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Pierrick DEMELIN

COURRIÈRES

En résumé

Les différentes expériences acquises durant mon parcours professionnel m'ont permis de mettre à profit ma passion pour l'informatique et plus particulièrement pour l'environnement Microsoft. Dans le cadre de différents projets internes ou pour différents clients finaux.

Mes compétences techniques et relationnelles, ainsi que mon sens du service, me permettent d'évoluer dans une démarche de perfectionnement et d'amélioration continue.

Entreprises

  • Sogeti / CA Technologies - Administrateur Systèmes et Réseaux

    2013 - maintenant Actuellement en mission chez Crédit Agricole Technologies pour le compte de Sogeti

    Mes principales missions sont:

    - Réception de projets livrés par des équipes Etudes, Ingénierie et Industrialisation
    - Réception de correctifs à chaud et à froid
    - Réalisation des travaux préparatoires à la mise en production
    - Recette d'exploitabilité des projets livrés
    - Mise en production et support de type post bascule à l'exploitation
    - Administration du domaine
    - Reporting d'activité
    - Proposition d'améliorations continues
    - Mise en place d'une métrologie applicative

    Environnement technique:

    - Windows Server 2003, 2008R2 & 2012
    - Cluster SQL & MySQL
    - Cluster de serveur de fichiers
    - Apache Tomcat
    - JBOSS
    - Marimba (WebApp et Console)
    - Remedy

  • Arvato Services - Gestionnaire d'applications

    ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2011 - 2013 Administration du parc serveurs du site de Noyelles-sous-Lens:
    - Maintien du fonctionnement optimal des outils
    - Maintenance préventive et curative des logiciels liés à la production
    - Gestion des droits d’accès aux serveurs et applications du site
    - Suivi & analyse des performances
    - Audit du SI du site de Noyelles-sous-Lens
    - Inventaire permanent et automatisé parc serveurs dépendant du site
    - Intégration de nouveaux outils dans l’environnement de production
    - Rédaction de procédures, documentations
    - Transfert de compétences.
    - Support utilisateurs


    Environnement technique:
    - Windows Server 2000 / 2003 / 2008 R2
    - Redhat / Ubuntu Server / CentOS
    - Windows 2000 / XP / 7
    - Base de données : MSSQL / MySQL / HyperfileSQL
    - VMware ESXi 4.1
    - Nagios, Centreon
    - Trend OfficeScan
    - GLPI / OCS
    - Office 2003 / 2007 /2010
    - SharePoint, Alfresco

  • Clictel - Technicien d'assistance téléphonique N1

    2011 - 2011 Prise en charge des incidents clients de la création à la résolution dans le cadre de difficultés d’utilisations, de pannes matérielles ou logicielles avec les appareils du domaine de l’audio vidéo et de l’informatique.

  • Boulanger - Technicien assistance téléphonique

    FRETIN 2009 - 2010

Formations

  • Genesys University

    Issy Les Moulineaux 2017 - 2017 Genesys Framework, Routing, and Reporting Operations 8.5

  • Genesys University

    Issy Les Moulineaux 2017 - 2017 Genesys Framework, Routing, and Reporting Foundation 8.5

  • Cesi

    Arras 2011 - 2013 RIR (Responsable en Ingénierie Réseaux) (Niveau 2)

  • Cesi

    Arras 2009 - 2011 GMSI (Niveau 3)

Réseau

Annuaire des membres :