
SIRH
Système d'Information
Analyse des besoins
Accompagnement de projet
Synthèse rédactionnelle
Management

Entreprises

  • Horoquartz - Responsable du Centre de Télé Services

    Massy 2016 - maintenant

  • CEGEDIM-SRH - RESPONSABLE PRODUCTION ET SERVICES

    Boulogne-Billancourt 2016 - 2016 ** Sur Teams RH **

    Gestion de la Relation Client
    o Piloter, coordonner les projets clients et les SLA
    o Suivre le chiffre d'affaires, la rentabilité, les prévisions et le processus de facturation des comptes
    o Veiller à la bonne exécution de la prestation dans le respect des engagements contractuels
    o Animer une relation privilégiée avec le client au travers des comités de projet
    o Assurerun reporting regulier (compte rendu de réunion, suivi des niveaux de services, élaboration de statistiques et tableaux de bord)
    o Atteindre le volume d'études permettant d'atteindre les cibles budgétaires

    Gestion Grands Comptes
    o Pilotage des demandes
    o Détecter de nouveaux besoins
    o Coordonner et suivre les actions en interne
    o Participation au processus d'amélioration du service client

  • Cegedim SRH - RESPONSABLE CLIENTELE SIRH

    Boulogne-Billancourt 2011 - 2016 ** Sur Teams RH **

    Gestion De La Relation Client
    - Veille du respect des engagements contractuels
    - Animation des comités de pilotage
    - Proposition commerciale en corrélation avec les besoins client
    - Aide et orientation lors des changements de la législation

    Gestion De Compte
    - Analyse des besoins fonctionnels et techniques
    - Gestion de projets dans un cadre législatif ou spécifique client
    - Suivi des engagements de réalisation
    - Coordination d’équipes transverses
    - Développement et mise en place de paramétrage
    - Appui de l’équipe commerciale dans les missions d’avant vente
    - Accompagnement pendant la campagne DADS-U

  • Cegedim SRH - CHEF DE PROJET SIRH

    Boulogne-Billancourt 2009 - 2011 ** Sur Teams RH **

    Encadrement de projets Paie – Portail SSE/SSM – GTA
    • Définir le périmètre du projet en accord avec le client et la maîtrise d’ouvrage sur des secteurs multi-société et multi-conventions collectives,
    • Coordonner et valider la définition, la planification et la budgétisation des travaux du projet,
    • S'assurer que les différents travaux à réaliser sont correctement pourvus en moyens,
    • Veiller au respect de la conformité de la réalisation des travaux par rapport au planning et au besoin exprimé par le client.
    • Animation des comités de projets
    • Effectuer un reporting régulier aux différents acteurs du projet.

  • Cegedim SRH - INGENIEUR TECHNICO-COMMERCIAL

    Boulogne-Billancourt 2000 - 2009 Gestion d’un portefeuille client – Module Paie
    - Analyse des besoins fonctionnels et techniques client
    - Gestion de projets dans un cadre législatif ou spécifique client
    - Elaboration de cahier des charges, gestion de planning
    - Coordination d’équipes transverses
    - Développement et mise en place du paramétrage
    - Appui de l’équipe commerciale dans les missions d’avant vente
    - Veille Légale et Sociale de la réglementation paie
    - Formateur des utilisateurs au module DADS-U

  • PSA Peugeot Citroën - Gestionnaire du personnel

    Rueil Malmaison 1999 - 2000 ** Dans le cadre de la RTT (Réduction du Temps de Travail) **
    - Contrôle et orientation des établissements du groupe pour l’élaboration des cycles horaires dans le respect des règles légales, sociales et économiques
    - Création d’un tableau de calculs automatiques des horaires et des primes

    ** Etude des rémunérations ETAM & ouvriers : **
    - Jours Fériés : analyse des règles de paiement d’après les normes des établissements du groupe
    - Régime de travail gardiens/pompiers : harmonisation des primes affectées à ce personnel

  • Olsten Travail Temporaire - Comptable d'agence

    1998 - 1999 · Préparation et gestion des payes (300 intérimaires)
    · Mise en place d’un tableau de contrôle des payes
    · Suivi et contrôle des contrats.
    · Réalisation de l’état des marges (rapprochement heures payées, heures facturées).
    · Etablissement des factures fournisseurs
    · Pré-recrutement téléphonique des candidats

Formations

  • CESCF Paris

    Paris 1995 - 1997 DECF

    Rechercher une section...

  • Lycée Martin Nadaud

    Paris 1992 - 1995 BTS comptabilité

    Rechercher une section... - Compétences acquises, disciplines abordées, activités annexes.

Réseau

Annuaire des membres :